- •101.Охарактеризуйте фактори загрози в туризмі
- •102.Як впливає туристична галузь на світовий розвиток економіки
- •103. Залежно від мети подорожі туризм поділяють на такі види:
- •104. Яким чином можна поєднати декілька видів туризму.
- •105. Класифікація туризму за часовою характеристикою
- •106. В чому полягає суть іміджу туристичного підприємства
- •107. Класифікація видів туризму за індивідуальними запитами
- •108. Охарактеризуйте види туризму залежно від способу його організації, тривалості подорожі, транспортних засобів, а також демографічної та соціально-економічної точки зору.
- •110.Шенгенська угода та її значення в розвитку міжнарод. Тур. Співробітництва.
- •109. Назвіть основні напрями роботи Державної служби туризму і курортів
- •111.Дайте визначення туристичної послуги.
- •112. Назвіть основні ознаки туристичної послуги.
- •113.Охарактеризуйте основні складові туристичного пакету.
- •114. Згрупуйте за спеціалізацією підприємства туристичної індустрії.
- •115. Суть конкурентної боротьби в туризмі.
- •117. Поняття екскурсія та її сутність
- •118.Особливі методичні прийоми та прийоми демонстрації наочності
- •119. Ознаки екскурсії
- •120. Методичні прийоми розповіді
- •Функції екскурсії
- •Методичні прийоми показу
- •Вимоги до екскурсії
- •Укладання методичної розробки
- •Особливості екскурсійного пізнання
- •Показ і розповідь у екскурсійному пізнанні
- •Контрольний та індивідуальний текст екскурсії
- •Класифікація екскурсій за змістом
- •Розробка маршруту екскурсії, його об’їзд та обхід
- •Класифікація екскурсій за складом учасників та місцем проведення
- •132. Відбір і дослідження екскурсійних об'єктів.
- •133. Класифікація екскурсій за способом пересування та формою проведення.
- •134. Визначення цілей та завдань екскурсії. Вибір теми, підбір літератури, укладання бібліографії джерел екскурсійного матеріалу.
- •135. Організаційні форми екскурсій
- •136. Процес підготовки до екскурсії.
- •137. Сутність, зміст і функції маркетингу в туризмі
- •138.Туристичні послуги, туристичний продукт та його класифікація.
- •Види турпродукту:
- •139. Життєвий цикл туристичного продукту
- •140. Поняття туристичний попит та його чинники.
- •141.Туристичні потреби та їх класифікація.
- •Поняття туристичний ринок.
- •Сегментація ринку туристичних послуг
- •Відбір цільових сегментів і позиціювання туристичного продукту.
- •145. Ціна в комплексі маркетингу туристичного підприємства.
- •146. Фактори та цілі процесу ціноутворення
- •147. Методи ціноутворення в туризмі
- •148. Формування збутової стратегії туристичними підприємствами
- •149. Канали збуту туристичного продукту
- •150. Вибір посередників та напрямки співпраці з ними
- •151. У чому полягає сутність туроператорської діяльності?
- •152. Охарактеризуйте договірні відносини туроператора з готельними і ресторанними підприємствами.
- •153. У чому полягає сутність турагентської діяльності?
135. Організаційні форми екскурсій
За організаційною формою проведення екскурсії можуть бути різними: екскурсія-масовка, екскурсія-прогулянка, екскурсія-урок, екскурсія з викор. кінофільмів, екскурсія-обговорення, екскурсія-концерт, «екскурсійний спектакль», навчальна екскурсія, пробна екскурсія.
Екскурсія-масовка. Її учасники пересуваються по маршруту одночасно на 10-30 автобусах. У зміст екскурсії крім огляду об'єктів включають проведення мітингу біля одного з пам'ятників (поховань), на місцях революційних або військових подій, організовують зустрічі з учасниками цих подій, включають в екскурсію і елементи театралізації (виступи художньої самодіяльності) військові ігри та ін.. Вони можуть внутрішньо будуватися різному. Це може бути 1 багатолюдна маса, натовп, яка здійсн. 1 екскурсію. Це може бути багато груп, з яких у кожної є своє завдання, свій план.
Екскурсія-прогулянка поєднує в собі елементи загальноосвітні з елементами відпочинку. Місце проведення - ліс, приміська гай, міський парк чи сад, по морю, річці, озеру на теплоході. У цьому виді екскурсій значне місце займає самостійне спілкування екскурсанта з об'єктами показу. Так будуються природознавчі екскурсії.
Останнім часом широкого поширення набули екскурсії, в яких використовуються кінофільми. Звичайна екскурсія починається з перегляду хронікально-документального або науково-популярного кінофільму на ту ж тему, що організовується в залі для глядачів клубу, Будинку культури, кінотеатру. Кінофільм може бути включений в середину або завершальну частину екскурсії.
Екскурсія-обговорення характерна для екскурсій в музеях, природних заповідниках, картинних галереях, на постійних і тимчасових художніх та інших виставках. Перш ніж приступити до показу об'єктів, матеріалів, експозиції, екскурсовод проводить вступну бесіду, витрачаючи на неї 20-30 хв. Загальноприйнята структура екскурсії при цьому не порушується, тільки місце вступної частини забере бесіда. Ця форма проведення екскурсії може закінчитися обговоренням її змісту.
Екскурсія-концерт. Звичайно проводиться в заміських екскурсіях, коли проходження до об'єкта займає тривалий час. Об'єкти для показу по екскурсійної темі по дорозі відсутні.
«Екскурсійний спектакль» - форма проведення літературно-мистецької екскурсії, підготовленої на основі конкретних творів художньої літератури. Для зазначеної форми підбирається розповідь, повість або частину роману, який характеризується точною топографією, прив'язаний до конкретної території. Маршрут такої екскурсії прокладається на карті міста по тих місцях, де розвивається дія художнього твору.
Екскурсії для спеціальної аудиторії. Крім звичайних екскурсій, що проводяться для масової аудиторії, про які йшла мова вище, екскурсійні установи проводять ще 4 види:
Навчальна екскурсія проводиться для слухачів курсів з підготовки нових екскурсоводів на семінарах для методистів, а також є однією з форм організації занять методичної секції екскурсоводів. Учасники такої екскурсії попередньо знайомляться з текстом і методичною розробкою екскурсії, з її маршрутом, картками екскурсійних об'єктів, змістом «портфеля екскурсовода».
Пробна екскурсія являє собою форму перевірки знань у слухача курсів з підготовки нових екскурсоводів або екскурсовода, який вже працює, але підготував нову для себе тему екскурсії. Під час пробної екскурсії перевіряється знання екскурсоводом матеріалу, ступінь володіння методич. прийомами, технікою ведення екс, вміння встановити контакти з групою.
Маршрути вихідного дня. Заміська екскурсія та подорож за місцевим маршрутом вихідного дня проводяться різному.
Шляхова екскурсійна інформація. На шляху прямування екскурсійної групи на автобусі до проміжного або кінцевого пункту, якщо цей шлях займає два-три і більше годин, супроводжуючим екскурсоводом зазвичай проводяться оглядові або тематичні екскурсії. У таких екскурсіях обов'язковий показ об'єктів, при цьому деякі з них вивчаються на зупинках автобуса з виходом групи для більш детального ознайомлення з об'єктом.
