13. Четырёхфакторная модель организационной культуры г. Хофстеде: общая характеристика и современные интерпретации

Сегодня для эффективного управления мультинациональными компаниями (МНК) и международными проектами всем менеджерам без исключения (как юным, так и более опытным) необходимо принимать во внимание роль культурно-исторических традиций, национальных (этнических) особенностей, менталитета той или иной социальной группы. В том, что эта проблема актуальна и значима, специалисты убедились в начале 1980-х годов. Тогда под руководством нидерландского ученого Гирта Хофстеде было проведено социологическое исследование, участниками которого стали 115 тыс. сотрудников корпорации IBM из 40 государств мира. В первоначальном варианте он выделил и раскрыл четыре параметра сравнительного анализа различных национальных и региональных культур²⁶. Среди них:

• дистанция власти (power distance), или степень неравенства граждан; большая дистанция означает, что граждане нижних социальных ярусов воспринимают властные полномочия «верхов» как должное (например, Малайзия, Филиппины, Панама, Аргентина, Испания); малая дистанция означает нацеленность на демократизм в отношениях и равенство в полномочиях (Дания, Австрия, Израиль, Канада, Австралия);

• неприятие неопределенности (uncertainly avoidance) указывает на стремление людей избежать неопределенных ситуаций; в культурах с высокой степенью такого неприятия человек стремится к определенности и стабильности, всякие непредвиденные обстоятельства причиняют ему неудобства, порождают тревогу (Япония, Иран, Греция, Португалия, Уругвай); в культурах с низкими значениями параметра люди не испытывают стресса из-за неопределенности, изменчивости ситуации (Сингапур, Гонконг, Ямайка);

• соотношение индивидуализма и коллективизма (individualism / collectivism) отражает человеческие предпочтения к свободе, самоопределению либо склонность к жестким социальным структурам, взаимному контролю и поддержке друг друга; выраженный персонализм, индивидуалистические ценности присущи США, Канаде, Великобритании, Австрии, а коллективистские ценности – Мексике, Гватемале, Эквадору, Панаме;

• соотношение мужественности и женственности (masculinity / femininity) отражает тенденции к поддержанию в обществе «мужских» (маскулинных) или «женских» (фемининных) стереотипов; маскулинная культура ориентирована на материальный успех, достижения, героизм, жесткую конкуренцию (Япония, Австрия, Германия, Италия, Мексика, ЮАР), а фемининная – на качество жизни, межличностные отношения, гендерное равенство (Голландия, Скандинавские страны, Таиланд).

Для обобщения наших рассуждений обратимся к таблице 8, содержащей оценку некоторых национальных культур по этим параметрам, где 1 – это максимальная выраженность качества, а 10 – минимальная.

Таблица 8.

Оценка национальных культур некоторых стран²⁷

Государство	Дистанция власти	Неприятие неопределенности	Индивидуализм	Мужественность
Австралия	7	7	2	5
Германия	8-9	5	5	3
Индия	2	9	6	6
Коста-Рика	8-9	2–3	10	8
Мексика	1	4	8	2
США	6	8	1	4
Таиланд	4	6	9	8
Франция	3	2-3	4	7
Швеция	10	10	3	10
Япония	5	1	7	1