1 Вариант

1. Английское слово «менеджмент» употребляется, когда мы говорим:

а) управление

б) управление в сфере услуг

в) управление в рыночных условиях

2. Менеджмент, как наука появляется:

а) с появлением первых фабрик, заводов

б) в конце 19 в.

в) в начале 20 в.

3. Умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект и мотивы поведения людей. Это определение:

а) менеджмента

б) маркетинга

в) бухгалтерского учета

4. Какого типа экономики не существует?

а) планового

б) рыночного

в) адаптивного

5. Менеджмент как наука тесно связана с такими дисциплинами, как:

а) маркетинг, психология, экономическая теория, культурология

б) экономика, маркетинг, психология, история

в) экономика предприятия, экономическая теория, маркетинг, психология, управление персоналом

6. Основоположником школы «Человеческих отношений» является:

а) Ф.Тейлор

б) Э.Мэйо

в) А.Файоль

7. В истории менеджмента, какой школы не существует:

а) научного управления

б) адаптивной

в) школы человеческих отношений

8. Система «пожизненного найма» при приеме на работу присутствует:

а) в американской модели менеджмента

б) в японской модели менеджмента

в) в западноевропейской модели менеджмента

9. Организация должна состоять из:

а) хотя бы двух человек

б) трех и более человек

в) более десяти человек

10. Какой организации не существует:

а) формальной

б) неформальной

в) адаптивной

11. Делегирование полномочий – это:

а) отказ от полномочий

б) передача полномочий

в) превышение полномочий

12. Как соотносятся понятия «менеджер» и предприниматель?

а) слова-синонимы

б) не пересекаются

в) предприниматель может быть менеджером

13. Побуждение себя и других людей к действиям, позволяющим достичь целей организации, есть:

а) планирование

б) контроль

в) мотивация

14. Какому опыту зарубежного менеджмента присущ индивидуализм?

а) японскому

б) американскому

в) европейскому

15. Наиболее характерно для плановой экономики:

а) наличие дефицита на многие товары

б) широкий ассортимент различных товаров, т.к. их выпуск тщательно планировался заранее

в) появление малого предпринимательства

16. Когда осуществляется текущий контроль?

а) в ходе проведения работ

б) до начала работ

в) после завершения работ

17. Какое место занимает риск в деятельности менеджера:

а) риск – это нормальная ситуация для менеджера в условиях неопределенности

б) риск – это явление, не применимое к деятельности менеджера

в) риск в деятельности менеджера и организации полностью исключен, поскольку деятельность организации планируется

18. Делегирование полномочий является:

а) обязательным элементом управления

б) желательным элементом управления

в) нежелательным элементом управления

19. Поведение одного лица, вносящее изменения в поведение других, есть:

а) влияние

б) власть

в) руководство

20. Руководитель подразделения является:

а) неформальным лидером

б) формальным лидером

в) является формальным и неформальным лидером одновременно

21. Человек, чье мнение является авторитетным для большинства коллег:

а) лидер

б) генератор идей

в) доброволец

22. Демократическое руководство характеризуется:

а) разделением власти и участием работников в управлении

б) невмешательством руководства в процесс принятия решений

в) высокой степенью единоличной власти руководителя

23. Компромисс – это стиль разрешения конфликтов, который заключается в том, что:

а) стороны идут на взаимные уступки друг другу

б) при принятии решения партнеры могут оказывать друг на друга давление, принуждение

в) одна из сторон стремится любым путем выйти из конфликтной ситуации

24. Формой делового общения не является:

а) переговоры

б) беседа

в) изучение бизнес-плана

25. Тот, кто чувствует себя виноватым, нуждается в поддержке и одобрении, находится в состоянии:

а) «Я – родитель»

б) «Я – взрослый»

в) «Я - ребенок»

Фамилия, имя, отчество, группа_______________________________________________