- •1. Экономич, политич, идеолог и соц причины возникновения со
- •2. Многообразие определений со.
- •3. Роль со в продвижении маркетинговой стратегии компании.
- •4. Задачи со в современном гражданском обществе и рыночной экономике.
- •5.Функции со в современном гражданском обществе и рыночной экономике.
- •6. Соотношение понятий и функций: со и реклама, со и пропаганда, со и маркетинг, со и паблисити, со и бизнес-коммуникации.
- •7. Специфика со в политике, коммерческом секторе, общественных объединениях, государственных учреждениях.
- •8. Слоган как один из элементов корпоративной культуры
- •9. Классификация и основные направления услуг в области связей с общественностью.
- •10. Профессиональные требования к специалисту по со.
- •11. Четыре основных этапа цикличного процесса “паблик рилейшенз”
- •12. Приемы и методы создания имиджа и управления репутацией;
- •13. Основные этапы разработки и реализации пр-компании. Критерии эффективности пр-компании.
- •14. Основные виды информационных, служебных, имиджевых, онлайновых документов.
- •2. Имиджевые корпоративные;
- •3. Служебные;
- •4. Электронные интерактивные (онлайновые).
- •15. Понятия “целевая аудитория”, “ключевая аудитория”, “конечный потребитель”, “лидеры общественного мнения” в со.
- •16. Основные виды специальных пр-мероприятий;
- •Церемонии открытия
- •Презентации
- •Конференции
- •Дни открытых дверей
- •«Круглые столы»
- •Выставки и ярмарки.
- •Организация участия в выставке
- •17. Классификация pr-мероприятий для журналистов (media relations).
- •18. Типология промоушн-мероприятий.
- •19. Основные требования к корпоративному стилю и имиджевой корпоративной рекламе;
- •20. Рейтинги агентств: основные критерии оценки в России и за рубежом.
- •21. Основные организационные структуры в со.
- •22. Сравнительная характеристика системы профессиональной подготовки специалистов в сша, Европе и России.
- •23. Этика и профессиональные стандарты в со.
- •24. Этика во взаимоотношениях с журналистами.
- •25. Виды исследований в со.
- •1. Игнатьев, Бекетов и Сарокваша делят исследования в pr на:
- •26. Со и Интернет: новые уникальные возможности всемирной компьютерной сети для со.
- •1. Создание промо-сайтов, flash-игр, Интернет-блогов
- •5. Ведение онлайн консультаций и пресс-конференций на информационных порталах
- •6. Организация конкурсов и викторин на тематических сайтах
- •7. Продвижение сайтов в поисковых системах
- •27. Основные международные Кодексы профессиональных стандартов в области со.
- •28. Главные российские ассоциации специалистов в области со.
- •29. Различия в задачах и функциях расо и акос в России.
- •30. Главные международные и национальные профессиональные объединения специалистов по связям с общественностью.
- •1. Международная ассоциация паблик рилейшнз (ipra).
- •2. Европейская конфедерация по связям с общественностью серп (cerp).
- •3. Международный комитет ассоциаций pr-консультантов (icco).
- •31. Крупнейшие международные коммерческие pr-компании и сети пр-агентств.
- •32. Неформальные способы регулирования в области связей с общественностью: традиции, нормы, мораль, общественное мнение.
- •33. Критерии оценки эффективности со.
- •34. Виды медиа-программ: краткосрочные, среднесрочные, долгосрочные.
- •35. Сертификация pr-агентств и pr-специалистов.
- •36. Главные российские профессиональные издания в области со.
- •37. Особенности использования средств коммуникации в кризисных ситуациях.
- •38. Критерии эффективности взаимоотношений со сми.
- •39. Работа pr – специалиста по организации коммуникации на предприятии.
- •40. Массовые коммуникации. Информационные агентства, пресса, радио, tv, Интернет.
- •Информационные агентства
- •Материалы для прессы
- •Телевидение
- •Телевидению свойственна программность — т.Е. Передача аудитории сообщений определённым образом организованных. Работа с радио и телевидением
- •41. Лоббизм как сфера деятельности pr – специалиста
- •42. Методы работы pr – специалиста с основными группами общественности: потребителями, персоналом, сми, инвесторами, государством, местной общественностью.
- •43. Фандрайзинг как современное направление деятельности pr - специалиста
- •44. Маркетинг как сфера деятельности pr – специалиста
- •45. Деятельность pr – специалиста в финансовой сфере..
- •46. Коммуникационная деятельность pr – мэна в мультикультурной среде
- •47. Реклама как разновидность массовой коммуникации. Основные понятия рекламы.
- •48. Классификация рекламы (по составу целевой аудитории, по целевому воздействию, по широте распространению, по способу исполнения, по методу воздействия, по способу обращения, по способу оплаты)
- •49. Классификация рекламы по способу передачи (печатная, электронная, наружная)
- •1. Печатная:
- •Преимущ-во радио перед др. Ср-вами массовой инф-ции:
- •3. Наружная реклама
- •50. Политическая реклама
- •51. Социальная и коммерческая реклама
- •52. Правовое обеспечение связей с общественностью.
- •Правовые аспекты регулирования пр-деятельности в Российской Федерации
- •53. Виды рекламных объявлений
- •54. Специфика радиорекламы
- •55. Специфика телерекламы
- •56. Специфика рекламы в прессе
- •57. Специфика рекламы в Интернет
- •58. Эффекты рекламы
- •59. Методы психологическое воздействие рекламы.
- •60. Творческая платформа и концепция рекламы
- •61.Психологические маркеры аудиальной рекламы
- •1. Аналоговое моделир-е
- •2.Знаковое (вербальное) моделир-е
- •62.Психологические маркеры визуальной рекламы
- •2. Знаковое моделир-е
- •63. Правовое регулирование рекламной деятельности в рф
- •64. История развития связей с общественностью в России.
- •65. История развития связей с общественностью за рубежом.
- •66. Личность специалиста pr: морально-этические, психологические, творческие аспекты (на примере конкретной личности).
- •67. Требования, предъявляемые к созданию корпоративного web site. Анализ содержания корпоративного web site.
- •68. Анализ содержания корпоративного печатного издания.
- •69. Различия и сходства в работе пр-специалистов в коммерческой фирме и пресс-секретаря в государственных структурах.
- •70. Пресс-релиз как основной документ в работе со сми.
- •71. Индивидуальный стиль работы пресс-секретаря.
- •72. Пресс – кит: назначение, правила оформления и содержание.
- •73. Презентация: назначение и правила проведения.
- •74. Брифинг и пресс-конференции как основные pr – мероприятия в работе со сми
- •После пк
- •75. Правила проведения пресс-конференций и пресс-тура.
- •76. Минимальные стандарты качества в связях с общественностью.
- •77. Специальные мероприятия в связях с общественностью: выставки, ярмарки. Правила организации и проведения.
- •Принятие решения об экспозиционировании
- •Организация участия в выставке
- •Оценка и анализ экспозиционирования.
- •78. Создание информационных поводов. Эффективное взаимодействие со сми.
- •79. Ключевые аудитории в связях с общественностью: понятие, разновидности, принципы и формы взаимодействия.
- •4. Отношения с инвесторами (investor relations)
- •5. Отношения с госструктурами (government relations), отношения с местной общественностью (community relations)
- •80. Мониторинг сми, пресс-клиппинг, пресс-досье: понятие, правила оформления.
- •81. Средства массовой информации. Общие понятия, классификация.
- •82. Дизайн рекламного обращения.
- •83. Шрифт и цвет как выразительное средство рекламного сообщения.
- •84. Консалтинг как направление деятельности пр-специалиста.
- •85. Понятие имиджа
- •86. Классификация имиджей
- •87. Роль сми в конструировании имиджа
- •88. Создание рекламного образа
- •89.Формирование корпоративного имиджа
- •90. Роль имиджа руководителя в контексте корпоративной культуры.
- •91. Мерчендайзинг
- •92. Бренд. Критерии успешного бренда.
- •93. Нейминг
- •94. Основные направления деятельности пр-структур. Принципы организации служб по связям с общественностью.
- •95. Медиация и фасилитация: процедурные технологии в пр.
83. Шрифт и цвет как выразительное средство рекламного сообщения.
Большое значение для восприятия рекламы имеет используемый в ней шрифт. Существует великое множество разнообразных шрифтов — простые и декоративные, прямые и наклонные, тонкие и толстые, сплошные и контурные, плотные и растянутые, с засечками, тенями, завитками и т. д. Шрифты могут имитировать старославянское, греческое, клинописное, иероглифическое письмо, рукописное начертание букв, детский почерк и т. д.
Главное требование к шрифту рекламы - удобочитаемость.
Неудобочитаемые шрифты (с тесно расположенными, налезающими друг на друга буквами, со сложным написанием букв, изобилием различных украшений и т. д.) годятся лишь для создания каких-либо намеренно задуманных спецэффектов.
Второе требование — уместность, соответствие шрифта типу предмета рекламы, ее психологическому замыслу и ее целевой аудитории. Нельзя рекламу многотонных грузовиков или асфальтовых катков выполнять в шрифте из тоненьких, витиевато написанных буковок. Ошибкой было бы использовать старомодный шрифт при рекламировании современной техники. Шрифтами простого рисунка с прямоугольными контурами букв лучше пользоваться, когда речь идет о простоте формы, прочности, надежности предмета. Жирные тяжелые шрифты уместны, когда речь идет о строительной технике или подъемном оборудовании, но вряд ли будут способствовать созданию должного впечатления о кружевах.
Большой рекламный текст, выполненный в одном шрифте, выглядит скучно. Поэтому в таких текстах желательно разнообразить используемые шрифты. Вполне оправданно написание дополнительных сведений и коды иным (обычно более мелким) шрифтом. Оживляют текст и повышают его восприятие буквицы — особо выделенные увеличенным размером (и цветом) первые буквы строк. Целесообразно выделять шрифтом особо важные места, основные мысли, ключевые слова.
Общее правило: заголовок должен быть написан иным и притом заметно более крупным шрифтом, чем остальной текст. Это же правило относится и к слогану.
Более привлекательным делает текст применение цветных шрифтов. Черные буквы на белом фоне не лучший вариант. Но если есть возможность использовать цветные шрифты, искать оптимальное цветовое сочетание фона и шрифта надо с учетом психологических данных об особенностях цветового восприятия. Исследованиям установлено, что в системе визуального восприятия рекламного сообщения первое место занимает черный шрифт на желтом фоне, второе — зеленый на белом, третье — красный на белом, четвертое — синий на белом, пятое — белый на синем. Наиболее распространенное написание черным по белому занимает лишь шестое место, а белым по черному — одно из последних..
Однако нельзя злоупотреблять разнообразием шрифтов. Рекомендуется использовать не больше трех в тексте одного рекламного объявления. При этом они должны быть родственными между собой, гармонично сочетаться друг с другом, а также и с другими элементами объявления. Хаотическое смешение множества плохо сочетающихся шрифтов не только затрудняет чтение объявления, но и вызывает желание отвернуться от него. А обилие различных способов шрифтового выделения отдельных мест текста ведет к тому, что читатель не может выделить в нем ничего.
В рекламе цвет — это, прежде всего, средство привлечь внимание. С этой целью нужно подбирать такой цвет, который выделяется на окружающем фоне. Эффектно выглядит любая цветная реклама в черно-белом печатном издании, и даже черно-белая — но на цветном фоне. Рекламное объявление на цветной бумаге (желтый, оранжевый фон) более эффективно воздействует на зрителя, чем на белой. Необходимо иметь в виду, что при прочих равных условиях «теплые» цвета привлекают больше внимания, чем «холодные».
Вызывает внимание то, что рисуется в дополнительных по отношению к основному фону красках. Во многих случаях (например, s рекламе пищевых продуктов) целесообразно рекламу товара делать в цвете, дополнительном по отношению к цвету товара или его упаковки.
Однако выбор цвета важен не только для привлечения внимания. Это способ, с помощью которого можно управлять эмоциями потребителя, создавать у него благоприятное представление о рекламируемом товаре и вызывать желание его приобрести.
Так, действенным психологическим приемом является цветное изображение рекламируемого товара в контрасте с черно-белым изображением другого, который хотят показать непривлекательным. Потребители почти всегда сочтут более предпочтительным красочно изображенный товар.
Хорошо известны наиболее удачные цвета для целого ряда товаров. Использование их в оформлении рекламы или упаковки способно существенно повлиять на спрос.
Существенную психологическую роль играет постоянство цветового сопровождения данною товара во всех вариантах и формах его рекламы. Это позволяет потребителю легко запомнить понравившуюся марку товара и сразу выделять ее среди других. Кроме того, люди склонны из многих марок однотипной продукции выбирать ту, которая в рекламе или упаковке выделена любимым цветом. Немалое число покупателей интуитивно отдают предпочтение одной марке перед другими, ориентируясь исключительно на цвет. Постоянство цвета помогает сохранить таких покупателей и сделать их постоянными.
При выборе цвета в рекламе целесообразно не только учитывать специфику товара, но и ориентироваться, насколько это возможно, на цветовые предпочтения целевых групп потребителей. Цветовое решение рекламы будет эффективнее, если выдержать его в таких красках, которые чаще всего встречают положительное отношение у потенциальных покупателей рекламируемого товара.
Заметное различие в структуре цветовых предпочтений наблюдается между разными возрастными группами. Показано, что молодые люди, особенно в возрасте до 25 лет, больше предпочитают красный и желтый цвета. Молодежь до 20 лет на восьмицветовой таблице ставит красный цвет на первые два места на 6% чаще, чем люди более старших возрастов. Люди в возрасте от 20 до 29 лет красный ставят на первое место на 4% чаще, чем люди среднего возраста. Реже всего ставят красный цвет на первое место люди старше 60 лет. Вместе с тем они чаще отдают предпочтение синему (признак стремления к покою) и отвергают желтый (признак озабоченности). Чем старше люди, тем чаще они ставят на первые места зеленое, коричневое, серое. Это стоит иметь в виду при рекламировании таких товаров, которые предназначены разным возрастным группам населения (спорттовары, лекарства, одежда и пр.)
На отношение к различным цветам влияет социальной положение потребительских групп. Если у представителей «среднего» класса оно более или менее однородно, то между низшими и высшими классами общества наблюдаются значительные расхождения в выборе цветов. В низших слоях населения 31%, ставят на первое место фиолетовый и желтый (внушаемость и готовность к возбуждениям), что статистически сходно с цветовым выбором дошкольников. А среди высших слоев эти цвета ставят на первое место только 17%. Синий цвет (стремление к покою) у высших слоев первенствует на 8% чаще, чем у низших.
Понятно, что рекламировать дорогие престижные товары и дешевые товары повседневного спроса следует в различном цветовом оформлении, отвечающем вкусам их потребителей.
Исследование показало, что цветовые предпочтения людей различаются и в зависимости от размера населенного пункта, в котором они живут. Следовательно, есть смысл делать соответствующие цветовые акценты в рекламе, предназначенной для городского и сельского населения.
Большое значение для рекламы имеют межкультурные различия в оценке цветов. Есть цвета, которые являются излюбленными в одних странах и в то же время нелюбимыми в других. Даже в пределах одной страны нередко замечается разница в отношении к тому или иному цвету.
Специалисты полагают, что полезно проводить порайонное тестирование по Люшеру выборок в несколько сот человек, чтобы получить статистику, характеризующую эмоциональную настроенность и структуру цветовых предпочтений населения каждого района, и с учетом ее строить методику и дизайн рекламы. Реклама в чуждом ей по характеру районе обычно заканчивается неудачей. Внедрение товара на районный рынок пойдет успешнее, если и сам товар, и его упаковка, и рекламная кампания будут приспособлены к психологическим характеристикам района. Так, в районе, отличающемся предпочтением красного и желтого цветов и, соответственно, динамичностью и оптимизмом, реклама будет более эффективной, если в ней будут использованы усиливающие возбуждение средства оформления — и в цвете, и в тексте, и в общей композиции.
