Контрольные вопросы:

6. Какие черты управленческих решений вы можете назвать?

7. Что вы понимаете под управленческим решением?

8. Назовите основные стадии процесса подготовки и принятия управленческих решений.

9. Дайте классификацию и охарактеризуйте виды управленческих решений.

10. Назовите требования, предъявляемые к управленческим решениям.

11. Для чего нужен контроль за выполнением решений?

Тема 5. Структура организации. Типы организационных структур

Организация в менеджменте – это объединение людей, совместно реализующих некоторую программу или достигающих определенной цели, действующих на основе определенных процедур и правил.

Организация деятельности предполагает:

• выделение элементов (звеньев) управления;

• упорядочение связей между звеньями и работниками, занятыми решением управленческих задач.

Организационная структура управления представляет собой совокупность взаимосвязанных элементов и звеньев управления. Она выражает отношение власти и подчинения, которые юридически закрепляются в нормативных документах (уставах, положениях, должностных инструкциях).

Выделяют следующие основные типы структур управления:

Линейная структура образуется в результате построения аппарата управления только из взаимоподчиненных органов в виде иерархической лестницы.

Во главе каждого подразделения находится руководитель, наделенный всеми полномочиями и осуществляющий единоличное руководство подчиненными ему работниками, сосредотачивающий в своих руках все функции управления. Сам руководитель находится в непосредственном подчинении руководителя высшего звена.

В линейной структуре разделение системы управления на составляющие части осуществляется по производственному признаку с учетом степени концентрации производства, технологических особенностей, широты номенклатуры продукции и др. При таком построении в наибольшей степени соблюдается принцип единоначалия: одно лицо сосредотачивает в своих руках управление всей совокупностью операций, подчиненные выполняют распоряжения только одного руководителя. Вышестоящий орган не имеет права отдавать распоряжения каким-либо исполнителям, минуя их непосредственного руководителя.

Структура используется мелкими и средними фирмами, осуществляющими несложное производство, при отсутствии широких кооперационных связей между предприятиями.

Преимущества линейной структуры управления:

• единство и четкость распорядительства;

• согласованность действий исполнителей;

• четкая система взаимосвязей между руководителем и подчиненным;

• быстрота реакции в ответ на прямые указания;

• получение исполнителями увязанных между собой распоряжений и заданий, обеспеченных ресурсами;

• личная ответственность руководителя за конечные результаты деятельности своего подразделения.

Недостатки линейной структуры заключается в следующем:

• высокие требования к руководителю, который должен иметь общие разносторонние знания и опыт по всем функциям управления и сферам деятельности, осуществляемым подчиненными, что ограничивает возможности руководителя по эффективному управлению;

• перегрузка менеджеров высшего уровня, огромное количество информации, поток бумаг, множественность контактов с подчиненными и вышестоящими руководителями;

• тенденция к волоките при решении вопросов, касающихся нескольких подразделений;

• отсутствие звеньев по планированию и подготовке управленческих решений.