Netscape Communications для систем електронної комерції

1.7 Застосування електронної комерції

Яким бачать підприємці потенціал використання електронної комерції через Інтернет у своїх бізнес-планах? Ось декілька прикладів:

• Для компаній, котрі займаються системами зв’язку, Мережа здається подібною до тисячі каналів отримання прибутку від пересування між її вузлами.

• Для компаній, що розробляють програмне забезпечення, Мережа є зручним способом швидкого просування в напрямку, який призводить до домінування на ринку, при використанні звичайно кількох добре відомих версій.

• Для великого медійного конгломерату (телебачення, газети, книжкове видавництво) Мережа служить зручним засобом створення бестселерів і домінуючих брендів.

• Для підприємця Мережа є способом знайти достатню кількість реальних замовників, що не має рівного за зручністю, вести діалог безпосередньо з покупцями та створювати інформаційні продукти, які ці процеси обслуговують.

Котрому з тих чи інших варіантів бачення підприємцями електронної комерції можна віддати перевагу? Ваша відповідь залежатиме тільки від одного з численних варіантів ведення бізнесу, доступних Інтернету. Оскільки саме Інтернет репрезентує торговельні підприємства, підприємців та інвесторів у моделях широко відкритої економіки, на яких базується електронна комерція. Як показує рис.1.14, бар’єри, що заважають поширенню електронної комерції, є досить низькими, ринок рясніє вільними нішами, а джерел для отримання прибутків багато. На додаток, немає жодного власника Інтернет-ринку, однакові технології доступні всім, а доступ до Інтернету також стає все доступнішим. Нарешті, там завжди є місце для команди гравців, які успішно взаємодіють, використовуючи Інтернет для підтримки бізнесу.

1.7.1 Комерція “бізнес – споживач”

Розвиток електронної комерції в Інтернеті між підприємствами та споживачами прискорюється під впливом інформаційних технологій на поведінку споживачів на ринку та бізнес-процеси.

Технологія змінює вибір споживачів, який повертається в бік ринкової динаміки та самоорганізації. Технологія втілює адаптивність, програмованість, гнучкість та інші якості, необхідні для споживання. Разом вони утворюють потенціал для роботи за принципом “будь-який товар  у будь-який час  у будь-якому місці”.

Рис.1.15 ілюструє дану тріаду взаємовідносин між електронною комерцією та технологією, поведінку і вибір споживачів у бізнесовій діяльності та конкурентній боротьбі. Таким чином, моделі відкритої економіки в Інтернеті та висока швидкість змін в Інтернет-технологіях є основними помічниками розвитку застосувань електронної комерції між підприємствами та споживачами. Роздрібний продаж у World Wide Web є класичним прикладом цього феномену в бізнесі.

Вхідні бар’єри низькі. Майже будь-хто може звернутися до комерційного Web-сайту. Він не розрізняє вченого-ракетника чи промислового магната. Претендент має добре працювати й заробляти гроші. На ринку є вільні ніші. Їх у мережі, здається, буде більше, ніж було невикористано сприятливих можливостей у фізичному світі традиційної комерції. Претендент відкриває та використовує ці можливості. Багато джерел прибутку. Товари та послуги в Інтернеті можуть продаватися, орендуватися або здаватися в оренду виробниками і постачальниками швидко та у потрібній кількості за ціною, встановленою для членів системи, або іншою спеціальною ціною, щоб надалі вільно використовуватися для отримання прибутку від реклами або платежів від організацій. На ринку немає одного власника. Електронна комерція в Інтернеті є явищем, близьким до глобального вільного ринку. Ніхто навіть близько не може підійти до домінування на Інтернет-ринку – ні такі корпорації як Microsoft, Intel, IBM, ні уряд Сполучених Штатів чи іншої держави.

Однакові технології є доступними для всіх. Web-браузери, Web-сервери, ПК, комерційне програмне забезпечення, зв’язок через Інтернет та інші елементи технічного і програмного забезпечення й сервіси, необхідні для електронної комерції, доступні за ціною для всіх. Всі, хто має вільні гроші, люди, які мають здібності до бізнесу чи до техніки, використовують дані технології продуктивно та ефективно Доступ стає універсальним. Зв’язок через Інтернет доступний майже у 200 країнах для всіх, хто може дозволити собі телефон або телебачення. Обслуговування може бути повільним, неоднорідним, дорогим, але час та розвиток технологій повинні розв’язати ці проблеми. Там є місце для успішних командних дій партнерів. Точнісінько так, як і в реальному світі традиційної комерції, електронна комерція потребує майстерності та багато ресурсів. Електронна комерція в Інтернеті заохочує створення віртуальних команд технічних експертів, менеджерів, інвесторів, спеціалістів з бізнесу тощо. Всі, хто братиме участь, можуть отримати свою частку винагороди.

Рис. 1.14. Деякі ключові характеристики економічних моделей для