2. Жизненный цикл организации: сущность, стадии роста
Эффективное и устойчивое развитие организации зависит от того, насколько руководители и работники организации учитывают при принятии решений стадии жизненного цикла организации. Организации возникают, развиваются, ослабевают, погибают или возрождаются вновь. Руководитель должен знать, на каком этапе развития находится организация, и оценивать, насколько его действия соответствуют этому этапу. Именно поэтому широко распространено понятие жизненного цикла организации как предсказуемых изменений организации с определенной последовательностью ее состояний в течение времени. Задача руководителя состоит в том, чтобы понять, каковы причины перехода от одной стадии к другой, не пропустить время для перехода, предпринять соответствующие определенному этапу шаги.
Концепция жизненного цикла исходит из того, что в развитии организации можно выделить отчетливые этапы, через которые проходят все организации, причем переходы от одного этапа к другому являются предсказуемыми и не случайными. Следовательно, их можно предвидеть и управлять ими (рис).
Рис. - Жизненный цикл организации
Согласно концепции жизненного цикла организации Дж. Гриббина выделяют 5 стадий ее развития – рождение (создание), детство (рост), зрелость, старение (спад) и возрождение (или ликвидация) организации. Рассмотрим их подробнее.
Рождение (создание) организации. Оно связано с удовлетворением интересов нового покупателя, с занятием свободной рыночной ниши. Для этого периода характерны недостаточно четко сформулированные цели, небольшие размеры организации, преобладание неформальных взаимоотношений между сотрудниками, их вера в успех, готовность рисковать и повышенная трудовая активность, плоская структура управления. Главная цель заключается в выживании и максимизации прибыли.
На стадии создания организации руководитель должен:
изучить потребительский спрос на данную продукцию и его особенность на конкретных рынках;
собрать и оценить информацию о деятельность конкурентов, сопоставить ее с возможностями и стратегией своей организации;
изучить возможности привлечения дополнительных внешних и внутренних ресурсов для роста;
рационально организовать управленческий процесс (расстановка кадров, делегирование полномочий, распределение ответственности, контроль, мотивация, планирование).
Рост – это период очень быстрого роста организации, а также стабилизации расходов и ассортимента продукции. В этот период происходит переход от комплексного менеджмента, осуществляемого небольшой командой единомышленников, к дифференцированному профессиональному менеджменту. Наблюдается стабилизация управленческой структуры, повышается роль специалистов. Это опасный период, поскольку наибольшее количество неудач происходит в течение первых лет после возникновения организации. Целью этого периода является развитие организации, а не просто выживание. Поэтому в отношении прибыли ставится задача не ее максимизация, а умеренный рост – создание долговременных связей с партнерами, формирование резервных и страховых фондов и пр.
На стадии роста организации на первый план в деятельности руководителя выступают:
решение социальных проблем коллектива, мотивация и удовлетворенность персонала;
создание условий для устойчивого роста;
обеспечение высокого качества товаров и услуг;
обеспечение баланса между текущей и инновационной перспективной деятельностью;
внедрение прогрессивных структур управления, новых информационных технологий.
Зрелость организации. Зрелость организации проявляется в том, что упор делается на эффективность инноваций и стабильность, увеличивается выпуск продукции и расширяется рынок оказания услуг, руководители выявляют новые возможности организационного развития. Все это нацелено на сохранение и упрочение устойчивого положения на рынке, формирование и поддержание положительного имиджа компании. Структура организации становится более сложной, вводятся правила и процедуры. Возрастает степень разделения и специализации труда.
На стадии зрелости руководитель организации должен:
следить за коньюнктурой рынка, оценивать конкурентоспособность своего предприятия и своей продукции и вносить коррективы в перспективные планы развития предприятия. Причем начинать эту работу следует заблаговременно, чтобы избежать снижения эффективности работы предприятия;
анализировать возможности технического перевооружения, повышения производительности труда и организации производства и труда;
совершенствовать организацию управления, укреплять интеллектуальный потенциал коллектива, формировать эффективные команды.
Старение организации. Этот этап никогда бы не наступил, если бы руководство организации постоянно осознавало необходимость обновления. На этом этапе организацию отличают громоздкая структура, которая невосприимчива к новым идеям, падение прибыли, усиление бюрократизма. Главная цель – сохранить достигнутые результаты, то есть остаться на завоеванных позициях, обеспечить стабильность, которая нередко ассоциируется с нежелательностью перемен.
На этом этапе организация либо вынуждена принять жесткую систему обновления, либо погибнуть как самостоятельная структура.
Упадок (или возрождение) организации. Концепция жизненного цикла указывает на наиболее характерные симптомы развала организации, проявляющиеся на стадии упадка. К ним, в частности, относятся:
снижение спроса, ужесточение конкуренции;
повышение роли цены и качества в конкурентной борьбе;
усложнение процесса создания товарных инноваций;
привлекательность вашей ниши рынка для более крупных компаний;
снижение прибыльности.
На стадии упадка руководитель должен предпринять следующие шаги:
рассмотреть возможность экономии всех видов ресурсов и сосредоточить деятельность компании на направлении, которое принесет прибыль в кратчайшие сроки;
изучить возможность слияния с другими компаниями, сужения номенклатуры производимой продукции, если это позволит сохранить и эффективно использовать имеющийся потенциал при минимальных потерях;
приступить к осуществлению изменений в организации и методах управления предприятием, в установлении связей с новыми рынками и поставщиками.