- •Информационные системы в управлении социально-трудовой сферой
- •Введение
- •Глава 1. Труд и социально-трудовая сфера общества Тема 1.1. Труд в современном информационном обществе
- •Изменяется содержание и характер труда в традиционных отраслях и повышаются требования к квалификации работников традиционных профессий.
- •Возникают новые профессии и виды деятельности, связанные с производством информации и знаний.
- •Изменяется структура занятости работников.
- •6. В информационном обществе появляются новые формы занятости и режимы рабочего времени, меняются принципы организации труда.
- •Тема 1.2. Социально-трудовая сфера: понятие и система показателей
- •Социально-трудовые отношения и уровень социальной напряженности.
- •Оплата труда и уровень жизни работников.
- •Состояние условий труда и охрана труда.
- •Социальное самочувствие работников предприятий.
- •Участие работников в собственности.
- •Состояние, развитие и использование трудового потенциала предприятий.
- •Глава 2. Роль информационных систем в управлении социально-трудовой сферой Тема 2.1. Современная концепция информатики и ее основные направления
- •Тема 2.2. Основные понятия курса «Информационные системы в управлении социально-трудовой сферой»
- •Основные этапы развития информационных систем
- •Тема 3.2. Внемашинное информационное обеспечение. Системы классификации и кодирования социально-трудовой информации
- •5. Комбинированная система.
- •6. Штриховая система.
- •Практические задания
- •Тема 3.3. Внутримашинное информационное обеспечение. Банки и базы данных социально-трудовых процессов
- •Тема 3.4. Основные источники получения социально-трудовой информации
- •3.4.1. Социально-трудовая информация на макроэкономическом уровне (13, 100, 119).
- •3.4.2. Социально-трудовая информация на микроэкономическом уровне
- •Тема 3.5. Структура информационного обеспечения для управления социально-трудовой сферой на различных экономических уровнях
- •Социально-демографические и миграционные процессы
- •Рынок труда, занятость, безработица
- •Доходы, уровень и качество жизни, социальная защита населения
- •IV. Условия и охрана труда
- •V. Социально-трудовые отношения
- •Раздел I. Занятость, использование рабочего времени, движение и подготовка кадров:
- •Раздел II. Оплата труда
- •Раздел III. Условия и охрана труда
- •Раздел IV. Коллективно-договорное регулирование социально-трудовых отношений
- •Тема 4.2. Понятие и классификация моделей социально-трудовой сферы
- •Статистические данные о применимости различных типов моделей в науке и практике стран с развитой рыночной экономикой
- •1. Модели кореляционно-регрессионного анализа.
- •2. Методы математического прогнозирования.
- •4. Модели сетевого моделирования.
- •8. Методы принятия управленческих решений.
- •Тема 4.3. Экономико-статистические модели и их применение для анализа и прогнозирования социально-трудовой сферы Особенности экономико-статистических моделей (эсм) и их классификация
- •Существуют три способа формирования выборки для экономико-статистических моделей
- •1. Обработка одномерных данных.
- •2. Обработка многомерных данных.
- •Обзор прикладных программных систем для обработки статистической информации на эвм
- •Применение корреляционно - регресионного анализа в исследовании социально-трудовой сферы Основные задачи и понятия кореляционно - регресионного анализа (кра)
- •Практический пример 1. Взаимосвязь динамики занятости и важнейших макроэкономических показателей (87)
- •Практический пример 2. Моделирование влияния основных показателей социально-экономического развития на демографическую ситуацию (42)
- •Коэффициенты парной корреляции демографических и социально-экономических показателей
- •Выводы по результатам моделирования: предложения к концепции демографической политики в России
- •Практическое задание: «Корреляционно-регрессионный анализ факторов и резервов роста производительности труда»
- •Исходные данные
- •Обозначения переменных:
- •Тема 4.4. Модели математического программирования и их роль в управлении социально-трудовыми процессами Основные понятия и структура задач математического программирования
- •Линейное программирование (лп)
- •Прикладные программные системы для решения оптимизационных задач.
- •1. Предварительный анализ полученного решения.
- •3. Послеоптимизационный анализ.
- •Основные проблемы использования оптимизационного подхода при решении экономических задач таковы:
- •Практический пример 1. Оптимизация структуры доходов сотрудников предприятия (24)
- •Практический пример 2. Модели оптимизации норм труда (25)
- •Математическая модель задачи
- •Тема 4.5. Теория массового обслуживания и ее применение в экономике труда Понятие системы массового обслуживания и основные ее компоненты
- •Практический пример. Разработка норм численности с использованием тмо (15)
- •Тема 4.6. Прогнозирование социально-трудовой сферы
- •Анализ временных рядов
- •Математический аппарат обработки временных рядов
- •Методы сглаживания временных рядов
- •Практический пример 1. Прогнозирование спроса на рабочую силу (53)
- •Практическое задание: Анализ и прогнозирование демографических и миграционных процессов в России
- •Информатизация в сфере социальной защиты населения. Аис «Адресная социальная помощь».
- •Тема 5.2. Автоматизированные информационные системы в службе занятости населения
- •Тема 5.3. Автоматизированные информационные системы в сфере социальной защиты населения
- •Тема 6.2. Автоматизация проектирования трудовых процессов и нормирования труда Анализ опыта автоматизации проектирования трудовых процессов и нормирования труда.
- •Анализ состава задач по проектированию трудовых процессов и нормированию труда и возможностей их автоматизации.
- •Функциональная структура автоматизированной информационной системы проектирования трудовых процессов и нормирования труда
- •Требования к ис проектирования трудовых процессов и нормирования труда
- •Структура и функции автоматизационной информационной системы
- •Тема 6.3. Автоматизация учета и анализа труда и заработной платы
- •Первичные документы по расчетам с персоналом по оплате труда
- •Организация автоматизированного учета выработки и оплаты труда рабочих-сдельщиков
- •Автоматизация табельного учета отработанного времени и неявок
- •Автоматизация расчетов с персоналом по оплате труда
- •Рекомендации по выбору автоматизированной системы учета и анализа труда и заработной платы.
- •Тема 6.4. Автоматизация управления персоналом. Система «Босс-кадровик»
- •Автоматизированная информационная система управления персоналом «деловое досье. Персонал» (компания АстроСофт)
- •Автоматизированная система управления персоналом Human Resources Management System r/3 (компания sap)
- •Автоматизированная система управления кадрами Oracle Human Resources Analyzer (Oracle)
- •Тема 6.5. Службы управления человеческими ресурсами и internet
- •Студенческие биржи труда.
- •Оценка подлинности данных о принимаемых на работу сотрудниках.
- •Библиографический список
- •Приложения
- •Система показателей социально-трудовой сферы
- •Раздел 1. Доходы, уровень и качество жизни, социальная защита населения.
- •I. Доходы и цены
- •II Дифференциация доходов.
- •IV. Потребления товаров и услуг.
- •V. Жилищные условия.
- •VI. Источники финансирования социальных мероприятий.
- •Раздел 2. Рынок труда, занятость, безработица.
- •III. Структура доходов и расходов.
- •Раздел 3. Социально-демографические и миграционные процессы
- •Раздел 4. Социально-трудовые процессы на предприятиях, в учреждениях и других организациях.
- •I. Общеэкономические показатели.
- •II. Занятость, использование рабочего времени, движение и подготовка кадров
- •III. Условия и охрана труда
- •IV. Оплата труда
- •V. Коллективно-договорное регулирование социально-трудовых отношений
- •Раздел. 5. Показатели внешней среды социально-трудовой сферы
- •Математические методы выделения тенденции во временных рядах Методы выделения тенденции
Анализ состава задач по проектированию трудовых процессов и нормированию труда и возможностей их автоматизации.
В зависимости от масштабов предприятий, принятой системы нормирования (централизованная, децентрализованная или смешанная) и функционального разделения труда между подразделениями нормированием труда занимаются службы управления предприятием (отделы организации труда и заработной платы (ООТиЗ), соответствующие службы в цехах, а также технические службы предприятия. Однако, ответственность за состояние организации и нормирования труда на предприятиях, как правило, несут службы организации труда и заработной платы.
Задачами в области нормирования труда, которые решают специалисты указанных служб, являются:
1) организация разработки и внедрения научно-обоснованных норм труда;
2) изменение норм труда в соответствии с внедрением организационно-технических мероприятий, новой техники и технологии, совершенствованием организации производства и труда;
3) разработка предложений по сокращению потерь рабочего времени, максимальному использованию всех резервов производства;
4) координация деятельности структурных подразделений предприятия в области нормирования труда.
Для решения этих задач отдел труда и заработной платы выполняет следующие функции.
1. Участвует в разработке:
– мероприятий по снижению трудоемкости совместно с техническими отделами;
– планов организационно-технического развития, улучшения условий труда и повышения его производительности, внедрения научно-обоснованных и пересмотра устаревших норм труда.
2. Систематически изучает, анализирует и контролирует:
– качество применяемых норм выработки и других трудовых норм и нормативов;
– использование рабочего времени всеми категориями работающих путем применения фотографий рабочего дня, хронометража, и других методов изучения затрат рабочего времени (о причинах потерь рабочего времени сообщает соответствующим цехам, службам и руководству предприятия, разрабатывает мероприятия по сокращению прямых и косвенных потерь рабочего времени);
– выполнение действующих норм выработки по цехам, участкам, бригадам и профессиям рабочих, а также причины невыполнения их отдельными рабочими (намечает предложения по их устранению).
3. Кроме того, отдел организации труда и заработной платы контролирует правильность применения норм и расценок и присвоение тарифных разрядов рабочим, установление тарифных ставок, окладов, надбавок, доплат или коэффициентов к основной заработной плате.
В зависимости от уровня управления (ООТиЗ предприятия, цеховые службы) и функционального разделения труда между специалистами задачи и функции специалистов в области нормирования труда различаются и конкретизируются в должностных инструкциях. Так, в соответствии с должностной инструкцией на одном из предприятий инженер по нормированию труда в цехе обязан:
1) организовать работу по разработке и внедрению технически обоснованных норм времени (выработки), норм обслуживания; применять для этого межотраслевые, отраслевые и заводские нормативы по труду;
2) организовать работу по пересмотру норм времени (выработки) в соответствии с заданием по снижению трудоемкости на основе внедрения организационно-технических мероприятий;
3) анализировать выполнение норм времени (выработки), выявлять причины их невыполнения, а также причины высокой переработки действующих норм;
4) участвовать в разработке и внедрении мероприятий, обеспечивающих выполнение норм времени рабочими, в изучении наиболее эффективных приемов и методов труда и содействовать их распространению;
5) организовывать проведение исследований затрат рабочего времени, выявление причин потерь рабочего времени и разработку предложений по их устранению, использовать результаты при проверке и установлении норм (118).
Для определения структуры автоматизированных рабочих мест специалистов, т.е. перечня функций и задач, подлежащих автоматизации, необходимо провести обследование работ, выполняемых специалистами: их содержания, периодичности и трудоемкости, форм входной и выходной информации, методов реализации.
Анализ содержания выполняемых работ позволяет установить необходимость автоматизации и одновременно выявить соответствие перечня и сложности выполняемых работ должностной инструкции данного специалиста.
Целесообразно при обследовании организовать проведение фотографий и самофотографий рабочего дня специалистов в течение недели или более с целью определения загрузки работников основной работой, выявления потерь рабочего времени по различным причинам (ожидание информации, отвлечение на посторонние, несвойственные работы, другие недостатки в организации труда).
В табл. 6.1 представлен пример результатов обследования работы цехового специалиста по нормированию труда.
Таблица 6.1
Примерный состав работ специалиста по нормированию труда (118)
№ п/п |
Наименование работ |
Вид документов, характер выполняемых работ |
Периодичность |
1 |
2 |
3 |
4 |
1 |
Оформление проекта плана по снижению трудоемкости |
Проект плана |
ежегодно |
2 |
Составление отчета о выполнении норм по профессиям, участку |
Отчет |
Ежемесячно |
3 |
Проведение наблюдений и обработка фотографии рабочего дня |
Фотокарты |
Ежемесячно |
4 |
Заполнение ведомости для начисления сдельно-премиальной заработной платы за месяц |
Ведомость |
Ежемесячно |
5 |
Ведение журнала норм по деталеоперациям |
Контроль |
По необходимости |
6 |
Ведение журнала трудоемкости деталей |
Контроль |
Ежемесячно |
7 |
Оформление бригадных и индивидуальных нарядов |
Наряды |
Ежедневно |
8 |
Проведение хронометражных наблюдений и их обработка |
Бланки хронокарт |
По необходимости |
Продолжение таблицы 6.1
1 |
2 |
3 |
4 |
9 |
Составление отчета по снижению трудоемкости |
Отчет |
Ежеквартально |
10 |
Нормирование технологических процессов на новые изделия |
Технико-нормировочная карта |
По необходимости |
11 |
Изменение норм и расценок |
Ведомость норм и расценок |
По плану оргтехмероприятий |
12 |
Составление отчета по результатам фотографий рабочего дня |
Отчет |
Ежемесячно |
13 |
Проверка табуляграммы по заработной плате |
Контроль |
Ежемесячно |
14 |
Расчет эффективности рацпредложений и оргтехмероприятий |
Расчет |
По мере необходимости |
Пример обработанного анализа результатов фотографий рабочей недели специалиста по нормированию дан в табл. 6.2.
Таблица 6.2
Структура затрат рабочего времени специалиста по нормированию (118)
Вид работ |
Продолжительность |
|
мин. |
% ко всему рабочему времени |
|
1 |
2 |
3 |
Пересмотр норм и расценок |
110 |
4,6 |
Расчет новых норм |
270 |
11,2 |
Проведение фотографии рабочего дня и хронометражных наблюдений |
480 |
20,0 |
Обработка фотографии рабочего дня и хронометражных наблюдений |
120 |
5,0 |
Проверка и оформление нарядов |
290 |
12,1 |
Служебные контакты с мастерами, технологами |
180 |
7,5 |
Производственные совещания, организационная работа |
120 |
5,0 |
Доставка документов в ОТиЗ |
50 |
2,1 |
Перерывы |
200 |
7,3 |
Продолжение табл. 6.2
1 |
2 |
3 |
Составление отчетов по выполнению норм, структуре заработной платы и др. |
580 |
24,2 |
Итого |
2400 |
100,0 |
Анализ результатов изучения рабочего времени позволит сделать выводы о наличии несвойственных функций, выполнении работ, не соответствующих квалификации, неполной загрузке работников, а следовательно, о недостатках в структуре кадров подразделения и их использовании.
Проведение подобного обследования по всем работникам позволит определить необходимое число автоматизированных рабочих мест, их типы (по совокупности реализуемых функций и задач): АРМ специалиста по нормированию труда, АРМ специалиста по разработке нормативов, АРМ экономиста по труду и т.д., а затем включить их в локальную сеть и создать единую автоматизированную информационную систему проектирования трудовых процессов и нормирования труда.
