- •Содержание
- •Введение
- •Раздел «организация»
- •Глава 1. Методические основы организации маркетинга
- •1.1. Сущность понятия «организация» как функции управления
- •1.2. Содержание понятия «организация маркетинга»
- •1.3. Основные виды организационных структур управления
- •Характеристика механистических структур управления
- •Характеристика адаптивных структур управления
- •1.4. Взаимоотношение членов организации
- •1.5. Масштабы управления
- •Глава 2. Виды организационных структур службы маркетинга
- •2.1. Требования iso к деятельности в области маркетинга
- •2.2. Задачи службы маркетинга на предприятии
- •2.3. Эволюция службы маркетинга
- •2.4. Линейно-функциональная организационная структура службы маркетинга
- •2.5. Товарная (продуктовая) организация службы маркетинга
- •2.6. Рыночная организационная структуры службы маркетинга
- •2.7. Матричная организационная структура службы маркетинга
- •2.8. Современные организационные структуры управления службой маркетинга
- •Глава 3. Содержание процесса организации
- •Глава 3. Содержание процесса организации маркетинга на предприятии
- •3.1. Принципы построения маркетинговой структуры
- •3.2. Этапы создания маркетингово-ориентированного предприятия
- •3.3. Этапы организационного проектирования службы маркетинга
- •3.4. Положение о службе маркетинга на предприятии
- •3.5. Должностная инструкция начальника отдела маркетинга и специалиста по маркетингу
- •Глава 4. Организация взаимодействия и полномочия в службе маркетинга
- •4.1. Место и роль подразделений в организационной структуре
- •4.2. Определение обязанностей и полномочий
- •4.3. Делегирование полномочий, централизация и децентрализация
- •4.4. Координация деятельности
- •Глава 5. Взаимосвязь службы маркетинга с остальными отделами предприятия
- •5.1. Служба маркетинга в общей организационной структуре предприятия
- •5.2. Проблемы, возникающие при организации и функционировании службы маркетинга
- •Раздел «регулирование»
- •Глава 6. Регулирование маркетинга в области интеллектуальной деятельности
- •6.1. Основные национальные и международно-правовые акты в сфере регулирования маркетинга
- •6.2. Товар, как объект интеллектуальной деятельности
- •6.3. Понятие общих гражданско-правовых способов защиты исключительных авторских и смежных прав
- •Раздел V гк называется «Исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности (интеллектуальная собственность)».
- •Глава 7. Регулирование маркетинга в области ценовой политики
- •7.1. Система государственного регулирования цен. Правовая регламентация свободных рыночных цен
- •7.2. Закон «о ценообразовании» в Республике Беларусь
- •7.3. Юридическая ответственность за нарушение государственной дисциплины цен
- •Глава 8. Регулирование маркетинга в области политики распределения товаров
- •8.1.Правовой статус посредников в канале товародвижения
- •8.2. Комиссия и консигнация как договоры посреднических услуг
- •8.3. Правовое регулирование агентирования как способа взаимодействия звеньев канала товародвижения. Договоры в сфере товародвижения
- •8.4. Договор комплексной предпринимательской лицензии (франчайзинга), как форма производственно-связанной системы сбыта товаров и услуг
- •8.5. Особенности регулирования биржевой торговли
- •8.6. Правовое обслуживание лизинга как метода сбыта готовой продукции в маркетинге
- •Глава 9. Регулирование маркетинга в коммуникационной области
- •9.1. Законодательство о рекламной деятельности
- •9.2. Современные нормативно- правовые требования к рекламе
- •9.3. Понятие и виды ненадлежащей рекламы. Ответственность за ненадлежащую рекламу
- •9.4. Правовое регулирование мероприятий по стимулированию продаж
- •9.5. Правовое регулирование спонсоринга
- •9.6. Правовое регулирование продвижения продукции на ярмарках и выставках
- •Глава 10. Правовые основы конкуренции как фактора маркетинговой среды
- •10.1. Конкурентное законодательство. Субъекты и основные понятия конкурентного законодательства
- •10.2. Монополистическая деятельность и недобросовестная конкуренция в свете законодательства
- •10.3. Методы антимонопольного регулирования в Республике Беларусь
- •Глава 11. Особенности правового регулирования маркетинговой деятельности предприятий отрасли
- •11.1. Правовое регулирование маркетинга средств массовой информации
- •11.2. Правовое обеспечение физкультурно-спортивного и туристического маркетинга
- •11.3. Правовое регулирование маркетинга объектов капитального строительства
- •11.4. Правовое регулирование банковского и страхового маркетинга
- •11.5. Законодательство, регулирующее транспортный маркетинг в Республике Беларусь
- •11.6. Правовое регулирование международного маркетинга. Правовое обеспечение маркетинга на рынках интеллектуального продукта
- •Положение о службе (отделе) маркетинга
- •1. Общие положения
- •2. Задачи
- •3. Функции
- •4. Взаимодействие службы (отдела) маркетинга с другими подразделениями предприятия
- •5. Права службы (отдела) маркетинга
- •6. Ответственность службы (отдела) маркетинга
- •Инструкция начальника отдела маркетинга
- •I. Общие положения
- •II. Должностные обязанности
- •III. Права
- •IV. Ответственность
- •Должностная инструкция маркетолога
- •I. Общие положения
- •II. Функции
- •III. Должностные обязанности
- •IV. Права
- •V. Ответственность
II. Функции
На маркетолога возлагаются следующие функции:
2.1. Осуществление маркетинговых исследований.
2.2. Оценка деятельности конкурентов.
2.3. Прогнозирование экономической ситуации.
III. Должностные обязанности
Для выполнения возложенных на него функций маркетолог обязан:
3.1. Осуществлять проведение научных исследований в области организации и управления производственно-хозяйственной, коммерческой и сбытовой деятельностью предприятия.
3.2. Определять предмет исследования и разрабатывать рабочие планы и программы проведения отдельных этапов исследовательских работ (развитие рынка и его емкости, НИОКР и производства, экспортной деятельности на различных рынках).
3.3. Анализировать показатели производственно-сбытовой деятельности предприятия для определения эффективности его деятельности по каждому из направлений производства и сбыта, выявления целесообразности изменения или сохранения стратегии по этим направлениям.
3.4. Осуществлять исследования спроса, как определение сегментов рынка через группы критериев сегментации в целях обеспечения рыночного успеха предприятия: географических, национальных, половозрастных, профессиональных, экономических, имущественных и приверженности к товару предприятия.
3.5. Давать оценку сильных и слабых сторон деятельности конкурентов по следующим критериям: объемы НИОКР, способность разработки новых видов товаров, уровень технологии, наличие запатентованных изобретений, структуры издержек, доступ к сырью, способность и склонность использовать кредит и акционерный капитал, гибкость процесса, принятия стратегических решений, широта ассортимента продукции, наличие торговых марок, услуги по сбыту и т.д., в целях определения возможных вариантов рыночной доли.
3.6. Изучать общую конъюнктуру отрасли с точки зрения перспектив ее развития и в целях выявления разрыва между спросом и предложением, т.е. нахождение пробелов в использовании, реализации, ассортименте продукции в деятельности конкурентов.
3.7. Анализировать систему сбыта продукции отрасли в целях выявления возможностей и эффективности сбыта через альтернативные каналы: собственную сбытовую сеть агентов по сбыту, посредством торгов и т.д.
3.8. Давать прогноз экономической ситуации (кредитно-финансовое положение страны или региона, инвестиционный климат), которая может повлиять на условия сбыта на данном рынке.
3.9. Анализировать действующие и новые технологии для определения цикла жизни наиболее важных технологических новшеств в смежных отраслях в сравнении с циклом существующих технологических разработок в отрасли и прогнозирования возможного влияния нововведений на рынок сбыта продукции предприятия.
3.10. Проводить анализ организационной структуры предприятия; исследования по структуре кадров и их стимулированию, структуре управления, действующей системе планирования, стилю работы в целях определения степени соответствия организационной структуры стратегическим задачам предприятия и возможности ее перестройки в нужных направлениях.
3.11. Анализировать финансовые аспекты деятельности предприятия для определения способности финансировать существующие и перспективные направления их деятельности.
3.12. Исследовать структуру издержек в сравнении со структурой издержек конкурентов для определения абсолютной и относительной прибыльности (убыточности) операций на рынке сбыта и возможности экономических затрат на производство и сбыт как залога успеха новой стратегии субъекта хозяйствования.
3.13. Проводить всесторонний анализ внешнеэкономической деятельности предприятия, разрабатывать предложения и мероприятия по развитию прогрессивных форм внешнеэкономических связей, научно-технического и экономического сотрудничества с зарубежными странами.
3.14. Осуществлять сбор, обработку, анализ и систематизацию научно-технической и экономической информации по проблемам исследований.
3.15. Формировать маркетинговую информационную систему (МИС) как часть постоянно действующего интегрированного процесса отслеживания и хранения данных для анализа в будущем.
3.16. Конкретизировать и удовлетворять с помощью МИС общие потребности службы маркетинга в той или иной информации.
3.17. Организовывать накопление и хранение информации, собранной через маркетинговые исследования.
3.18. Подготавливать информационные обзоры экономических, научно-технических публикаций по исследуемым проблемам в области маркетинга.