- •Лекция №1. Сущность и цели управления, понятие и концепции менеджмента.
- •1. Сущность и цели управления.
- •2. Содержание управленческого труда.
- •3. Менеджмент как тип управления.
- •Сущность и цели управления.
- •Содержание управленческого труда.
- •Менеджмент как тип управления
- •Лекция №2. Менеджер в современной организации.
- •Понятие и виды организаций.
- •2. Жизненный цикл организации: сущность, стадии роста
- •3.Функции менеджмента
- •4. Менеджер и его роли в современной организации.
- •5. Менеджмент как наука и искусство.
- •Лекция №3 Развитие теории и практики менеджмента
- •1. Школа научного управления (1885-1920).
- •3. Генри Гантт
- •2. Административная, или классическая школа управления
- •3. Школа человеческих отношений (1930-1950) и поведенческих наук (1930 - по настоящее время).
- •Школа поведенческих наук.
- •4. Математическая школа управления (1950 - по настоящее время).
- •Лекция №4 Подходы в менеджменте.
- •1. Процессный подход в менеджменте.
- •2. Системный подход.
- •3. Ситуационный подход.
- •Лекция №5 Внутренняя среда организации
- •Квалификация технологий Джоан Вудворд:
- •4. Люди – центральная переменная в любой модели управления.
- •Лекция 5. Внешняя среда организации
- •1. Факторы прямого воздействия
- •2. Факторы косвенного воздействия
- •3. Методы анализа внешней среды
- •1. Факторы прямого воздействия
- •Среда прямого воздействия – факторы внешней среды, которые непосредственно влияют на организацию и испытывают на себе прямое влияние организации.
- •2. Факторы косвенного воздействия
- •3. Методы анализа внешней среды (см дополнительно лекции по дисциплине «Стратегический менеджмент»)
- •Лекция 6. Система принципов и методов менеджмента
- •1. Общая характеристика и классификация принципов менеджмента
- •2.Понятие и классификация методов управления.
- •Лекция 7. Планирование как функция менеджмента
- •1. Сущность и виды планирования. Методы планирования. Виды управленческих действий в планировании.
- •2. Принципы и методы планирования. Виды управленческих действий в планировании.
- •3. Типы стратегий
- •4. Сущность и этапы разработки стратегического плана.
- •5. Управление реализацией стратегического плана: тактика, политика, процедуры, правила, бюджеты.
- •Лекция 8. Организационная деятельность в менеджменте
- •Понятие и концепции полномочий.
- •2. Делегирование и ответственность. Формы делегирования.
- •3. Правила и ситуации делегирования.
- •4. Виды полномочий.
- •Классификация осу.
- •2) Четкая иерархия полномочий и цепь команд;
- •Лекция №9 Мотивация в менеджменте.
- •1 Сущность и первоначальные концепции мотивации
- •2 Содержательные теории мотивации.
- •3 Процессуальные теории мотивации.
- •1 Сущность и первоначальные концепции мотивации.
- •2 Содержательные теории мотивации.
- •Процессуальные теории мотивации.
- •Ценность награды
- •1. Сущность и необходимость контроля. Виды контроля.
- •Основные этапы процесса контроля. Масштаб допустимых отклонений.
- •Характеристики эффективного контроля Поведение персонала, ориентированное на контроль.
- •Сущность и необходимость контроля. Виды контроля.
- •Основные этапы процесса контроля. Масштаб допустимых отклонений.
- •Характеристики эффективного контроля Поведение персонала, ориентированное на контроль.
- •Лекция №10 Принятие решений в менеджменте
- •1. Понятие организационного решения и его виды.
- •4. По степени определенности информации:
- •6. По месту в управляемой системе (по степени охвата объекта управления):
- •7. В зависимости от содержания решения:
- •Факторы, влияющие на качество принимаемых решений.
- •Требования, предъявляемые к решениям:
- •4 Основные этапы организации процесса принятия управленческих решений.
- •5. Методы пр
- •Лекция 11. Лекция №5 Эффективные коммуникации
- •1. Понятие и виды коммуникаций
- •2. Основные этапы процесса коммуникаций
- •3. Преграды на пути эффективных коммуникаций . Понятие и виды коммуникаций
- •2. Основные этапы процесса коммуникаций
- •3. Преграды на пути эффективных коммуникаций
- •4. Совершенствование коммуникаций в организациях
- •Лекция №11 Сущность руководства, власти, влияния.
- •Убеждение и участие как формы влияния
- •Лекция 12. Лидерство в управлении.
- •1. Сущность лидерства
- •2. Личностная теория лидерства
- •3. Поведенческие модели лидерства.
- •3.1 Поведенческая модель лидерства, основанная на выделении авторитарного, либерального и демократического стилей управления.
- •3.2 Поведенческая модель лидерства Ренсиса Лайкерта
- •3.3 Поведенческая модель Ральфа Стогдилла и Кэрола Шартла
- •3.4 Модель управленческой решетки грид
- •4. Ситуационные теории лидерства
- •Ситуационная модель руководства Фидлера.
Лекция №2. Менеджер в современной организации.
Понятие и характеристики организации.
Жизненный цикл организации
Функции менеджмента
Менеджер и его роли в современной организации.
Менеджмент как наука и искусство.
Понятие и виды организаций.
Организация – это основа мира менеджеров, главная единица в менеджменте. Она является причиной, обуславливающей существование менеджмента.
Чтобы считаться организацией некая группа людей должна соответствовать следующим требованиям:
наличие хотя бы двух людей, которые считают себя членами этой организации;
наличие хотя бы одной цели, которую признают как общую все члены данной группы;
совместная деятельность для достижения цели;
деятельность группы должна сознательно координироваться.
Т.о. организация – это группа людей, деятельность которой сознательно координируется для достижения значимой для всех цели.
Это определение формальной организации.
Можно дать и другое определение организации: Организация – это некая производительная или организующая структура, предполагающая в момент создания и требующая в течение периода ее существования наличия сформулированной достижимой цели и включающая исполнителя – человека, группу или массу людей, деятельность которых в рамках такой структуры подчинена достижению сформулированной цели.
Фирма, компания, предприятие, отдел, регион, отрасль, партия, бригада – все эти объекты управления подпадают под понятие организации и общие принципы их функционирования едины, хотя каждому такому объекту свойственны весьма специфические особенности.
Помимо формальных существуют и неформальные организации. Они могут благоприятствовать или противодействовать достижению целей фирмы. Неформальные организации – спонтанно возникающие группы, в которых люди вступают во взаимоотношения друг с другом достаточно регулярно. Они возникают во всех организациях, за исключением очень маленьких.
Причины возникновения неформальных организаций:
- стремление удовлетворить потребность в принадлежности;
- потребность в доступе к неформальному каналу информации;
- потребность в защите от неблагоприятного внешнего окружения;
- возникшие взаимные симпатии и уважение;
- потребность в помощи коллег.
Существуют общие для всех сложных формальных организаций характеристики (черты), которые помогают понять, почему организацией необходимо управлять:
1. Наличие ресурсов, необходимых для достижения целей и подлежащих преобразованию в процессе производительной деятельности
2. Зависимость от внешней среды. Ни одна организация не может быть «островом в себе». Организации зависимы от окружающего мира — от внешней среды — как в отношении своих ресурсов, так и в отношении потребителей, пользователей их результатов, которых они стремятся достичь.
3. Разделение труда. Вероятно, самой очевидной характеристикой организаций является разделение труда. Если, по крайней мере, два человека работают вместе для достижения одной цели, они должны делить работу между собой. Разделение всей работы на составляющие компоненты обычно называется горизонтальным разделением труда
Поскольку работа в организации разделяется на составляющие части, кто-то должен координировать работу группы для того, чтобы она была успешной. Вертикальное разделение труда отделяет работу по координированию действий от самих действий. Деятельность по координированию работы других людей и составляет сущность управления.
Классификация организаций:
1. С точки зрения масштабов:
- крупные;
- средние;
- мелкие.
2. Исходя из географии деятельности:
- международные;
- национальные;
- региональные (местные);
- локальные.
3. По уровню свободы в принятии решений:
- независимые;
- с ограниченной свободой;
- зависимые (производные).
