26. Со и Интернет: новые уникальные возможности всемирной компьютерной сети для со.

Ответ 1.

PR в Интернете - особая составляющая PR: наиболее молодая и, как следствие, одна из наиболее перспективных. Секрет успеха скрывается в обширных возможностях Интернета как коммуникационного инструмента. По уровню интерактивности и взаимодействия с потребителем PR в Сети намного эффективнее, чем на других медиа-площадках. Вот какие основные отличия PR в Сети от его оффлайнового "собрата" выделяют в компании Promo Interactive: 1. Стоимость. Онлайновые акции пока обходятся дешевле. Низкая стоимость при быстром и высоком отклике. 2. Степень доверия ЦА. По данным некоторых исследований, до 2/3 опрошенных доверяют сетевой информации. 3. Таргетированность и возможность дифференциации ЦА. Практически всегда можно описать аудиторию тех или иных ресурсов ("чужие здесь не ходят"). 4. Уровень интерактивности. Вы никогда не получите такую включенность в печатных СМИ или на ТВ. 5. Степень политической свободы. Конечно, рамки "свободы слова" устанавливаются политикой владельцев, администраторами сайта, но ее степень несравнимо выше, чем в печати и на ТВ. 6. Возможность измерить результаты PR-акции. В некоторых случаях для этого не нужны диагностические исследования, всегда необходимые для оффлайна. 7. Большой потенциал рынка. Рунет еще очень молодой. 8. Оперативность, меньшая зависимость от форматов. Не нужно ждать выхода номера газеты или передачи на ТВ, "подгонять" себя под очень строгие форматы. 9. Real-time management (управляемость в режиме реального времени). Скорректировать PR-кампанию в Интернете можно практически в любой момент. 10. Креативность, незашоренность. Известен случай, когда президент Казахстана произнес инаугурационную речь, а потом выяснилось, что она полностью списана с такой же речи президента Якутии, которую он произнес пятью годами ранее. PR-щики все друг у друга безбожно сдирают. В Интернете такой номер не пройдет, т.к. сообщество небольшое, будет стыдно. Это открывает поле для креатива. Этому способствует и развитие рынка PR в Сети. 11. Больше PR-возможностей для компаний среднего и мелкого бизнеса. Часто у них просто нет бюджетов на "большие" кампании. 12. Глобальность. Запускаешь в России – доступно на Багамах. 13. Создание прямого коммуникационного канала с ЦА. Это практически всегда диалог, обратная связь с потребителем (что дает информацию о личности, пристрастиях, доходах и географических данных). 14. Большая лояльность к акциям рекламного и PR-характера. PR в Сети еще не успел сильно надоесть. 15. Situation-centric и location-based. Возможность привязки ключевых сообщений к конкретной ситуации и геоположению. 16. Возможность получения конкурентных преимуществ. Еще не все, кто мог бы воспользоваться ресурсами Интернета, прочуствовали ситуацию. 17. Уникальная инициатива пользователей. Нередко они сами инициируют контакт и подготавливают почву для PR-акций. 18. Низкая ресурсоемкость. Быстрота подготовки и реализации кампаний.

Новшества:

1. Создание промо-сайтов, flash-игр, Интернет-блогов

Использование сделанных на заказ игр больше не эксперимент и даже не новшество — сегодня многие престижные компании предлагают потребителям сыграть в онлайновые игры, продвигающие их бренды. (сеть ресторанов быстрого питания Sonic Drive-in, система кабельного телевидения DirecTV и Johnson & Johnson)

Идея рекламных игр (advergames) проста: предложите потребителям такую игру, в которую потребителям действительно захочется сыграть, и они по своей воле будут отдавать время общению с брендом.

Один из самых больших преимуществ онлайновых рекламных игр — большой охват аудитории.

2. Запуск "сарафанного радио" через icq, форумы и блоги, "засланные казачки" 

Особенностью интернет-аудитории являются два ключевых момента. С одной стороны, аудитория интерактивна, то есть легко получить обратную связь. С другой - она анонимна, полностью обезличена. При этом нужно понимать, что стоимость контакта с представителем целевой аудитории является относительно низкой. Одним из наиболее эффективных способов воздействия на тот или иной сегмент интернет-пользователей является работа с форумами и участие в онлайн-дискуссиях.

Тематический форум собирает, как правило, наиболее активных представителей целевой аудитории, откровенно заинтересованных в тематике обсуждения. Часто именно они являются экспертами или лидерами общественного мнения. Поэтому воздействие на эту аудиторию часто сопровождается эффектом вирусного маркетинга, когда «зараженные» идеей активные участники сами начинают развивать и распространять ее. Важно только, чтобы процесс был контролируемым. Можно управлять дискуссией. Как ни парадоксально, для того, чтобы дискуссия была контролируемой и управляемой, она должна по максимуму казаться непредвзятой и неконтролируемой.

3. Тематические рассылки

 Адресные рассылки с использованием специализированных систем (Subscribe.ru, Mambo.ru) позволяют донести Ваше сообщение до выбранных целевых групп.

  4. Размещение информационных материалов в Интернет СМИ

 Публикация статей в ведущих Интернет изданиях помогает привлечь внимание общественности и управлять репутацией Вашей компании.