5. Менеджмент как наука и искусство.

Дилемма состоит в следующем: если управление – это наука, то можно научиться эффективно управлять, необходимо лишь изучить теорию управления (методы, приемы, способы). Если управление – это искусство, то «научиться» ему нельзя, необходимо иметь предрасположенность, способность, а еще лучше – талант управляющего.

Менеджмент – наука сравнительно молодая. В 1911 году была проведена превая научная конференция по менеджменту в США. Считается, что это – датанаучного признания менеджмента. В этом же году вышел первый учебник по менеджменту для колледжей Дж. К. Дункана.

Суть любой науки составляют систематизированные знания. Менеджмент вобрал в себя научные знания и опыт экономики, правовых и технических наук, социологии, педагогики и проч.

Менеджмент как наука представляет собой отрасль теоретических знаний о закономерностях жизнедеятельности организации, функционирующей в рыночных условиях, отношений людей в ней, о функциях, принципах, методах управленческой работы, системе важнейших её показателей и результатов.

Целью менеджмента как науки является установление законов, закономерностей, принципов, функций, форм и методов целенаправленной деятельности людей в процессе управления.

Причинно-следственные связи в управлении фиксируются в виде управленческих законов, на основании которых разрабатываются основополагающие принципы управления.

Законы управления представляют собой установленные теоретическим или эмпирическим способом и логически обоснованные зависимости между целями управленческой деятельности и методами их достижения.

Согласно сложившейся практике законы управления принято делить на три основные группы.

К первой группе относятся общие (объективные) законы управления. Объективными законами управления принято считать законы, свойственные управлению в целом и выражающие зависимости, формирующиеся независимо от воли отдельных субъектов.

1. Закон единства системы управления.

2. Закон соотносительности управляющей и управляемой систем и т.д..

Во вторую группу входят частные, или субъективные, законы управления, посредством применения которых можно в значительной степени повысить эффективность функционирования системы управления в целом, а также ее отдельных элементов и звеньев. К числу субъективных законов управления относятся:

• закон изменения функций управления,

• закон сокращения числа ступеней управления,

• закон распространенности контроля и т.д.

И, наконец, к третьей группе целесообразно отнести законы, не связанные непосредственно с управлением, но способные оказать значительное влияние на результаты деятельности организации. К законам третьей группе относятся экономические, юридические, социальные и иные законы. Такие законы можно обозначить термином «специальные».

Искусство управления состоит в умении:

- применять полученные знания на практике, в конкретных ситуациях. Для этого нужен опыт и талант (особенно при работе с людьми).

- идти на компромисс с минимумом нежелательных последствий, т.к. любое решение не идеально, оно имеет свои «+» и «-». Хороший менеджер – тот, которого немножко не любят все.

- доверять своей интуиции и смело принимать решения любой сложности в различных ситуациях