Вправа «Переключися на співрозмовника»

Пропонуємо вам опис поетапної технології переключення на співрозмовника, заснованої на методі логічного аналізу.

1 крок. Зміцніть у собі позитивне ставлення до людини, яку ви прагнете зрозуміти. Це робиться для того, щоб роздратування й ворожість, які ви можете відчувати до неї, не спотворили вашого розуміння.

2 крок. Опишіть у своїй уяві ситуацію, у якій опинилася людина, що цікавить вас.

3 крок. Відповідайте на запитання: Що вона робить? Чому вона це робить? Навіщо (з якою метою) вона це робить?

4 крок. Які побажання й потреби людей прагне задовольнити за допомогою своїх дій?

5 крок. Як треба будувати спілкування або взаємодію з людиною, щоб урахувати її і свої цілі, не викликати при цьому конфлікту? Від чого вона могла б відмовитися? Від чого могли б відмовитися ви?

Такий раціональний «розбір» проблемної чи конфліктної ситуації допоможе краще зрозуміти співрозмовника, учня, колегу по роботі.

Вправа «Мудрець»

Безумовно, учитель повинен бути добре знайомий із рекомендаціями психологів і вміти правильно їх використовувати в практичній педагогічній роботі. Але прикладні розробки вчених не можуть допомогти у всіх випадках, життя набагато глибше й різноманітніше найзмістовнішої концепції.

Ми припускаємо, що наші поради допоможуть вам у багатьох проблемних ситуаціях. У багатьох, але не в усіх. Ви можете зіштовхнутися зі складними питаннями, розв'язання яких знайти дуже важко. Що робити в таких випадках? У кого питатися мудрої поради?

Досвід показує, що кращий порадник для себе – ви самі, точніше, ваше підсвідоме. Як налагодити з ним діалог? Пропонуємо вам вправу, що допоможе спитатися поради у власного внутрішнього Я.

Сядьте в зручне крісло. Виконайте релаксаційну вправу. Потім уявіть галявину, на ній – великий дуб. Під дубом сидить старий мудрець, який може відповісти на будь-яке запитання. Сформулюйте своє запитання. «Вислухайте» відповідь мудреця. Можна обмежитися запитанням-відповіддю, а можна організувати діалог із мудрецем. За спиною мудреця висить календар. Прочитайте й запам'ятаєте дату вашої бесіди.

3. Дайте відповіді на запитання щодо поданих висловлень:

3.1. «У конфліктогенній ситуації доцільно керуватися принципами, на яких будується боротьба карате: 1. Напередодні бою ти повинен бути подібним озеру в лісній глушині, спокійному, яке не колишуть вітер почуттів, наприклад злоби, ненависті, страху. Чому? Тому що тільки на такій поверхні достовірно, без перекручення відобразиться твій супротивник. Адже ти хочеш перемогти, чи не так? А для цього потрібно точно бачити, іноді навіть точніше, ніж він бачить тебе. 2. Кращий той бій, який не відбудеться» (Левитан К.М. Основы педагогической деонтологии. – М., 1994. – С. 105-106).

Питання:

а) наскільки переконливі, на Ваш погляд, поради, наскільки образно сформульовані?

б) якщо вчителю вдається «згасити» конфлікт, то чи можна вважати це його конструктивним розв’язанням?

в) які показники конструктивного розв’язання міжособистісного конфлікту?

3.2. «Творчий підхід до конфлікту дозволяє переробити проблеми у нові можливості. Він означає здобуття максимальної вигоди з цієї ситуації. Під реакцією ми розуміємо імпульсивну поведінку, особливо коли Вам здається, що Ви не можете її контролювати або знайти вихід. Ви бачите причину Вашої реакції в комусь або чомусь. Під свідомим відкликом ми розуміємо продуману поведінку, у якій Ви відчуваєте себе хазяїном стану і зберігаєте самовладання». (Корнелиус X., Фэйр Ш. Выиграть может каждый. Как разрешать конфликты. – М., 1992. – С. 33).

Питання:

а) чи задовольняє Вас наведене трактування творчого підходу до розв’язання міжособистісних конфліктів?

б) які вчинки вчителя в критичні моменти Вам доводилося спостерігати частіше – імпульсивні чи свідомі? Наведіть приклади.

3.3. «Конфлікт може бути позитивним або негативним, конструктивним або деструктивним, залежно від того, як ми його розв’яжемо. Він рідко буває застійним – зміни можливі в будь-який час» (Корнелиус X., Фэйр Ш. Выиграть может каждый. Как разрешать конфликты. – М., 1992. – С. 14).

Питання: чи погоджуєтесь Ви з наведеним судженням? Наведіть приклади, що його підтверджують або спростовують.

4. Складіть практичні рекомендації «Як спілкуватися з конфліктною людиною».

5. Запропонуйте власні засоби антистресової терапії.

6. Розробіть план-конспект заходу з антистресової терапії для роботи практичного психолога з педагогічним колективом.

7. Змоделюйте куточок антистресової терапії в кабінеті шкільного психолога (у вигляді малюнка, макета чи схеми).