- •Информационные системы в управлении социально-трудовой сферой
- •Введение
- •Глава 1. Труд и социально-трудовая сфера общества Тема 1.1. Труд в современном информационном обществе
- •Изменяется содержание и характер труда в традиционных отраслях и повышаются требования к квалификации работников традиционных профессий.
- •Возникают новые профессии и виды деятельности, связанные с производством информации и знаний.
- •Изменяется структура занятости работников.
- •6. В информационном обществе появляются новые формы занятости и режимы рабочего времени, меняются принципы организации труда.
- •Тема 1.2. Социально-трудовая сфера: понятие и система показателей
- •Социально-трудовые отношения и уровень социальной напряженности.
- •Оплата труда и уровень жизни работников.
- •Состояние условий труда и охрана труда.
- •Социальное самочувствие работников предприятий.
- •Участие работников в собственности.
- •Состояние, развитие и использование трудового потенциала предприятий.
- •Глава 2. Роль информационных систем в управлении социально-трудовой сферой Тема 2.1. Современная концепция информатики и ее основные направления
- •Тема 2.2. Основные понятия курса «Информационные системы в управлении социально-трудовой сферой»
- •Основные этапы развития информационных систем
- •Тема 3.2. Внемашинное информационное обеспечение. Системы классификации и кодирования социально-трудовой информации
- •5. Комбинированная система.
- •6. Штриховая система.
- •Практические задания
- •Тема 3.3. Внутримашинное информационное обеспечение. Банки и базы данных социально-трудовых процессов
- •Тема 3.4. Основные источники получения социально-трудовой информации
- •3.4.1. Социально-трудовая информация на макроэкономическом уровне (13, 100, 119).
- •3.4.2. Социально-трудовая информация на микроэкономическом уровне
- •Тема 3.5. Структура информационного обеспечения для управления социально-трудовой сферой на различных экономических уровнях
- •Социально-демографические и миграционные процессы
- •Рынок труда, занятость, безработица
- •Доходы, уровень и качество жизни, социальная защита населения
- •IV. Условия и охрана труда
- •V. Социально-трудовые отношения
- •Раздел I. Занятость, использование рабочего времени, движение и подготовка кадров:
- •Раздел II. Оплата труда
- •Раздел III. Условия и охрана труда
- •Раздел IV. Коллективно-договорное регулирование социально-трудовых отношений
- •Тема 4.2. Понятие и классификация моделей социально-трудовой сферы
- •Статистические данные о применимости различных типов моделей в науке и практике стран с развитой рыночной экономикой
- •1. Модели кореляционно-регрессионного анализа.
- •2. Методы математического прогнозирования.
- •4. Модели сетевого моделирования.
- •8. Методы принятия управленческих решений.
- •Тема 4.3. Экономико-статистические модели и их применение для анализа и прогнозирования социально-трудовой сферы Особенности экономико-статистических моделей (эсм) и их классификация
- •Существуют три способа формирования выборки для экономико-статистических моделей
- •1. Обработка одномерных данных.
- •2. Обработка многомерных данных.
- •Обзор прикладных программных систем для обработки статистической информации на эвм
- •Применение корреляционно - регресионного анализа в исследовании социально-трудовой сферы Основные задачи и понятия кореляционно - регресионного анализа (кра)
- •Практический пример 1. Взаимосвязь динамики занятости и важнейших макроэкономических показателей (87)
- •Практический пример 2. Моделирование влияния основных показателей социально-экономического развития на демографическую ситуацию (42)
- •Коэффициенты парной корреляции демографических и социально-экономических показателей
- •Выводы по результатам моделирования: предложения к концепции демографической политики в России
- •Практическое задание: «Корреляционно-регрессионный анализ факторов и резервов роста производительности труда»
- •Исходные данные
- •Обозначения переменных:
- •Тема 4.4. Модели математического программирования и их роль в управлении социально-трудовыми процессами Основные понятия и структура задач математического программирования
- •Линейное программирование (лп)
- •Прикладные программные системы для решения оптимизационных задач.
- •1. Предварительный анализ полученного решения.
- •3. Послеоптимизационный анализ.
- •Основные проблемы использования оптимизационного подхода при решении экономических задач таковы:
- •Практический пример 1. Оптимизация структуры доходов сотрудников предприятия (24)
- •Практический пример 2. Модели оптимизации норм труда (25)
- •Математическая модель задачи
- •Тема 4.5. Теория массового обслуживания и ее применение в экономике труда Понятие системы массового обслуживания и основные ее компоненты
- •Практический пример. Разработка норм численности с использованием тмо (15)
- •Тема 4.6. Прогнозирование социально-трудовой сферы
- •Анализ временных рядов
- •Математический аппарат обработки временных рядов
- •Методы сглаживания временных рядов
- •Практический пример 1. Прогнозирование спроса на рабочую силу (53)
- •Практическое задание: Анализ и прогнозирование демографических и миграционных процессов в России
- •Информатизация в сфере социальной защиты населения. Аис «Адресная социальная помощь».
- •Тема 5.2. Автоматизированные информационные системы в службе занятости населения
- •Тема 5.3. Автоматизированные информационные системы в сфере социальной защиты населения
- •Тема 6.2. Автоматизация проектирования трудовых процессов и нормирования труда Анализ опыта автоматизации проектирования трудовых процессов и нормирования труда.
- •Анализ состава задач по проектированию трудовых процессов и нормированию труда и возможностей их автоматизации.
- •Функциональная структура автоматизированной информационной системы проектирования трудовых процессов и нормирования труда
- •Требования к ис проектирования трудовых процессов и нормирования труда
- •Структура и функции автоматизационной информационной системы
- •Тема 6.3. Автоматизация учета и анализа труда и заработной платы
- •Первичные документы по расчетам с персоналом по оплате труда
- •Организация автоматизированного учета выработки и оплаты труда рабочих-сдельщиков
- •Автоматизация табельного учета отработанного времени и неявок
- •Автоматизация расчетов с персоналом по оплате труда
- •Рекомендации по выбору автоматизированной системы учета и анализа труда и заработной платы.
- •Тема 6.4. Автоматизация управления персоналом. Система «Босс-кадровик»
- •Автоматизированная информационная система управления персоналом «деловое досье. Персонал» (компания АстроСофт)
- •Автоматизированная система управления персоналом Human Resources Management System r/3 (компания sap)
- •Автоматизированная система управления кадрами Oracle Human Resources Analyzer (Oracle)
- •Тема 6.5. Службы управления человеческими ресурсами и internet
- •Студенческие биржи труда.
- •Оценка подлинности данных о принимаемых на работу сотрудниках.
- •Библиографический список
- •Приложения
- •Система показателей социально-трудовой сферы
- •Раздел 1. Доходы, уровень и качество жизни, социальная защита населения.
- •I. Доходы и цены
- •II Дифференциация доходов.
- •IV. Потребления товаров и услуг.
- •V. Жилищные условия.
- •VI. Источники финансирования социальных мероприятий.
- •Раздел 2. Рынок труда, занятость, безработица.
- •III. Структура доходов и расходов.
- •Раздел 3. Социально-демографические и миграционные процессы
- •Раздел 4. Социально-трудовые процессы на предприятиях, в учреждениях и других организациях.
- •I. Общеэкономические показатели.
- •II. Занятость, использование рабочего времени, движение и подготовка кадров
- •III. Условия и охрана труда
- •IV. Оплата труда
- •V. Коллективно-договорное регулирование социально-трудовых отношений
- •Раздел. 5. Показатели внешней среды социально-трудовой сферы
- •Математические методы выделения тенденции во временных рядах Методы выделения тенденции
Практические задания
Задание 1. В результате классификации исходное множество разделено: на 1 уровне и 2 группы, на втором уровне каждая из групп первого уровня – на 3 группы, на третьем уровне каждая из групп предыдущего уровня - на 2 группы.
Начертите графическое построение схемы. Какое количество групп содержит последний уровень? Определить код четвертой группы 3-го уровня, если на первом уровне код первой группы 1.3, а второй – 1.4.
Задание 2. Отдел труда и заработной платы получает сведения о состоянии нормирования труда в цехах. Каждый документ содержит 50 строк, каждая из которых состоит из 60 знаков цифровой информации. Кроме того, в каждом документе содержится 200 знаков алфавитных данных (заголовки). Подсчитайте объем информации по каждому документу в байтах.
Задание 3. Общероссийский классификатор рабочих профессий имеет 7 признаков со своими градациями.
1. Вид производства и работ (литейные, сварочные, реставрационные работы и т.п.) – 1:76
2. Тарифный разряд – 1:8
3. Класс (категория) квалификации – 1:3
4. Форма и система оплаты труда – 1:22
5. Условия труда – 1:3
6. Степень механизации – 1:5
7. Производные профессии – 1:2
Построить структуру кода, используя фасетную классификацию и десятичную систему кодирования. Определить длину кодового обозначения и написать код следующей профессии: Литейщик 6-го разряда, средней квалификации, сдельщик, работа с вредными условиями труда, ручная работа.
Задание 4. На промышленном предприятии имеется 30 цехов и 12 отделов, 8 тыс. работающих, в каждом цехе – до 600, а в отделе – до 50 человек.
1) Какая длина и структура кода табельных номеров?
Условие: Необходимо, чтобы по табельному номеру можно было определить в каком цехе работает рабочий и его индивидуальный номер.
2) Определить табельный номер рабочего (по списку 51) который работает в цехе №13.
Задание 5. На промышленном предприятии 20 цехов основного производства, 8 – вспомогательного, 6 – служб управления и 6 непромышленных отделов.
Построить классификатор цехов и отделов предприятия, используя десятичную систему кодирования и серийную и сравнить их между собой. Написать код третьей службы управления.
Тема 3.3. Внутримашинное информационное обеспечение. Банки и базы данных социально-трудовых процессов
Внутримашинное информационное обеспечение предназначено для хранения, поиска и обработки информации и состоит из разнообразных по содержанию, назначению, организации файлов данных и информационных связей между ними, а также баз данных.
По содержанию внутримашинное информационное обеспечение должно адекватно отражать состояние социально-трудовой сферы того или иного экономического уровня.
Внутримашинное информационное обеспечение может быть создано либо как множество локальных (независимых) файлов, каждый из которых отражает некоторое множество однородных управленческих документов, либо как база данных. При создании базы данных файлы не являются независимыми, так как структура одних файлов (состав полей) зависит от структуры других. Поэтому структура файлов базы данных часто не соответствует структуре управленческих документов, на основе которых эти файлы создаются. База данных разрабатывается с соблюдением определенных принципов и ориентацией на одну из моделей базы данных (иерархическую, сетевую, реляционную).
Файлы внутримашинной базы делятся на переменные, в которых отражается состояние социально-трудовых процессов, и условно-постоянные, в которых представлены нормативные, правовые и прочие данные. Существуют выходные файлы, предназначенные для формирования отчетности, использования их информационной системой при решении других задач и при решении задач в последующий период. Кроме того, существуют вспомогательные, корректировочные и рабочие файлы, которые уничтожаются после каждого решения задачи.
При выборе рационального варианта организации внутримашинного информационного обеспечения, наиболее полно отражающего специфику объекта управления, к нему предъявляют следующие требования: полнота представления данных; минимальность состава данных; минимизация времени выборки данных при решении задач управления; независимость структуры массивов от программных средств их организации; динамичность структуры информационной базы (38, 39).
Организация, состав, структура внутримашинного информационного обеспечения зависят от информационных характеристик предприятия, состава решаемых задач, методов их решения, возможностей программных средств, организации массивов (файлов), используемых технических средств.
Данные во внутримашинном ИО могут храниться, как известно, двумя способами – непосредственно в виде файлов или в базе данных.
Информационная база, организованная на основе локальных файлов, состоит из совокупности массивов, предназначенных для решения отдельных задач. Для каждой задачи необходимая информация складывается из следующих составляющих: множества входных переменных массивов; множества массивов, получаемых в результате решения других задач; множества массивов, получаемых от предыдущего решения данной задачи; множества массивов нормативно-справочной информации; множества процедур обработки данных; множества массивов, хранимых для последующего решения данной задачи; множества массивов, хранимых для решения других задач; множества выходных документов.
При этом основным недостатком рассмотренной информационной базы является не только обилие массивов и их связей, но и то, что она не обеспечивает независимости программ решения задач от структур обрабатываемых данных. Любое изменение структуры входных массивов вызывает необходимость изменения программ, а это в свою очередь приводит к большим затратам на поддержание информационной базы. Кроме того, при такой организации информационная база несет в себе значительную долю избыточности из-за повторения одних и тех же реквизитов в разных массивах, ориентированных на решение локальных задач и практически не связанных между собой.
Новые информационные технологии требуют интеграции информационных процессов и, в частности, организации информации в виде совокупности баз данных.
Организация информационной базы на основе концепции баз данных позволяет обеспечить многоаспектный доступ к совокупности взаимосвязанных данных, интеграцию и централизацию управления данными, устранение излишней избыточности данных, возможность совмещения эффективных режимов пакетной и диалоговой обработки данных.
Принцип интеграции предполагает организацию хранения информации в виде банка данных, где все данные собраны в едином интегрированном хранилище и к информации как к важнейшему ресурсу обеспечен широкий доступ различных пользователей.
Таким образом, банк данных представляет собой систему специально организованных данных (баз данных), включающую в свой состав комплекс специальных ресурсов (информационных, математических, программных, человеческих, организационных, технических), предназначенную для поддержания информационной модели предметной области с целью коллективного многоцелевого использования данных.
Банк данных включает в себя две основные компоненты: базу данных (информационную компоненту ) и систему управления базой данных (СУБД), при помощи которой реализуется централизованное управление данными, хранимыми в базе, доступ к ним, поддержание их в актуальном динамичном состоянии.
Требования к банку данных (114):
- должен обеспечить оперативную модификацию информационной
модели в соответствии с изменениями в состоянии предметных областей;
- должен иметь возможность реорганизации и расширения при изменении границ предметной области и при возникновении новых потребностей внешних пользователей;
- должен обеспечить заданный уровень достоверности информации и ее непротиворечивость;
- должен обладать системой санкционированного доступа пользователей с определенными полномочиями к конкретной части информации;
- должен обеспечить поиск информации по произвольному набору признаков и выдачу информации в любой форме;
- простота, удобство и высокая производительность.
Достоинства банка данных:
- сокращение избыточности хранимых данных, снижение затрат на создание, хранение и поддержание их в актуальном состоянии;
- обеспечение целостности картины о социально-трудовых процессах;
- устранение противоречивости хранимых данных;
- многоаспектное использование данных;
- возможность стандартизации;
- обеспечение возможности санкционированного доступа.
Центральную роль в функционировании банка данных выполняет система управления базой данных. СУБД - это пакет программ, обеспечивающий поиск, хранение, корректировку данных, формирование ответов на запросы. Система обеспечивает сохранность данных, их конфиденциальность, перемещение и связь с другими программными средствами. Основные функции СУБД: непосредственное управление данными во внешней памяти, управление буферами оперативной памяти, управление транзакциями, языки базы данных.
Информационная компонента банка данных - база данных.
База данных - это поименованная совокупность взаимосвязанных данных, находящаяся под управлением СУБД.
Классификация баз данных.
1. По характеру организации хранения данных различают локальную, интегрированную и распределенную базу данных.
Локальная база данных может создаваться независимым пользователем либо извлекаться из интегрированной. Интегрированная база данных устраняет такие недостатки, как избыточность, несвязанность и противоречивость данных, хранящихся в отдельных базах, а также решает вопросы стандартизации и санкционированного доступа. Однако по мере роста интегрированной базы данных централизованное СУБД может хуже справляться с большим объемами информации. Наиболее эффективной является распределенная база данных, которая может быть организована одним из трех способов:
- в любом узле сети хранится своя БД, но она доступна и для всех остальных узлов;
- все данные полностью дублируются в каждом узле сети;
- данные центрального узла частично дублируются в других узлах.
2. По способу доступа к данным выделяют базы данных с локальным доступом и базы данных с удаленным (сетевым доступом).
3. По типу хранимой информации различают документальные, фактографические и лексиографические базы данных.
4. По условиям предоставления услуг различают платные (бесприбыльные и коммерческие) и бесплатные базы данных.
5. По степени доступности
- общедоступные;
- базы данных для ограниченного круга пользователей.
Пользователями баз данных являются либо конечные пользователи (регулярные или случайные), либо администраторы базы данных.
Функции администратора базы данных:
- анализ предметной области, ее описание, определение потребностей различных пользователей, определение объемных и временных характеристик обновления и обработки данных;
- проектирование структуры базы данных;
- первоначальная загрузка и ведение базы данных;
- защита данных через обеспечение входа через систему паролей;
- анализ обращений пользователей, прогнозирование развития предметной области и обеспечение возможностей расширения базы данных.
Наиболее известными в системе управления социально-трудовой сферой региона являются такие базы данных:
1) База данных нормативных и законодательных актов в области регулирования социально-трудовых процессов.
2) Распределенная база данных, существующая в государственной службе занятости (информация об имеющихся вакансиях и о лицах, ищущих работу).
3) Коммерческие базы данных в негосударственных службах занятости и кадровых агенствах.
4) Банки социологических данных, целью которых является накопление, поиск и анализ большого числа эмпирических социологических данных.
5) Банк данных автоматизированной информационной системы Государственного комитета Российской Федерации по статистике.
6) Банк данных АИС «Государственный регистр населения» и ряд других.
