Билет № 24

1. Типы организационных структур. Строение организаций.

Организация – это (1) социальная целостность, которая (2) направлена на некоторую цель, (3) построена как специально структурированная и координированная система, предназначенная для некоторой деятельности и (4) связана с окружающей средой. Ни одна организация не может существовать без такого важного элемента как структура. Структура - это  внутреннее строение организации, наличие отдельных частей и соотношение между ними.  Организация, как и любая сложная система, строится по иерархическому, многоуровневому принципу. Структура управления должна обеспечивать единство устойчивых связей между ее составляющими и надежное функционирование системы в целом. Ошибки в структуре приводят к снижению не только эффективности системы управления, но и всей организационной системы в целом. Традиционными типами (бюрократическими) организационной структуры являются: линейная, функциональная, линейно-функциональная и дивизиональная структуры управления. Линейные организационные структуры. Понятие линейной струк­туры связано с делением организации по вертикали сверху вниз и непосредственной подчиненностью низшего звена управления выс­шему. Руководитель несет полную ответственность за результаты деятельности подчиненных ему подразделений. Преимущества линейной структуры: единство и четкость распорядительства; согласованность действий исполнителей; четкая система взаимных связей между руководителем и подчиненным; быстрота реакции на указания; личная ответственность руководите­ля за конечные результаты. Функциональные организационные структуры. Создание функциональной структуры сводится к группировке персонала по широким задачам, которые они выполняют (производ­ство, маркетинг, финансы и др.). Преимущества функциональной структуры: высокая ком­петентность специалистов, отвечающих за осуществление конкретных функций; освобождение линейных менеджеров от решения многих специальных вопросов; возможность получения консультаций опыт­ных специалистов непосредственно на предприятии. Недостатки функциональной структуры: дублирование и несогласованность указа­ний и распоряжении; снижение ответственности исполнителей за ра­боту в результате получения указаний одновременно от нескольких функциональных руководителей; отсутствие взаимопонимания между функциональными службами. Линейно-функциональная структура. При линейно-функциональной структуре линейные звенья управ­ления призваны командовать, а функциональные — консультировать, помогать в разработке конкретных вопросов. Достоинства линейно-функциональной структуры: освобождение линейных руководителей от многих вопросов, связанных с компетенцией различных функциональных служб и сохранение важнейшей связи — «руководитель—под­чиненный», при которой каждый работник подчинен только одному руководителю. Недостатки линейно-функциональной структуры: слабое взаимодействие на горизонтальном уровне между производственны­ми подразделениями; чрезмерно развитая система взаимодействия по вертикали. Дивизиональные организационные структуры - сочетание централи­зованного планирования наверху и децентрализованной деятельности производственных подразделений. Преимущества: дивизиональная структура создает более благоприятные условия для роста фирмы; дает большую автономию и самостоятельность в принятии решений менеджерам; позволяет осуществлять более тесную связь с потребителем; улучшает процессы координации внутри компании; улучшает адаптивность структуры, ее реакцию на внешние воздействия. Все это дает организациям с ди­визиональной структурой конкурентные преимущества. Недостатки: рост ступеней иерархии, излишняя свобода отделений, дублирование работ для разных подразделений, потеря возможности контроля, сложные информационные проблемы, сла­бые связи с головным предприятием. Новыми типами (органическими) являются проектные, матричные и бригадные формы организации управления. Проектные структуры формируются при разработке организацией проектов (например, модернизацию производства, освоение новых изделий или технологий, строительство сложных объектов). Структуры обладают большой гибкостью, достаточно просты и экономичны. Матричная структура управления может быть охарактеризована как "решетчатая" организация, построенная на основе принципа двойного подчинения исполнителей: с одной стороны- непосредственному руководителю функционального подразделения, с другой - руководителю временной группы. Гибкие оргструктуры "не срабатывают", если остаются без изменения действующие системы планирования, контроля и распределения ресурсов. Основу бригадной структуры управления составляет групповая форма организации труда и производства (а) автономная работа бригады, обычно состоящей из рабочих, специалистов и управленцев;   б) предоставление ей прав самостоятельного принятия решений и координации действий с другими бригадами, в) замена жестких связей бюрократического типа на гибкие связи.