- •Менеджмент внешнеэкономической деятельности авиационных предприятий
- •Содержание
- •Содержательный модуль 1. Основные субъекты авиационной деятельности
- •Тема 1. Классификация видов авиационной деятельности
- •Тема 2. Менеджмент авиастроительной отрасли
- •Тема 3. Аэропорт. Структура аэропорта
- •Тема 4. Организационная структура аэропорта
- •Тема 5. Аэропорты-хабы
- •Тема 6. Управление аэропортом
- •Владение и контроль, осуществляемые государством
- •Автономные организации, находящиеся во владении государства
- •Владение, осуществляемое частным сектором, и его участие/привлечение
- •Участие/привлечение частного сектора
- •Владение и контроль, осуществляемые частным сектором
- •Тема 7. Управление доходами аэропорта
- •Доходы от авиационной деятельности
- •Тема 8. Бизнес- модели авиаперевозчиков
- •Тема 9. Бизнес-модель Low-Cost перевозчиков
- •Отличие Low-Cost авиакомпаний от авиакомпаний с классической бизнес –моделью
- •Содержательный модуль 2. Субъекты авиационной деятельности, которые обеспечивают функционирование аэропортов, эксплуатантов и авиастроительных комплексов
- •Тема10. Хендлинг. Хендлинговые услуги
- •Раздел 1 Представительство и размещение
- •1.1. Общие положения
- •1.2. Оплата расходов
- •Раздел 2 Контроль загрузки и средства связи
- •2.1. Контроль загрузки
- •2.2. Средства связи
- •Раздел 3 Пассажиры и багаж
- •3.1. Общие положения
- •3.2. Отправление
- •3.3. Прибытие
- •3.4. Обработка багажа
- •3.5. Обслуживание вне аэропорта
- •Раздел 4 перрон
- •4.1. Сопровождение
- •4.2. Место стоянки
- •4.3. Связь между перроном и кабиной экипажа
- •4.4. Погрузка и разгрузка
- •4.5. Запуск двигателей
- •4.6. Меры безопасности
- •4.7. Перемещение воздушного судна
- •Раздел 5 обслуживание воздушного судна
- •5.1. Очистка внешней поверхности
- •5.2. Внутренняя уборка
- •Раздел 6 техническое обслуживание воздушного судна
- •Раздел 7 производство полетов и работа с экипажами
- •7.2. Предполетная подготовка в аэропорту вылета
- •7.3. Обеспечение в ходе полета
- •Раздел 8 наземный транспорт
- •Раздел 9 контроль и организация (услуг, предоставляемых другими компаниями)
- •9.2. Административные функции
- •Раздел 10 авиационная безопасность
- •10.1. Осуществление пропускного и внутриобъектового режима.
- •10.2. Предполетный досмотр пассажиров, членов экипажа воздушных судов, их ручной клади и багажа.
- •10.3. Предполетный досмотр грузов, почты и бортовых запасов.
- •Тема 11. Менеджмент предприятий авиационного ижиниринга
- •Тема 12. Учебные заведения га
- •Тема 13. Предприятия топливозаправочного комплекса
- •Тема 14. Кейтеринг
- •1. Религиозное питание
- •2. Детское питание
- •3. Вегетарианское и диетическое питание
- •4. Индивидуальное специальное питание
- •5.Остальные виды питания:
- •Список использованных источников
Раздел 8 наземный транспорт
8.1. Общие положения
8.1.1. Обеспечивать предоставление транспорта для
(а) экипажей
(б) пассажиров
(с) багажа
(d) груза и/или почты
Между
(1) аэропортом и городским аэровокзалом;
(2) аэропортом и прочими согласованными пунктами;
(3) отдельными зданиями аэропорта в одном и том же аэропорту.
8.2. Специальный транспорт
8.2.1. Обеспечивать предоставление специального транспорта в пределах возможностей данного аэропорта.
Раздел 9 контроль и организация (услуг, предоставляемых другими компаниями)
9.1. Контрольные функции (предполетные, полетные и послеполетные)
9.1.1. Присутствовать в аэропорту для контроля и координации наземного обслуживания, предоставляемого по договору с Перевозчиком третьей стороной (сторонами).
9.1.2. Оказывать содействие уполномоченному представителю Перевозчика в случае необходимости.
9.1.3. Своевременно передавать Аэропорту оперативные данные, включая изменения.
9.1.4. Проверять готовность персонала Аэропорта к выполнению наземного обслуживания, а также наличие оборудования, продовольствия и других предметов снабжения.
9.1.5. Проверять оформление документации.
9.1.6. Немедленно информировать все заинтересованные стороны о требованиях Перевозчика.
9.1.7. Осуществлять контроль и координацию наземного обслуживания и решать вне регламентные вопросы по требованию.
9.1.8. Проверять отправку оперативных сообщений.
9.1.9. Контролировать прохождение багажа, груза, почты, а также розыск потерянных вещей. Осуществлять последующий контроль в случае необходимости.
9.1.10. Регистрировать нештатные ситуации в соответствующем журнале и информировать уполномоченного представителя Перевозчика согласно соответствующим директивам.
9.2. Административные функции
9.2.1. Устанавливать и соблюдать местный регламент в соответствии с требованиями Перевозчика.
9.2.2. Иметь в наличии руководства, циркулярные письма Перевозчика и т.п., имеющие отношение к предоставлению услуг.
Раздел 10 авиационная безопасность
10.1. Осуществление пропускного и внутриобъектового режима.
10.1.1. Исключить возможность несанкционированного доступа физических лиц и транспортных средств в контролируемую зону аэропорта.
10.1.2. Определить порядок допуска физических лиц и транспортных средств эксплуатантов в контролируемую зону аэропорта, к воздушным судам и объектам с учетом смежности их работы.
10.1.3. Установить порядок допуска пассажиров и членов экипажей в контролируемую зону аэропорта.
10.1.4. Исключить возможность бесконтрольного передвижения персонала, пассажиров и транспортных средств в контролируемой зоне аэропорта.
10.1.5. Установить порядок допуска к местам посадки в воздушные суда пассажиров, обслуживаемых в залах официальных лиц и делегаций.
10.2. Предполетный досмотр пассажиров, членов экипажа воздушных судов, их ручной клади и багажа.
10.2.1. Обеспечить предполетный досмотр пассажиров, членов экипажей воздушных судов, их ручной клади и багажа.
10.2.2. Предполетный досмотр производится на всех внутренних и международных рейсах, выполняемых воздушными судами эксплуатантов независимо от форм собственности и ведомственной принадлежности.