- •Ділове адміністрування
- •Організація як складна система та об’єкт управління
- •Особливості функціонального та системного бачення організації
- •3. Моделі організації як відкритої системи.
- •4. Узгодження цілей, стратегій, організаційного потенціалу і можливостей організації.
- •5. Життєвий цикл організації
- •6. Системні правила менеджменту.
- •Підстави та порядок утворення організації.
- •9. Організаційний інжиніринг
- •10. Інжиніринг процесу в організації
- •8. Проектування складу структурних одиниць.
- •11. Методологія організаційного інжинірингу.
- •12. Загальні правила інжинірингу: уніфікація різноманіття робіт
- •13. Дизайн організації
- •14. Модель розвитку внутрішнього потенціалу підприємства та конкурентного статусу підприємства.
- •15. Самоорганізація, як об'єктивний процес розвитку бізнесу.
- •16. Значення конфліктів в діяльності організації.
- •17. Використання системного підходу в управлінні.
- •18. Компоненти управлінських моделей. Різновиди управлінських моделей.
- •19. Цільові програми управління ефективністю та розвитком організації. Області обмеження розвитку організації.
- •20. Оцінка ефективності менеджменту організації. Діагностування ефективності менеджменту організації.
- •21. Система показників оцінювання результативності і якості менеджменту організації.
- •22. Людина як об'єкт управлінського контролю.
- •23. Альтернативні управлінські рішення.
- •5. За способом обґрунтування:
- •6. За способом прийняття:
- •7. За характером:
- •24. Цільові програми управління ефективністю та розвитком організації.
- •25. Якість менеджменту організації.
- •26. Діагностування якості менеджменту організації.
- •27. Реструктуризація організацій – інноваційний аспект.
- •28. Парадигма – лідерства. Функції сприяння.
- •29. Принцип ротації кадрів та довічної зайнятості.
- •30. Організаційне проектування: алгоритми, програми, організаційні нормативи і норми, класифікатори.
- •31.Сутність, характеристика елементів та принципи корпоративного управління та його роль в процесі господарювання
- •32. Моделі корпоративних відносин: світовий досвід та особливості управління корпораціями в Україні.
- •33. Корпоративна культура та її роль в корпоративному управлінні.
- •34. Роль і функції Комісії з цінних паперів та фондового ринку
- •35. Антимонопольне регулювання в корпоративному секторі.
- •36. Управління державними корпоративними правами
- •37. Податкова політика в корпоративному секторі України.
- •38. Сутність та роль депозитарної системи в корпоративному регулюванні
- •39. Основні організаційні форми фінансового посередництва в системі корпоративного управління
- •40. Ключові учасники корпоративних відносин: світовий досвід та вітчизняна практика. Ключові учасники корпоративних відносин в Україні
- •41. Спостережна рада та причини її створення. Повноваження спостережної ради.
- •42. Виконавчий орган корпорації та його повноваження
- •Ревізійна комісія. Повноваження ревізійної комісії.
- •Порядок формування і роботи органів управління та їх кількісний склад. Організація і порядок роботи місцевих державних адміністрацій будується до відповідності повноважень їх посадових осіб.
- •Тактичне і стратегічне управління як інструмент реалізації потенціалу корпоративного управління.
- •Характеристика підходів та загальні закономірності встановлення корпоративних цілей.
- •Особливості визначення корпоративної місії та забезпечення її взаємозв'язку з місіями корпоративних формувань.
- •Сутність, класифікація та підходи до ідентифікації корпоративних витрат.
- •Організування центрів відповідальності та мотивування працівників за оптимізацію витрат.
- •Резерви зниження корпоративних витрат.
- •Вимоги до звітності учасників фондового ринку згідно з міжнародними та національними положеннями (стандартами) бухгалтерського обліку.
- •Поняття, форми, моделі та функції системи корпоративного контролю.
- •Внутрішній та зовнішній аудит в корпораціях.
- •Рейтингове оцінювання якості корпоративного менеджменту.
- •Максимізація акціонерної вартості як ідеологія корпоративного управління.
- •56. Методичні підходи до визначення ефективності корпоративного менеджменту.
- •57. Фактори підвищення ефективності корпоративного менеджменту.
- •58. Показники та особливості оцінювання ефективності корпоративного менеджменту.
- •59. Напрями підвищення ефективності управління корпораціями
- •60. Ефективність інвестиційної та інноваційної діяльності
- •62. Основні складові організаційної досконалості за Харінгтоном (процеси, проекти, зміни, знання, ресурси).
- •63.Біхевіористичний, когнітивний, психодинамічний, гуманістично-психологічний підходи до змін
- •64. Розроблення індивідуальних планів набуття компетентності управління поліпшенням результатів роботи.
- •65. Способи ініціювання адаптації команди до організаційних змін.
- •66. Основні стадії розвитку груп та їх характеристика.
- •67. Моделі та підходи до організаційних змін
- •68. Спіраль знань від метафори до моделі та від хаосу до концепції управління компанією, що створює знання
- •Роль керівництва в управлінні змінами.
- •Самоаналіз та внутрішні ресурси управлінця змінами.
- •Розвиток організації в сучасних умовах та проблеми консерватизму.
- •Сутність та зміст структурних змін.
- •Управління змінами у стратегічному розвитку організації.
- •Зміни корпоративної культури.
- •Зміни на основі технологій сталого розвитку.
- •Характеристика управління проектами: специфічність мети, визначна тривалість, неповторність, комплексність.
- •Функції та процеси проектного менеджменту.
- •Модель управління проектами як поєднання основних функцій проектного менеджменту та інструментів їх реалізації.
- •Види проектів, їх характеристика, фази життєвого циклу проекту.
- •Ініціалізація проекту.
- •Структура проектного аналізу.
- •Прогнозування ефективності проекту.
- •83. Мета і функції проектного планування, організація планування.
- •Функції планування
- •Мета планування
- •84. Методологічні підходи при плануванні проектів.
- •Складові системи планування та контролю проекту.
- •Компоненти структуризації проекту, методологія структуризації, їх характеристика та значення.
- •Основні ознаки робочого пакета як найнижчого рівня робочої структури.
- •Основні умови_____________________
- •Створення двоспрямованої структури проекту на основі поєднання робочої та внутрішньої організаційної структури проекту.
- •Розробка матриці відповідальності.
- •Методи календарного планування. Сітьові графіки: основна мета та завдання розробки.
- •Види логічних зв’язків у сітьових графіках. Система pert.
- •Методологія обчислення параметрів сітьового графіка.
- •Оцінювання тривалості робіт (проекту).
- •Характеристика ресурсів проекту. Ресурсні гістограми.
- •95. Система вимог до джерел забезпечення проекту
- •96. План залучення капіталу (джерела фінансування проекту).
- •Основні елементи контрольного циклу.
- •98. Вимірювання та аналіз показників виконання проекту.
- •99. Види проектних змін та їх вплив на проект та проектну команду.
- •Основні роботи на етапі завершення проекту, передача продукту проекту замовнику/споживачу.
- •101. Якісний та кількісний аналіз ризиків проектів, ранжування ризиків.
- •102. Сутність управління якістю проекту, організаційне забезпечення управління якістю проекту.
- •103. Планування якості проекту, аудит якості проекту, його види.
- •104. Класифікація витрат на забезпечення якості проекту
- •105. Управління конфліктами в проекті, критичні сфери поведінки персоналу під час виконання проекту.
- •106. Стандартизація термінології в галузі управління якістю
- •107. Система номенклатури показників якості продукції
- •111. Не нашел.
- •119. На русском.
- •Чинні технології управління якістю.
- •Сучасний підхід до управління якістю на виробництві.
- •Облік витрат на якість виробництва.
- •Нормативні документи щодо збирання та аналізу витрат на якість.
- •Сертифікаційний та внутрішній аудити.
- •Базова концепція загального управління якістю.
- •Нові підходи до управління людськими ресурсами в умовах tqm.
- •Системи управління якістю в стандартах iso серії 9000.
- •Удосконалення систем управління якістю відповідно до рекомендацій iso серії 9000.
- •Інструменти управління якістю, розгортання функції якості.
- •Вимоги споживача залежно від профілю якості.
- •Основні принципи проведення сертифікації систем якості підприємств.
Види логічних зв’язків у сітьових графіках. Система pert.
Елементи сітьового графіку
В основі сітьового графіку лежить теорія графів. Граф це схема, що об'єднує задані точки - вершини, які з'єднуються між собою системою ліній. Ці лінії називаються ребрами або дугами графа.
В сітьових графіках використовуються звичайні (без кратних ребер), орієнтовані (дуги з стрілками), плоскі (зображені на площині) графи.
Головними елементами сітьового графіку є роботи таподії.
Роботами називають любі простягнуті за часом дії, які приводять до досягнення певних результатів; роботи відповідають дугам графа. Тривалість роботи вимірюється в одиницях часу (години, дні, тижні, та ін.).
У сітьовому графіку можуть бути декілька різновидностей робіт: дійсна робота; очікування; фіктивна робота. Дійсною є робота, яка вимагає витрат часу і ресурсів (наприклад, виготовлення вузла машини, складання програми для ПК тощо). Фіктивна робота відображує логічний зв'язок між роботами і не вимагає витрат часу і ресурсів (наприклад, передача креслень від конструкторського бюро до цеху для виготовлення деталі, передача програми для ПК оператору з метою вводу її в оперативну пам'ять та наступного коректування і т.ін.). Очікуванням називається робота, яка потребує витрат часу, але не потребує витрат ресурсів (наприклад, процес затвердіння бетону, дозрівання вражаю тощо).
Дійсні роботи та очікування зображаються на графіку безперервними лініями; фіктивні роботи - пунктирними лініями; кількісні показники робіт (час) проставляються цифрами над стрілками (рис. 4.1).
П
одії
являють собою момент звершення роботи;
вони позначаються на сітьовому графіку
кружками, усередені кружка - номер події
(див. рис.4.1).
Розрізняють попередні події для даної роботи і та послідовні події /. Робота між подіями і та і позначається як (і,і).
Подія у графіку, яка відображує начало комплексу робіт, називається восхідною І (подія 1 на рис. 4.1). Подія, яка відображує кінцеву мету комплексу робіт, називається завершувальною С (подія 7 на рис.4.1).
Послідовність робіт, яка приводить від одної події до другої і в якій кожна робота зустрічається не більше одного разу, складає повні шляхи. Може бути декілька повних шляхів від восхідної події І до завершувальної події С. Повний шлях, який має найбільшу тривалість, називається критичним.
Методологія обчислення параметрів сітьового графіка.
Правила побудови сітьового графіка 1. Сітьовий графік повинен чітко відображати логічний взаємозв’язок і поступовість усіх подій. 2. Графік має бути по можливості симетричним, не заплутаним. 3. Бажано, щоб стрілки робіт на графіку не перехрещувалися й мали переважно напрям зліва направо. 4. Кожна подія й робота повинні зустрічатися на сітьовому графіку лише один раз. 5. Номери подій біля засади стрілок робіт мусять бути меншими, ніж біля вістря. 6. Якщо між двома подіями необхідно показати дві (чи більше) паралельно виконані роботи, треба ввести додаткову подію й фіктивну роботу. 7. На сітьовому графіку не повинно бути подій (за винятком початкової), в які не входила б одна чи кілька робіт. 8. На сітьовому графіку не повинно бути замкнених контурів. 3). Правила упорядкування нумерації подій Після побудови й перевірки сітьового графіка упорядковують нумерацію подій. Цього можна досягти, використовуючи метод викреслення дуг, який дає змогу розподілити усі події сітьового графіка за рангами. Події нумерують у такому порядку: - початковій події сітьового графіка дають порядковий номер 0 (чи 1); - викреслюють дугою усі роботи, які виходять з початкової події, наступний порядковий номер вказують згори вниз за годинниковою стрілкою тієї події, з якої роботи тільки виходять, а всі, які входять, викреслені; - викреслюють дугою всі роботи, які виходять з наступного порядкового номера події, а номери вказують у тій самій послідовності, як з початкової події. Так продовжують до надання номера завершальній події сітьового графіка. 4). Розрахунок головних параметрів сітьового графіка До головних параметрів сітьового графіка належать ранні й пізні строки здійснення подій, резерви часу подій і робіт, довжина критичного шляху. Для розрахунку параметрів сітьового графіка зручно користуватися чотирьохсекторним способом, при якому розрахунок раннього і пізнього термінів завершення подій, а також резерву часу подій виконуються безпосередньо на графіку. При цьому кожне коло-подію розбивають на чотири сектори. У верхньому секторі записують порядковий номер події, у лівому – ранній строк настання події, у правому – пізній строк, у нижньому – резерв часу події. Ранній строк настання події Tp(i) являє собою час, необхідний для виконання усіх робіт, які передують даній події. Для визначення величини Tp(i) треба до даного строку кожної з подій Tp(к), які безпосередньо передують даній, додати тривалість відповідної роботи й залишити максимальне з одержаних значень (рис.1).
Tp(i)=
[Tp(k) + t(к,і)]маx
(1.1)
t(k,i) t(i,j)
Рис.1.
Умовні
зображення подій і робіт
При
розрахунку треба рухатись від події до
події за напрямом стрілок робіт.
Розрахунок ранніх термінів здійснення
подій слід починати з початкової
події.
Пізній термін Tn(i) являє
собою такий час завершення події,
перевищення якого викличе затримку
настання завершальної події. Для
визначення величини Tn(i) необхідно з
пізнього терміну кожної з подій Tn(j), що
йдуть безпосередньо за даною подією,
відняти тривалість відповідної роботи
t(і,j) й залишити мінімальне із заданих
значень:
Tn(i) = min [Tn(j) – t(i,j) ]
(1.)
Розрахунок пізніх термінів
починають із завершальної події, для
якої пізній термін здійснення збігається
із значенням раннього терміну. При
розрахунку треба лічити від події до
події проти стрілок робіт.
Для
подій критичного шляху Tp(i)=Tn(i); для всіх
інших подій
Tp(i) < Tn(i).
Резерв
часу події являє собою різницю між
пізнім і раннім строками здійснення
події:
R(i) = Tn(i) - Tp(i). (1.)
Знаючи
ранні й пізні здійснення усіх подій
сітьового графіка, можна для будь якої
роботи і, j визначити:
- найбільш
ранній з можливих строків початку
роботи
Tpп(i,j) = Tp(i) (1.4)
- найбільш
ранній з можливих з строків закінчення
роботи
Tpз(i,j ) = Tp(i) + t(i,j) (1.5)
-
найбільш пізній з допустимих строків
початку роботи
Tnn(i,j) = Tn(j) - t(i,j)
(1.6)
- найбільш пізній з допустимих
строків закінчення роботи
Tпз
(i,j) = Tn(j). (1.7)
Повний резерв часу
роботи R п(i,j) показує, на скільки може
бути збільшена тривалість виконання
роботи без збільшення тривалості
критичного шляху:
R n(i,j) = Tn(j) –
Tp(i) – t (i,j) (1.
Вільний
резерв часу роботи Rв(i,j) показує
максимальний час, на який можна відкласти
початок або збільшити тривалість роботи
за умови, що всі попередні й наступні
для даної роботи події сітьового графіка
настануть у свої ранні строки:
R
в(i,j) = Tр(j) – Tр(i) – t (i,j) (1.9)
