- •Защита информации в автоматизированных информационных технологиях управления
- •2. Формирование системы качества в организации. Экономическое управление качеством
- •3.Малое предпринимательство: сущность, функции, особенности функционирования
- •Технологии построения корпоративных информационных систем. Технологии систем поддержки принятия решений
- •Основные теории и концепции управления персоналом: классические теории управления, теории человеческих отношений, теории человеческих ресурсов
- •3.Содержание и структура внешнеторгового контракта. Понятие о международном контракте, основные его разделы
- •1.Зарождение менеджмента как особого вида деятельности. Хронология и основное содержание пяти управленческих революций.
- •2.Особенности логистического управления в конкретных сферах: закупки, складское хозяйство, производство, сервис, распределение, транспорт
- •1. Классификация информационных технологий, эволюция информационных технологий, свойства информационных технологий.
- •3.Основные показатели, характеризующие финансовую устойчивость предприятия
- •1.Реализация стратегии, составление стратегической программы и стратегический контроллинг
- •2. Персонал предприятия как объект управления. Цель, задачи системы управления персоналом на предприятии.
- •3.Вэд, содержание, основные направления и формы организации
- •1. Структура и основное содержание «классической школы научного менеджмента»
- •2.Основные концепции логистики, методологические принципы, используемые для анализа и проектирования логистических систем. Логистическая стратегия компании
- •3.Анализ доходности (рентабельности) и кредитоспособности предприятия. Анализ уровня самофинансирования
- •Разработка стратегических альтернатив компании. Эталонные стратегии роста: концентрированный, интегрированный, диверсифицированный рост, стратегии сокращения
- •Система международных стандартов исо 9000. Российские стандарты гост р и исо 9000
- •Структура служб вэд на предприятии, механизм управления вэд, планирование и результаты
- •1. Предпосылки возникновения школы «человеческих отношений». Хотторнские эксперименты э. Мэйо
- •2.Японские системы управления качеством. Развитие системного подхода к управлению качеством в сша
- •Предпосылки возникновения стратегического управления. Основные школы стратегий.
- •Понятие кадрового потенциала предприятия, его структура. Основные методы анализа кадрового потенциала, принципы его осуществления
- •Экспортный товар, его качества и стандарты, характеризующие качество
- •1. Этапы развития управленческой мысли в России в период 1920-1990 гг. (а.А. Богданов, н.А. Вознесенский. Л.В. Канторович. В.В. Новожилов. В.С. Немчинов, а.Н. Косыгин)
- •2.Сущность и функции финансов предприятий. Факторы, влияющие на организацию финансов предприятия
- •3.Определение, классификация контрагентов вэд
- •Объективные предпосылки развития взглядов на управление. Одномерные и синтетические учения об управлении
- •Анализ обеспеченности кадрами. Основные методы определения количественной и качественной потребности в персонале.
- •3.Понятие, содержание и виды внешнеэкономических операций. Роль «Инкотермс»
- •1.Этапы разработки и реализации управленческих решений. Требования к качеству управленческих решений
- •2.Сущность и значение основного и оборотного капитала: их состав и структура
- •3. Содержание и классификация приемов финансового менеджмента. Понятие финансового самообеспечения
- •Свойства, функции, элементы культуры организации. Основные типы организационных культур
- •2.Риск инновационных проектов. Риск-менеджмент в инновационной деятельности
- •3.Развитие предпринимательства в России в XIX и XX вв. Развитие предпринимательства в Белгородской области
- •Методологические основы менеджмента. Сущность менеджмента, объект и предмет менеджмента как науки. Различные научные подходы к управлению.
- •Основные принципы перемещения кадров на предприятии. Ротация кадров. Работа с кадровым резервом.
- •Функции финансового маркетинга.
- •Лидерство и стили управления. Власть, лидерство, авторитет. Источники власти в организации
- •Основные виды маркетинговых исследований. Организация маркетинговых исследований
- •Понятие о международных расчетах, особенности этих расчетов. Условия платежа и формы расчетов
- •Билет № 16
- •Принципы менеджмента. Структура и состав основных функций менеджмента (планирование, организация, мотивация, координация, контроль).
- •Организация финансирования инновационной деятельности. Источники финансирования инноваций.
- •Система налогов хозяйствующего субъекта. Содержание и порядок взимания отдельных видов налогов.
- •Билет № 17
- •Организация как сложная технико-экономическая и социальная система. Эволюция организаций. Общие характеристики организации.
- •Поведение потребителей, принципы и модели его изучения.
- •Рынки ценных бумаг и их финансовые институты. Способы получения доходов по ценным бумагам.
- •Билет № 18
- •Групповое поведение, понятие и характеристики группы. Этапы формирования групп.
- •Организационные формы инновационной деятельности.
- •Состав и источники финансовых ресурсов. Инвестирование капитала и его виды.
- •Билет № 19
- •Организация как открытая система. Внешняя и внутренняя среда организации.
- •Концепция tqm, ее принципы, цели, задачи, элементы и преимущества использования.
- •Сущность и технология финансового менеджмента.
- •Билет № 20
- •Модель мотивационного процесса. Содержательные и процессуальные теории мотивации.
- •Сущность позиционирования на рынке и возможные его направления. Стратегии позиционирования.
- •Государственная регистрация юридических лиц и индивидуальных частных предпринимателей. Лицензирование предпринимательской деятельности.
- •Билет № 21
- •Сущность управленческой деятельности в организации. Особенности управленческого труда.
- •Понятие конкурентоспособности продукции, ее сущность и методы определения.
- •Билет № 22
- •Традиционные и новые типы организационных структур.
- •Потребность и необходимость в антикризисном управлении. Механизмы антикризисного управления.
- •Система налогообложения малого предпринимательства. Система кредитования малого бизнеса.
- •Билет № 23
- •Классическая теория организации. Необходимые свойства и классификация организаций.
- •Инновационный процесс: этапы, сущность, содержание. Жизненный цикл инновации.
- •Нормативно-правовая база предпринимательской деятельности в России.
- •Билет № 24
- •Типы организационных структур. Строение организаций.
- •Маркетинговые коммуникации. Этапы разработки эффективной коммуникации. Формы коммуникации в маркетинге.
- •Органы власти и управления, осуществляющие государственное регулирование в сфере предпринимательства.
- •Билет № 25
- •Основополагающие и специфические законы организации.
- •Сущность сбытовой политики в маркетинге. Выбор и управление каналом распределения.
- •Малое предпринимательство и вступление в вто. Зарубежный опыт поддержки малого предпринимательства.
1.Реализация стратегии, составление стратегической программы и стратегический контроллинг
заключительным и самым продолжительным этапом стратегического процесса является реализация стратегии. В это время претворяется в жизнь та стратегия, которую выбрало руководство. Особо значимыми мероприятиями при реализации стратегии являются следующие:
а. Разработка варианта действий при непредвиденных обстоятельствах
Стратегический план разрабатывается для идеальной ситуации, однако реальность может в большей или меньшей степени отличаться от нее. Поэтому важным элементом любого стратегического плана является разработка варианта действий при ситуации, когда такие отличия станут слишком велики.
б. Разработка организационной структуры
Выработка структуры включает распределение ответственности за выполнение задач и права на принятие решений в организации.
в. Выбор системы управления организацией
именно кадры определяют успешное внедрение стратегии.
г. Политика организации
Она играет ключевую роль в стратегическом процессе управления. Политическая деятельность организации является реальным фактом, так как различные группы имеют свои собственные цели и программы и вполне вероятен конфликт между ними.
д. Реализация стратегии включает выбор организационного объединения и систем контроля
Она требует совместных действий и координации между различными подразделениями. Организация должна решить, как лучше анализировать показатели подразделений и управлять их действиями.
Успешное внедрение стратегии требует соответствия ей структуры, культуры и рычагов управления организации.
На этапе реализации стратегии возникает множество проблем и для этого существуют объективные причины: проблемы:
• возможно несоответствие между стратегией и структурой
• недостаток или отсутствие определенных навыков и потребность их компенсации. Нежелание управляющих менять стиль работы и приобретать новые навыки;
• системы информации и связи могут не отвечать новым требованиям руководства
• реализация стратегии включает изменения, которые, в свою очередь, содержат неопределенности и риск
• управленческие методы, такие как программа могут не соответствовать стратегическим целям.
Стратегическое управление является непрерывным процессом. После того как стратегии внедрены, необходимо их отслеживать и производить в определенные периоды оценку их реализации.
2. Персонал предприятия как объект управления. Цель, задачи системы управления персоналом на предприятии.
Персонал - совокупность юридически оформленных организации физических лиц, участвующих в осуществлении хозяйственной деятельности, т. е это совокупность работников, состоящих с организацией - юридическим лицом - в отношениях, регулируемых трудовым договором, и обладающих определенными качественными характеристиками, позволяющими обеспечивать достижение целей организации.
Признаки персонала:
§ Квалификация- степень профессиональной подготовленности
§ Компетенция- единство знаний, профессионального опыта, способности действовать и навыков поведения человека, определяемых целью, заданностью ситуации и занимаемой должностью.
§ Установки - готовность и предрасположенность человека к определенной активности,
Функции, осуществляемые персоналом:
- общественно - продуктивная - выпуск определенного вида продукции или оказание услуг;
- социально - интегративная - обеспечение соответствия общественных , групповых и индивидуальных интересов каждого работника;
- управленческо - политическая - речь идет о самоуправлении.
Характеристики:Физиологические,ПсихолгическиеСоциокультурные
Персонал как объект управления может рассматриваться на 3 уровнях:
1. личность;
2. коллектив как социальная организация;
3. группы.
Система управления персоналом предполагает формирование целей, функций, организационной структуры управления персоналом, вертикальных и горизонтальных функциональных взаимосвязей руководителей и специалистов в процессе обоснования, выработки, принятия и реализации управленческих решений.
Цели и задачи управления персоналом
При определении целей и задач управления персоналом не следует путать их с целями и задачами деятельности всей организации.
Целью может быть и развитие персонала, личностное и профессиональное развитие конкретных работников.
В зависимости от цели, могут формулироваться и задачи.
Это может быть:
· обеспечение потребности предприятия в рабочей силе в необходимом количестве и требуемой квалификации;
· поиск и отбор нужных работников;
· адаптация новых работников на предприятии;
· создание условий для повышения производительности труда;
· контроль за изменением статуса работников;
· правовые вопросы трудовых отношений и др.
