- •Глава 4. Реклама в деловой речи……………………………………………………………70
- •Глава 5. Речевой этикет как часть делового этикета…………………………………….74
- •Глава 6 Служебно-деловое общение………………………………………………………...90
- •Раздел II. Практическая часть…………………………………………………..112
- •Вместо предисловия
- •Раздел I: теоретическая часть
- •Глава 1. Особенности официально-делового стиля речи
- •1.1.Экстралингвистические особенности официально-делового стиля речи
- •1.2. Лингвистические особенности официально-делового стиля речи
- •Глава 2. Нормы делового письма
- •2.1. Текстовые нормы делового стиля
- •Языковые нормы делового письма
- •Лексические нормы
- •Стилистическая окраска слова и лексические нормы делового стиля
- •Грамматические нормы
- •Словосочетание
- •Синтаксические нормы
- •Конструкции с однородными членами: одними из самых частых ошибок в деловых текстах являются ошибки, связанные с логической несочетаемостью однородных членов предложения.
- •Глава 3. Деловое письмо
- •Требования к оформлению реквизитов документов
- •Реквизит «наименование организации»
- •Реквизит «дата документа»
- •Реквизит «ссылка на регистрационный номер и дату входящего документа»
- •Реквизит «адресат»
- •Реквизит «гриф утверждения документа»
- •Реквизит «резолюция»
- •Реквизит «заголовок тексту»
- •Реквизит «подпись»
- •Реквизит «визы согласования документа»
- •Реквизит «отметка о заверении копии»
- •Реквизит «фамилия исполнителя и номер его телефона»
- •Реквизит «отметка об исполнении документа и направлении его в дело»
- •Реквизит «отметка о поступлении»
- •Деловые письма
- •Этикет делового письма
- •Структура делового письма
- •Образец делового письма:
- •A. Структура коммерческих писем
- •Образец письма-запроса:
- •Образец письма-ответа 1:
- •Образец письма-ответа 2:
- •В. Организационно-распорядительная документация
- •С. Личные документы
- •Школы делового письма
- •Глава 4. Реклама в деловой речи
- •Язык и стиль рекламной деловой корреспонденции
- •Что подарить?!
- •Каждый ребенок – талант!
- •Международный кодекс рекламной практики Основные принципы
- •Глава 5. Речевой этикет как часть делового этикета
- •5.1 Этикет и протокол. Правила делового этикета
- •5.2. Формулы речевого этикета
- •Знакомство
- •Приветствие и прощание
- •С. Поздравление, благодарность
- •Извинение
- •5.3. Речевой этикет в протоколе телефонных деловых переговоров
- •Глава 6. Служебно-деловое общение
- •Деловые переговоры: общая характеристика
- •Деловое совещание в коллективе сотрудников
- •Советы руководителю совещания
- •Методы коллективного принятия решений
- •Этапы мыслительно-речевой деятельности участников «мозговой атаки»:
- •Двусторонние деловые переговоры
- •Этап уточнения позиций
- •Этап обсуждения позиций
- •Этап согласования позиций
- •Недостатки при ведении переговоров
- •Презентация
- •Публичная презентация
- •В. Камерная презентация
- •С. Приватная презентация
- •Интервью
- •Раздел II. Практическая часть Практическое занятие 1. Особенности официально-делового стиля речи
- •Договор №23
- •1. Предмет договора
- •Задания для студентов экономических специальностей:
- •Задания для студентов технических специальностей:
- •Задания, общие для студентов вышеуказанных специальностей:
- •Задания для студентов юридических специальностей:
- •Рекомендуемая литература Справочные издания
- •Учебно-методическая литература:
- •Реферативная и творческая работа:
- •Практическое занятие 2. Нормы делового письма
- •Текстовые нормы делового стиля
- •Языковые нормы делового письма
- •Лексические нормы
- •Стилистическая окраска слова и лексические нормы делового стиля
- •Грамматические нормы
- •Синтаксические нормы
- •Рекомендуемая литература Справочные издания
- •Учебно-методическая литература
- •Реферативная и творческая работа:
- •Практическое занятие 3. Деловое письмо
- •Распоряжение
- •Правительство российской федерации постановление
- •Рекомендуеая литература Справочные издания
- •Учебно-методическая литература
- •Практическое занятие 4. Речевой этикет как часть делового этикета
- •Этикет и протокол. Правила делового этикета
- •Речевой тренинг. Формулы речевого этикета
- •Знакомство
- •Реферативная и творческая работа:
- •Образцы деловых комплиментов
- •Приветствие и прощание
- •Вы входите в помещение, где Ваши коллеги собрались на совещание. Поприветствуйте их.
- •Обратитесь к Вашему руководителю и договоритесь с ним о встрече.
- •Вам необходимо срочно уйти с делового совещания. Как Вы обратитесь к присутствующим?
- •Поздравление, благодарность
- •Извинение
- •Е. Просьба, совет
- •Рекомендуемая литература Справочные издания
- •Учебно-методическая литература
- •Практическое занятие 5. Деловые переговоры
- •Деловые переговоры: общая характеристика
- •Деловое совещание в коллективе сотрудников
- •Двусторонние деловые переговоры
- •Презентация
- •Презентационная речь
- •Интервью
- •Рекомендуемая литература Справочные издания
- •Учебно-методическая литература
- •Основные общепринятые графические сокращения
- •Краткий словарь делового человека
- •Рекомендуемая литература Справочные издания
- •Учебники, учебные пособия
Договор №23
. Научно-техническое предприятие "Глория", именуемое в дальнейшем "Поставщик", в лице директора Синопальникова Всеволода Дмитриевича, действующего на основании устава, с одной стороны, и Открытое акционерное общество "Восток", именуемое в дальнейшем "Покупатель", в лице директора Земскова Геннадия Андреевича, действующего на основании устава, с другой стороны, заключили настоящий договор.
1. Предмет договора
1.1. Поставщик обязуется поставить продукцию, именуемую в дальнейшем "Продукция", а Покупатель принять и оплатить поставляемую Продукцию.
1.2. Объем партии Продукции, ее цена, сроки и условия поставки и оплаты оговариваются дополнительно в листах согласования, прилагаемых к настоящему договору и являющихся его неотъемлемой частью.
II. Деловое письмо.
Уважаемый Александр Васильевич!
В целях выполнения распоряжения главы администрации Костромской области от 30.12.2011 г. № 722 «О зачете областному государственному бюджетному образовательному учреждению дополнительного профессионального образования “Костромской областной институт развития образования” задолженности по кредитам из областного бюджета», управление образования передало список учебников, необходимых для школ области, с просьбой, в случае невозможности передачи указанных учебников, сообщить перечень учебно-методической литературы и учебников, которыми располагает КОИРО для погашения задолженности.
б) В чём проявляется нестандартность заявления, написанного поэтом Михаилом Светловым?
Министру торговли СССР
тов. Павлову Д.В.
Светлов Михаил Аркадьевич
член правления Московского отделения
Союза советских писателей
Москва, проезд МХАТ, 2, кв. 20.
Тел. Б 9-77-54.
Заявление:
Несколько лет тому назад «Литературная газета» продала мне своего старого «Москвича». Это был Джамбул среди автомобилей. Я даже подозреваю, что Дмитрий Донской объезжал на нём свои войска. Недавно Союз писателей выделил мне дачу. Я уже постарел, мне трудно самому добираться до этой дачи, а ещё таскать за собой эту рухлядь с кузовом и карбюратором мне просто не под силу.
Прошу помочь мне приобрести нового «Москвича». Я ещё не классик, и на приобретение «Волги» у меня просто не хватает средств. Возможно, что я на этой даче напишу несколько хороших стихотворений, и, таким образом, Министерство торговли приобщится к дальнейшему расцвету нашей советской поэзии.
М. Светлов Москва, 6 мая, 1958 г.
Упражнение 15. Перепишите предложения, вставляя вместо точек предлоги благодаря, ввиду, вследствие с учетом их лексического значения.
1. ... ожидаемых заморозков принять меры предосторожности и провести профилактику оборудования. 2. ... ремонта железнодорожного полотна пассажирский поезд пришел с опозданием. 3. ... мужеству и самообладанию водителя авария была предотвращена 4. ... затопления части набережной ремонтные работы необходимо приостановить. 5. ... большого наплыва посетителей время работы выставки увеличено с 10 до 19 часов. 6. ... повышения цен на энергоносители решение об изменении оптовых и розничных цен на товары и услуги будут согласовываться с членами комиссии. 7. ... активной деятельности экологических служб города экологическая обстановка в городе и его окрестностях начала улучшаться.
Упражнение 16. Подберите необходимые опорные слова (производные предлоги; личные и безличные глагольные формы в значении предписания к действию, констатации факта, объективной необходимости; отглагольные существительные и прочие языковые средства официально-делового стиля); составьте фрагменты следующих деловых бумаг:
Студентам экономических, технических, туристских специальностей необходимо сначала выполнить задания для своей специальности (№ 1 – № 5), а затем перейти к заданиям (№ 6 – № 10), общим для всех перечисленных специальностей
