145. Ціна в комплексі маркетингу туристичного підприємства.

Ціна є найважливішим елементом комплексу маркетингу. Підприємства прагнуть не піддаватися стихії ринку, а намагаються самі сформувати вигідні і їм, і споживачам ціни.

Будучи всього лише однією зі складових маркетингових засобів, ціна виконує важливу функцію, яка полягає в отриманні виручки від реалізації. Саме від цін кінець кінцем залежать досягнуті комерційні результати, а правильно вибрана цінова стратегія надає довгострокове і вирішальне значення на конкурентоспроможність як туристських продуктів, так і на діяльність підприємства. В умовах ринку ціноутворення піддається впливу багатьох чинників. А тому базується не тільки на рекомендаціях маркетингу. Вибір стратегії ціноутворення, підходу до визначення ціни на нові туристські продукти, регулювання цін на вже наявні є складовою частиною маркетингу туристського підприємства. На жаль, практика свідчить, що цінові стратегії, що розробляються туристськими підприємствами, часто слабко пов'язуються із загальною стратегією маркетингу. Це є причиною недостатнього використання ними такого потужного чинника впливу на ринок, як ціна.

Актуальність проблем розробки цінової стратегії у діяльності туристських фірм пов'язана з його наступними факторами:

• ціноутворення є однією з найважливіших сторін маркетингової діяльності, важливим засобом управління, який дозволяє формувати обсяг прибутку фірми;

• вільне встановлення ціни на туристичні послуги пов'язано з вирішенням ряду методичних проблем: Як повинна формуватися ціна в ринкових умовах? Які критерії вибору можна використовувати? Який порядок регулювання цін з боку держави?;

• більшість дрібних і середніх туристських фірм не володіють достатніми ресурсами для активного використання методів нецінової конкуренції;

• ринок туристичних послуг по суті є ринком покупця.

У маркетинговій діяльності ціна виконує важливу функцію: узгодження інтересів туристського підприємства і клієнтів.

При формуванні цінової стратегії необхідно враховувати наступні характерні особливості, які впливають на процес ціноутворення в сфері туризму:

-висока еластичність цін в різних сегментах туристського ринку; -розрив у часі між моментом встановлення ціни та моментом купівлі-продажу туристського продукту; -нездатність послуг до зберігання, внаслідок чого роздрібні торговці не поділяють з виробниками ризику, пов'язаного з утворенням нереалізованих запасів;

Ц іна відноситься до категорії контрольованих факторів маркетингу. Тому ретельна розробка цінової стратегії виступає як найважливіше завдання туристського підприємства. При цьому надзвичайно важливо забезпечити злагоди-годження і взаємозв'язок цінової та загальної стратегії підприємства.

Процес вироблення цінової стратегії складається з ряду послідовних етапів.

Встановлення цін також багато в чому визначається іміджем туристичного підприємства. Воно, пропонуючи свої послуги клієнтам, має передусім дбати про те, як будуть сприйматися споживачем його продукти. Тому розробляючи цінову стратегію, фірма повинна враховувати сприйманий клієнтами імідж.