- •1. Экономич, политич, идеолог и соц причины возникновения со
- •2. Многообразие определений со.
- •3. Роль со в продвижении маркетинговой стратегии компании.
- •4. Задачи со в современном гражданском обществе и рыночной экономике.
- •5.Функции со в современном гражданском обществе и рыночной экономике.
- •6. Соотношение понятий и функций: со и реклама, со и пропаганда, со и маркетинг, со и паблисити, со и бизнес-коммуникации.
- •7. Специфика со в политике, коммерческом секторе, общественных объединениях, государственных учреждениях.
- •8. Слоган как один из элементов корпоративной культуры
- •9. Классификация и основные направления услуг в области связей с общественностью.
- •10. Профессиональные требования к специалисту по со.
- •11. Четыре основных этапа цикличного процесса “паблик рилейшенз”
- •12. Приемы и методы создания имиджа и управления репутацией;
- •13. Основные этапы разработки и реализации пр-компании. Критерии эффективности пр-компании.
- •14. Основные виды информационных, служебных, имиджевых, онлайновых документов.
- •2. Имиджевые корпоративные;
- •3. Служебные;
- •4. Электронные интерактивные (онлайновые).
- •15. Понятия “целевая аудитория”, “ключевая аудитория”, “конечный потребитель”, “лидеры общественного мнения” в со.
- •16. Основные виды специальных пр-мероприятий;
- •Церемонии открытия
- •Презентации
- •Конференции
- •Дни открытых дверей
- •«Круглые столы»
- •Выставки и ярмарки.
- •Организация участия в выставке
- •17. Классификация pr-мероприятий для журналистов (media relations).
- •18. Типология промоушн-мероприятий.
- •19. Основные требования к корпоративному стилю и имиджевой корпоративной рекламе;
- •20. Рейтинги агентств: основные критерии оценки в России и за рубежом.
- •21. Основные организационные структуры в со.
- •22. Сравнительная характеристика системы профессиональной подготовки специалистов в сша, Европе и России.
- •23. Этика и профессиональные стандарты в со.
- •24. Этика во взаимоотношениях с журналистами.
- •25. Виды исследований в со.
- •1. Игнатьев, Бекетов и Сарокваша делят исследования в pr на:
- •26. Со и Интернет: новые уникальные возможности всемирной компьютерной сети для со.
- •1. Создание промо-сайтов, flash-игр, Интернет-блогов
- •5. Ведение онлайн консультаций и пресс-конференций на информационных порталах
- •6. Организация конкурсов и викторин на тематических сайтах
- •7. Продвижение сайтов в поисковых системах
- •27. Основные международные Кодексы профессиональных стандартов в области со.
- •28. Главные российские ассоциации специалистов в области со.
- •29. Различия в задачах и функциях расо и акос в России.
- •30. Главные международные и национальные профессиональные объединения специалистов по связям с общественностью.
- •1. Международная ассоциация паблик рилейшнз (ipra).
- •2. Европейская конфедерация по связям с общественностью серп (cerp).
- •3. Международный комитет ассоциаций pr-консультантов (icco).
- •31. Крупнейшие международные коммерческие pr-компании и сети пр-агентств.
- •32. Неформальные способы регулирования в области связей с общественностью: традиции, нормы, мораль, общественное мнение.
- •33. Критерии оценки эффективности со.
- •34. Виды медиа-программ: краткосрочные, среднесрочные, долгосрочные.
- •35. Сертификация pr-агентств и pr-специалистов.
- •36. Главные российские профессиональные издания в области со.
- •37. Особенности использования средств коммуникации в кризисных ситуациях.
- •38. Критерии эффективности взаимоотношений со сми.
- •39. Работа pr – специалиста по организации коммуникации на предприятии.
- •40. Массовые коммуникации. Информационные агентства, пресса, радио, tv, Интернет.
- •Информационные агентства
- •Материалы для прессы
- •Телевидение
- •Телевидению свойственна программность — т.Е. Передача аудитории сообщений определённым образом организованных. Работа с радио и телевидением
- •41. Лоббизм как сфера деятельности pr – специалиста
- •42. Методы работы pr – специалиста с основными группами общественности: потребителями, персоналом, сми, инвесторами, государством, местной общественностью.
- •43. Фандрайзинг как современное направление деятельности pr - специалиста
- •44. Маркетинг как сфера деятельности pr – специалиста
- •45. Деятельность pr – специалиста в финансовой сфере..
- •46. Коммуникационная деятельность pr – мэна в мультикультурной среде
- •47. Реклама как разновидность массовой коммуникации. Основные понятия рекламы.
- •48. Классификация рекламы (по составу целевой аудитории, по целевому воздействию, по широте распространению, по способу исполнения, по методу воздействия, по способу обращения, по способу оплаты)
- •49. Классификация рекламы по способу передачи (печатная, электронная, наружная)
- •1. Печатная:
- •Преимущ-во радио перед др. Ср-вами массовой инф-ции:
- •3. Наружная реклама
- •50. Политическая реклама
- •51. Социальная и коммерческая реклама
- •52. Правовое обеспечение связей с общественностью.
- •Правовые аспекты регулирования пр-деятельности в Российской Федерации
- •53. Виды рекламных объявлений
- •54. Специфика радиорекламы
- •55. Специфика телерекламы
- •56. Специфика рекламы в прессе
- •57. Специфика рекламы в Интернет
- •58. Эффекты рекламы
- •59. Методы психологическое воздействие рекламы.
- •60. Творческая платформа и концепция рекламы
- •61.Психологические маркеры аудиальной рекламы
- •1. Аналоговое моделир-е
- •2.Знаковое (вербальное) моделир-е
- •62.Психологические маркеры визуальной рекламы
- •2. Знаковое моделир-е
- •63. Правовое регулирование рекламной деятельности в рф
- •64. История развития связей с общественностью в России.
- •65. История развития связей с общественностью за рубежом.
- •66. Личность специалиста pr: морально-этические, психологические, творческие аспекты (на примере конкретной личности).
- •67. Требования, предъявляемые к созданию корпоративного web site. Анализ содержания корпоративного web site.
- •68. Анализ содержания корпоративного печатного издания.
- •69. Различия и сходства в работе пр-специалистов в коммерческой фирме и пресс-секретаря в государственных структурах.
- •70. Пресс-релиз как основной документ в работе со сми.
- •71. Индивидуальный стиль работы пресс-секретаря.
- •72. Пресс – кит: назначение, правила оформления и содержание.
- •73. Презентация: назначение и правила проведения.
- •74. Брифинг и пресс-конференции как основные pr – мероприятия в работе со сми
- •После пк
- •75. Правила проведения пресс-конференций и пресс-тура.
- •76. Минимальные стандарты качества в связях с общественностью.
- •77. Специальные мероприятия в связях с общественностью: выставки, ярмарки. Правила организации и проведения.
- •Принятие решения об экспозиционировании
- •Организация участия в выставке
- •Оценка и анализ экспозиционирования.
- •78. Создание информационных поводов. Эффективное взаимодействие со сми.
- •79. Ключевые аудитории в связях с общественностью: понятие, разновидности, принципы и формы взаимодействия.
- •4. Отношения с инвесторами (investor relations)
- •5. Отношения с госструктурами (government relations), отношения с местной общественностью (community relations)
- •80. Мониторинг сми, пресс-клиппинг, пресс-досье: понятие, правила оформления.
- •81. Средства массовой информации. Общие понятия, классификация.
- •82. Дизайн рекламного обращения.
- •83. Шрифт и цвет как выразительное средство рекламного сообщения.
- •84. Консалтинг как направление деятельности пр-специалиста.
- •85. Понятие имиджа
- •86. Классификация имиджей
- •87. Роль сми в конструировании имиджа
- •88. Создание рекламного образа
- •89.Формирование корпоративного имиджа
- •90. Роль имиджа руководителя в контексте корпоративной культуры.
- •91. Мерчендайзинг
- •92. Бренд. Критерии успешного бренда.
- •93. Нейминг
- •94. Основные направления деятельности пр-структур. Принципы организации служб по связям с общественностью.
- •95. Медиация и фасилитация: процедурные технологии в пр.
31. Крупнейшие международные коммерческие pr-компании и сети пр-агентств.
Представительства крупнейших PR-сетей появились в России с начала 90-х годов. Позже часть их покинула рынок, другая часть осталась, наращивая свой потенциал через приобретение действующих российских компаний. Вместе с тем заметно развиваются и оправившиеся от кризиса российские компании: увеличивают число работников, создают свои представительства, объединяются в консорциумы. Однако преобладающие тенденции развития российского рынка связей с общественностью во многом определяют обосновавшиеся у нас мировые PR-сети. Тем самым большинство российских компаний оказались перед выбором: либо влиться в крупные международные сети, либо отстаивать собственные позиции на отечественном рынке.
Разумеется, представлять в России одну из крупнейших мировых сетей - Porter Novelli, Ketchum, Edelman, WorldCom, Shandwick, Fleishman-Hillard и другие - дело для отечественных пиарщиков престижное. Но менеджеры транснациональных компаний очень требовательно подходят к выбору партнеров, поскольку вступление российского PR-агентства в такую компанию равнозначно международному признанию его серьезных достижений и потенциала аффилированного члена. На практике это дает возможность российским членам сети получать клиентов "по наследству" от головной структуры, а также участвовать в глобальных проектах, что гарантирует постоянный солидный доход. Правда, порой это ведет к ограничению самостоятельности.
Агентства, входящие в сеть, характеризуются глубоким знанием местной специфики, сохраняя при этом независимость, владельцами большинства агентств являются их основатели. Осуществляя совместную деятельность, агентства пользуются преимуществами сетевой структуры и эффективной модели PR-сети.
Международная PR-сеть Eurocom Worldwide в 2006 году продолжила свой рост, который не прекращается в течение пяти лет. За прошедший год ее агентства реализовали наибольшее за всю историю работы сети число проектов и мероприятий в области PR. Сеть Eurocom Worldwide, в которую входит 29 агентств из 60 городов, является одной из крупнейших в мире независимых сетей PR- и коммуникационных агентств, которые осуществляют международные коммуникационные проекты для своих клиентов. В России представителем Eurocom Worldwide является Business Communications Agency, вот уже более 6 лет работающее на рынке маркетинговых коммуникаций. В дополнение к работе с клиентами, значительная часть агентств Eurocom Worldwide осуществляет коммуникационную и PR-поддержку всемирной благотворительной программы ООН World Food Programme. В России также ведется работа в данном направлении, Business Communications Agency является официальным некоммерческим информационным и PR партнером WFP.
IPRA - это ведущая международная, профессиональная организация в сфере коммуникаций (насчитывает более 1000 членов в 96 странах мира) и объединяет основные национальные PR ассоциации. Её основной задачей является обеспечить интеллектуальное лидерство в области PR, предоставляя членам ассоциации качественные услуги и информацию, помогая им решать ежедневные профессиональные задачи, а также способствовать их карьерному росту. IPRA является мировым лидером в сфере PR.
Edelman – крупнейшая в мире независимая PR-компания. Основана в 1952 г. Доход компании в 2003 г. составил 238 млн. долларов. Edelman располагает сетью из 39 офисов по всему миру. В штате компании более 1800 сотрудников. Старейшие клиенты: Johnson & Johnson (17), Unilever (17), UPS (16), Microsoft (9). С 1998 г. Имиджленд PR является аффилированным членом крупнейшей независимой международной сети профессиональных PR-агентств Edelman и эксклюзивным представителем компании Edelman в России и СНГ. Благодаря вхождению в глобальную сеть Edelman агентство обладает возможностями предоставлять услуги более чем в 70 странах мира. Имиджленд Public Relations было основано в 1990 г. и успешно действует на российском рынке свыше 12 лет, предоставляя полный спектр PR-услуг российским и зарубежным клиентам. Агентство стояло у истоков формирования рынка профессиональных услуг по связям с общественностью. На протяжении последних лет Имиджленд PR стабильно входит в тройку ведущих российских PR-компаний. За годы работы клиентами агентства Имиджленд PR стали крупные международные и отечественные компании и организации, среди которых Pfizer, Procter & Gamble, Балтийская строительная компания, Mail.ru, BMW, DHL.
PRP Group – одно из ведущих PR-агентств в России, Украине и странах СНГ – является аффилированной компанией сети Weber Shandwick, мирового лидера в области Public Relations. С 1995 года PRP Group работает на создание и поддержку репутации через разработку и проведение PR-кампаний и мероприятий для своих Клиентов. C 2001 года PRP представляет в России и странах СНГ интересы крупнейшей в мире PR-сети Weber Shandwick. В клиентскую базу PRP Group входят более 30 корпораций: такие гиганты, как Hewlett Packard, Microsoft, ExxonMobil, Johnson&Johnson, Goodyear.
Международная организация Pinnacle Worldwide является сетью, состоящей из более 50 независимых PR-компаний, расположенных в крупнейших городах Европы, Северной и Южной Америки, Азии и Ближнего Востока, Австралии. Организация объединяет более 1200 высококвалифицированных специалистов в области связей с общественностью со всего мира. В 2003 году единственным российским членом Pinnacle Worldwide стало коммуникационное агентство SPN Granat.
В 1996 году ряд крупных российских организаций (Торгово-промышленная палата РФ, Союз журналистов РФ, Издательский дом «Экономическая газета» и др создали структуру, которая может содействовать лучшей коммуникации и пониманию между бизнесом, властью, общественностью. Концепцию новой организации, получившей название Международный пресс-клуб (МПК), разработал Александр Чумиков. Он и является ее бессменным руководителем. Деятельность Международного пресс-клуба многолика. Он выступает как один из самых известных в России пресс-центров, является престижным и влиятельным пресс-клубом, полезным для государственных руководителей и бизнесменов деловым клубом, и, разумеется, проявляет себя в качестве PR-агентства, предоставляющего услуги в области связей с общественностью и способного проводить полновесные PR-кампании. Основной профиль работы МПК: стратегический консалтинг и аналитические разработки, креативные решения, технологии работы со СМИ и информацией, франчайзинг информационных структур и моделей, организация и PR-сопровождение специальных событий, конкурсы CМИ, информационное сопровождение экологических проектов.
Международная Ассоциация Компаний Консультантов в Области Связей с Общественностью отражает мнения PR-консультантов всего мира. Эта Ассоциация объединяет более чем 850 консультантов - членов профессиональных ассоциаций 24 стран. В 20 странах, имеющих полноправное членство в ICCO, существуют официальные профессиональные ассоциации PR-консультантов. За остальными четырьмя членами, представленными в ICCO ведется наблюдение, насколько местная индустрия продвигается к учреждению официальной ассоциации. В целом, ассоциации, составляющие семейство ICCO, имеют в штате более 25 тысяч человек.
"Международный Клуб PR-Управляющих "PRофессионал" - общественная организация, созданная по инициативе PR-менеджеров российских и иностранных компаний. Целью Клуба является формирование профессионального сообщества по связям с общественностью и популяризация этой специальности. В рамках Клуба существует целый ряд возможностей по повышению профессионального уровня: научно-практические семинары, тренинги, доступ к PR-ресурсам в Интернет, современная библиотека литературы по PR, лекции ведущих российских и иностранных специалистов и профессионалов, а также общение с лидерами общественного мнения.
Международное сетевое PR-агентство, Fleishman-Hillard имеет более 80 офисов в странах Европы, Азии, Северной и Латинской Америки, Австралии и Южной Африки, которые предлагают своим клиентам услуги по проведению международных коммуникационных кампаний. Один из самых уважаемых мировых брендов в области PR, агентство Fleishman-Hillard гордится своей разветвленной международной сетью, которая охватывает все континенты мира. Тем не менее, до настоящего момента, Fleishman-Hillard не был представлен на территории СНГ.
Гарольд Берсон основал в 1953 году агентство Burson-Marsteller и за полвека превратил его в мировую сеть с филиалами более чем в 50 странах всех континентов. Гарольд Берсон и его команда принимали самое активное участие во многих известных PR-кампаниях, в число их клиентов входят крупнейшие корпорации мира, а шесть из десяти ведущих PR-агентств в 2004 году возглавляли бывшие сотрудники Burson-Marsteller.
Международная коммуникационная группа Huntsworth PLC ("Huntsworth") приобрела крупнейшее агентство в Центральной и Восточной Европе и СНГ в области pr и корпоративных и правительственных коммуникаций. Huntsworth - коммуникационная группа, основным бизнесом которой являются связи с общественностью. Агентство обладает экспертизой в широком круге отраслей: потребительские товары, финансы, связи с правительственными организациями, технологии и здравоохранение.
