Распространенность использования форм имк.

Форма ИМК	Число предприятий	Доля предприятий, в %
Реклама Прямой маркетинг Стимулирование сбыта Связи с общественностью Спонсоринг Реклама в месте продажи Упаковка Фирменный стиль Выставки / ярмарки Интернет	3 12 6 1 2 3 4 3 4 1	25 100 50 8,3 16,7 25 33,3 25 33,3 8,3
Всего предприятий	12	100

Полученные данные свидетельствуют о том, что только 25% обследованных предприятий уделяют внимание комплексу маркетинговых коммуникаций (Кизлярский коньячный комбинат, Дербентский коньячный комбинат, Дербентский завод игристых вин) и в состоянии оценить успех этих мероприятий.

Подавляющее большинство предприятий (58%) применяют более одного вида коммуникаций (25% - стимулирование сбыта и прямой маркетинг, 33% - прямой маркетинг и выставки), что говорит либо о нехватке у предприятий средств, либо о недооценке большинством руководителей преимуществ комплексного подхода к продвижению товаров.

Данные опроса говорят о достаточном понимании руководителями и специалистами преимуществ ИМК для предприятий. Это привело к необходимости, в процессе исследования, уделить внимание факторам, сдерживающим внедрение ИМК (таблица 18).

Таблица 18.

Факторы, тормозящие внедрение имк

(в % к числу респондентов)

Какие пункты из нижеследующих Вы считаете главным препятствием внедрения ИМК на предприятии?	Количество ответов, в %
Отсутствие специалистов и навыков организации эффективных коммуникаций Отсутствие знаний о маркетинге Традиционная форма хозяйствования, которую трудно изменить Психологические барьеры поколений.	91,7 75 33,3 83,3

Результаты опроса показывают, что наибольшее количество предприятий считают, что отсутствие квалифицированных специалистов по маркетинговым коммуникациям является основным препятствием. Следующими по степени значительности причинами является отсутствие знаний о маркетинге и психологические барьеры поколений (75%, 83,3%) – старшее поколение, находящееся на руководящих постах, не очень охотно приходит к использованию новых технологий. Эти два момента можно назвать самыми распространенными и важными препятствиями, тормозящими развитие маркетинговых коммуникаций. Стоит отметить, что число предприятий, считающих традиционную форму хозяйствования препятствием, достигает 33,3%. Этот факт косвенно указывает на то, что, несмотря на декларируемый переход от плановой экономики к рыночным отношениям, часть предприятий еще не отказались от старой идеологии. Говоря об идеологии маркетинговой деятельности нельзя забывать, что та или иная идеологическая направленность маркетинга находит свое выражение в маркетинговых коммуникациях. С одной стороны, даже самому качественному и нужному товару необходимы маркетинговые коммуникации, с другой – никакие формы коммуникаций не помогут продать плохой и ненужный товар.

Проблема лежит на самом деле очень глубоко: на многих предприятиях за применение ИМК ответственен не отдел маркетинга, а директор или заместитель директора. Поэтому не удивительно, что часто применение форм ИМК не скоординировано с потребителями.

Считается, что если применение форм ИМК планировалось должным образом, то успех гарантирован. Ситуация также усложняется тем, что при разработке коммуникативных программ в деятельности предприятий необходимо обратить внимание на совершенно ограниченный аппарат планирования (таблица 19).

Таблица 19