3.2 Поведенческая модель лидерства Ренсиса Лайкерта

Р. Лайкерт, изучая стили управления эффективных лидеров, обнаружил, что они уделяют основное внимание человеческому фактору и развивают групповые подходы к выполнению работы. Р. Лайкерту удалось представить реальные стили управления в виде четырех континуумов.

Таблица – Система стилей Р.Лайкерта

Система 1	Система 2	Система 3	Система 4
Эксплуататорско -авторитарная	Благосклонно-авторитарная	Консультативно-демократический	Основанная на участии

Система 1 - эксплуататорско – авторитарная. Руководители имеют характеристики автократа и ориентированы на работу с жесткой системой управления. Руководитель не доверяет подчиненным, редко подключает их к выработке решений, взаимодействие с подчиненными строится на взаимном недоверии. Формальная организация и неформальные группы находятся в состоянии противоборства. В качестве мотивации используется страх, угроза наказания и отдельные вознаграждения. Этот стиль характеризуется, прежде всего, наличием официальности с подчиненными, отсутствием доверительности, нежеланием считаться с мнением работников, повышенной конфликтностью в отношениях отдельных подчиненных и рабочих групп.

Система 2 тоже автократическая, при этом благожелательный хороший руководитель. Такие руководители могут поддерживать авторитарные отношения с подчиненными, но они разрешают подчиненным, хотя и с ограничениями, принимать участие в принятии решений. Мотивация создается вознаграждением и в некоторых случаях наказанием. Руководитель имеет слабое взаимодействие с подчиненными, что вызывает страх и осторожность подчиненных ему людей.

Система 3 более демократическая, совещательная. Такие руководители проявляют значительное, но не полное доверие к подчиненным, решение вопросов частично делегируется вниз, взаимодействие сопровождается доверием с элементами страха, неформальные группы могут и не возникнуть. Руководитель демонстрирует желание контролировать принятие и выполнение решений. В виде мотивации используются вознаграждения, привлечение к участию в управлении, частично наказания.

Система 4 - управление на основе соучастия. Она подразумевает групповые решения, которые в высшей степени децентрализованы. Лидеры этой системы поощряют участие работников в управлении, они ориентированы на человека. Модель 4 (ориентированная на взаимоотношения) характеризуется полным доверием, коммуникации осуществляются и по вертикали, и по горизонтали. В основе этой модели лежит бригадная организация труда, коллегиальное управление, делегирование полномочий и общий контроль. В качестве мотивации используются вознаграждения на основе системы стимулирования, выработанной с учетом участия работников в управлении.

Р. Лайкерт утверждает, что система 4 наиболее эф­фективна.

3.3 Поведенческая модель Ральфа Стогдилла и Кэрола Шартла

Рассмотрим работу двух ученых Ральфа Стогдилла и Кэрола Шартла. Они разработали систему, в соответствии с которой поведение руководителя зависит теперь уже от двух параметров – организационной структуры и внимания к людям. Они выяснили, что менеджеры могут вести себя с разной степенью внимания к подчиненным и структурированию проблем:

Высокое

Внимание отношениям

с подчиненными

Низкая степень структурирования Высокая степень внимания к подчиненным	Высокая степень структурирования Высокая степень внимания к подчиненным
Низкая степень структурирования Низкая степень внимания к подчиненным	Высокая степень структурирования Низкая степень внимания к подчиненным

Структурирование отношений

Низкое Высокое

Более поздние исследования показали, однако, что эта классификация применима не ко всем ситуациям.