- •Раздел 2.«Менеджмент» (специальная часть)
- •1. Управленческая концепция ф.У. Тейлора: сущность, специфика, практическое значение
- •2. Управленческая концепция а. Файоля: сущность, специфика, практическое значение
- •3. Управленческая концепция м. Вебера: сущность, содержание, практическое значение
- •4. Управленческая концепция э. Мэйо: сущность, специфика, практическое значение
- •5. Управленческая концепция д. Макгрегора: сущность, специфика, практическое значение
- •6. Классификация стилей управления к. Левина и её практическое значение
- •7. Классификация стилей управления т. Бойделла и её практическое значение
- •9. Управленческая решётка р. Блейка и д. Моутон: сущность, специфика, практическое значение
- •10. Ситуационный подход в управлении. Swot-анализ и его практическое значение
- •8. Классификация методов самосовершенствования менеджера т. Бойделла и её практическое значение
- •11. Системный подход в управлении. Pest-анализ и его практическое значение
- •12. Концепция институтов и институциональных изменений д. Норта. Модели финансово-трудовых отношений в современной России
- •13. Четырёхфакторная модель организационной культуры г. Хофстеде: общая характеристика и современные интерпретации
- •14. Кластерный анализ и модель организационной культуры ф. Тромпенаарса
- •15. Ситуационная концепция лидерства п. Герси и к. Бланчарда: общая характеристика и практическое значение
- •16. Концепции лидерских черт и харизматического лидерства (р. Хаус, ш. Кирпатрик, э. Локе, г. Юкл, б. Шамир): общая характеристика и практическое значение
- •17. Поведенческие концепции лидерства (д. Грэн, д. Мисуми): общая характеристика и практическое значение
- •18. Модель «Эффективный менеджер» (д. Конджер, р. Канунго): общая характеристика и практическое значение
- •19. Трансактный анализ э. Берна: сущность, содержание, практическое значение
- •20. Социометрия: сущность, специфика и методика анализа внутригрупповых отношений
- •21. Теория иерархии потребностей а. Маслоу и её современные интерпретации
- •23. Теория приобретённых потребностей д. МакКлелланда и её практическое применение
- •24. Двухфакторная теория ф. Герцберга и её практическое применение
- •25. Теория ожидания (в. Врум, л. Портер, э. Лоулер) и её практическое применение
- •26. Теория справедливости (д. Адамс) и её практическое применение
- •27. Теория постановки целей (э. Локе, п. Друкер) / и её практическое применение. «Дерево целей» и «луковица целей»
- •28. Теория подкрепления мотива и модификации поведения (б. Скиннер, ф. Лютенс) и её практическое применение
- •29. Основополагающие законы организации: содержание и практическое значение
- •30. Законы второго уровня: содержание и практическое значение
- •31. Законы организации компании (фирмы): содержание и практическое значение
- •32. Законы организации персонала: содержание и практическое значение
- •33. Общие (базисные) принципы организации: содержание и практическое значение
- •34. Принципы соответствия: содержание и практическое значение
- •Линейный руководитель
- •Подчиненный
- •35. Принципы оптимальности: содержание и практическое значение
- •36. Принципы статической организации: содержание и практическое значение
- •37. Принципы динамической организации: содержание и практическое значение
- •38. Принципы рационализации: содержание и практическое значение
- •39. Деловые коммуникации: сущность, специфика и классификация. Факторы, влияющие на коммуникативный процесс
- •40. Организационные конфликты: сущность, структура, содержание. Деятельность менеджера по урегулированию и профилактике конфликтных ситуаций
- •Приложения
- •Основные концепции и школы менеджмента
- •Основные теории мотивации персонала
37. Принципы динамической организации: содержание и практическое значение
Характеристику принципов этой группы следует начинать с краткого анализа общей классификации принципов организации (см. Приложение 1).
Далее необходимо охарактеризовать три принципа.
Принцип наивысшего приоритета персонала предусматривает установление «обратной» последовательности (цепочки) элементов системы: «персонал – структура – задача – функция – цель». Когда механизм производства и управления организацией «запущен», человек становится её главной производительной силой и наивысшей ценностью. Вклад каждого сотрудника в общее дело является решающим фактором достижения поставленной цели, чтобы в этой связи ни утверждали сторонники технократического управления.
Принцип приоритета структур над функциями в действующих компаниях выражается в постоянной оптимизации её структурных компонентов. Некоторые из них со временем «отмирают», другие претерпевают существенные изменения, создаются и новые подразделения. Такая гибкая структура позволяет наилучшим образом перераспределять функции и задачи между подразделениями и отдельными сотрудниками для повышения эффективности труда. Это также разнообразит профессиональную деятельность, создаёт новые возможности для развития персонала.
Принцип приоритета объекта управления над субъектом «вступает» в действие при замене руководителей структурных подразделений (филиалов, цехов, участков, отделов, служб). В большинстве случаев, принимая решение о кадровом назначении, администрация должна учитывать мнение трудового коллектива. Ведь подчинённые – это основной ресурс организации, который зачастую превышает суммарный потенциал руководителя. (Не умаляя значения данного принципа, хочется пожелать начинающим менеджерам сохранять «золотую середину»: не рубить с плеча и не идти на поводу у подчинённых.)
38. Принципы рационализации: содержание и практическое значение
Характеристику принципов этой группы следует начинать с краткого анализа общей классификации принципов организации (см. Приложение 1).
Далее необходимо охарактеризовать четыре принципа.
Важнейшей предпосылкой научного анализа принципов рационализации является уточнение смысла данного термина (лат. rationalis – разумный, ratio – разум) как «усовершенствования, более целесообразной организации чего-либо»54 и основных направлений рационализации на уровне современного предприятия55.
Принцип последовательного подключения реализуется дифференцированно, а именно: разработкой общей философии преобразований (замысла, целей и стратегии) должны заниматься специалисты с сенсуальным (чувственным) типом мышления, конкретизацией принципов и тактических способов осуществления преобразований – специалисты с иррациональным мышлением56, а непосредственно проектировать и осуществлять преобразования должны специалисты, имеющие выраженный рациональный тип мышления (см. таблицу 14).
Таблица 14.
Взаимосвязь основных этапов (процедур) рационализации
Характерные черты |
Основные этапы (процедуры) преобразований |
||
Разработка философии и стратегии |
Определение принципов и тактики |
Проектирование и реализация |
|
Оптимальный тип мышления |
Сенсуализм |
Иррационализм |
Рационализм |
Основные проблемы |
Формулирование основных целей и задач |
Отбор моделей и способов решения |
Алгоритмизация действий |
Основные вопросы |
Чего и зачем следует добиться? |
Каким образом достичь желаемого? |
Как именно действовать? |
Принцип всесторонности входной информации требует, чтобы поступающая от объекта преобразований (например, структурной единицы) информация отражала все основные параметры, характеризующие его структуру, процессы и результаты деятельности.
Принцип всесторонности рекомендаций по рационализации компании реализуется непосредственно руководителем, принимающим решение о том, какие из разработанных проектов, в какой последовательности и как будут воплощаться на практике57.
Принцип внутренней рационализации является наиважнейшим (!) для любой организации и рассмотрение его здесь в последнюю очередь не должно вводить в заблуждение. Пожалуй, это тот случай, когда «есть последние, которые будут первыми»58.
Никакие, даже самые передовые достижения не приживутся в трудовом коллективе, если не будут органично сопрягаться с интересами людей и психологическими особенности трудового коллектива, его внутренними резервами. Думается, что почти забытый сегодня в России «советский» опыт «тотального» внутриорганизационного рационализаторства требует возрождения, обновления и дальнейшего развития. (Как часто в отечественной истории возникали ситуации, когда социальные инновации внедрялись на основе разрушения старого «до основанья», а затем… вдруг оказывалось, что вместе с водой из купели выбросили и самое дорогое – ребёнка.) В отличие от СССР и России кружки качества на предприятиях Западной Европы и Японии не утратили своей актуальности и до сих пор активно финансируются и эффективно действуют. Массовое рационализаторство – отлично зарекомендовавшая себя форма стимулирования инициативы и творчества работников, повышения производительности труда, вовлечения персонала в управление и «конструирования» организации как единого организма, семьи.
Теоретический анализ принципов организации в совокупности с реальной практикой управления показывает, что центральное место в этой системе занимают принципы соответствия и приоритетности. Именно они постоянно используются при исследовании потенциала и реальной деятельности организации. Любой элемент потенциала должен соответствовать системе в целом (организации), а при сравнении с другими быть более приоритетным в работе менеджера или менее значимым на данный момент времени.
