- •Содержание
- •I. Рабочая учебная программа дисциплины
- •I. Целевая установка и организационно-методические указания
- •1. Цели и задачи обучения по дисциплине
- •2. Организационно-методические указания
- •3. Балльно-рейтинговая система оценки успеваемости
- •3.1. Условия и показатели оценки успеваемости
- •II. Содержание тем дисциплины
- •Тема 1.Введение. Менеджмент туризма
- •3.2. Балльная структура оценки
- •3.3. Шкала оценок к экзамену по дисциплине
- •Тема 8. Управленческие решения и методы их разработки в туризме
- •Тема 9 Риск-менеджмент туристского предприятия
- •Тема 10. Основы производственного менеджмента в туризме
- •III. Распределение учебного времени по семестрам, темам и видам учебных занятий
- •IV. Перечень практических занятий
- •V.Темы контрольных работ
- •Контрольные вопросы к экзамену
- •VII. Учебно-методическое обеспечение дисциплины Основная литература
- •Дополнительная литература
- •2. Общие методические рекомендации по изучению дисциплины
- •2.1. Рекомендации по использованию материалов умк
- •2.2.Рекомендации по изучению тем дисциплины
- •2.3. Рекомендации по организации самостоятельной работы
- •2.4. Разъяснения по вопросам работы с тестовой системой курса
- •3.Методические рекомендации к практическим занятиям
- •3.1.Общие положения
- •3.2. Планы практических занятий
- •Тема 4-5:Организация работы по управлению предприятием туризма. Внутренняя и внешняя среда турбизнеса.
- •Тема: Теории лидерства и их применение в управлении организацией сервиса и туризма
- •Тема 12: Создание системы мотивации труда в турфирме
- •Тема: Формирование маркетинговой стратегии турпредприятия Время-2 часа
- •Тема№18: Сегментирование рынка туристских услуг
- •Время – 2 часа
- •4.Методические рекомендации по выполнению контрольной работы
- •Общие положения
- •4.2.Порядок выбора темы контрольной работы
- •4.3.Рекомендации по структуре и содержанию контрольной работы
- •4.4.Требования к оформлению контрольной работы
- •Глава1.(название главы)……………………………………..………5
- •Глава2.(название главы)……………………………………………….
- •4.5.Порядок представления к защите и защиты контрольной работы
- •5.Порядок проведения контроля качества подготовки студентов по дисциплине. Содержание контролирующих материалов
- •5.1. Общие положения
- •5.2. Промежуточная аттестация по дисциплине
- •Контрольные вопросы по дисциплине к экзамену:
- •5.3.Примерный вариант итогового тестового контроля по дисциплине "Менеджмент и маркетинг туризма"
- •6. Методические рекомендации по выполнению и защите выпускных квалификационных работ
- •6.1. Общие положения
- •6.2.Рекомендации по выбору и утверждению темы выпускной квалификационной работы
- •6.3.Рекомендации по составлению плана разработки выпускной квалификационной работы
- •6.4. Рекомендации по подбору и изучению нормативно-правовых документов и литературы
- •6.5. Рекомендации по содержанию (структуре) выпускной квалификационной работы
- •6.6.Указания по оформлению выпускной квалификационной работы
- •6.6.1. Оформление текста дипломной работы
- •Глава I
- •6.6.2.Оформление ссылок и сносок
- •6.6.3.Оформление цитат
- •6.7.Указания по библиографическому описанию источников
- •6.8.Рекомендации по подготовке к защите и защите выпускной квалификационной работы
- •7. Словарь терминов
- •Приложения
- •Санкт-петербургская академия управления и экономики Факультет социального управления
- •Дипломная работа
- •1.Нормативно-правовые и другие официальные документы
- •Рецензия на дипломную работу
- •Техническое редактирование и электронное форматирование учебно-методического комплекса – зав.Кабинетом кафедры социально-культурного сервиса и туризма Крохина н.А.
2.4. Разъяснения по вопросам работы с тестовой системой курса
Проверка знаний студентов по дисциплине осуществляется в виде экзамена на основе тестовой системы (Примерный итоговый тест по дисциплине см. раздел 5). По каждой из вышеперечисленных тем составлен тест, в виде вопросов и вариантов ответов на них, из которых студенту предлагается выбрать правильный один или несколько ответов.
Прежде чем приступить к тестированию студент должен получить от преподавателя персональный логин (Login) и пароль (Password). Поскольку тестирование проводится через систему дистанционного обучения (СДО) Института дистанционного образования Академии с помощью программы «Прометей 4.2», логин и пароль нужны студенту, чтобы система «узнала» каждого из них и вела учет результатов их тестирования.
Тестирование может проводиться как в день экзамена по расписанию зимней сессии в компьютерном классе Академии, так и досрочно, в удобное для студента время и месте.
Приступая к тестированию, студент заходит на сайт Академии www.ime.ru или http//distant.ime.ru, нажимает левой кнопкой мыши на указатель «Дистанционное обучение» в правой верхней части сайта и когда откроется «окно» дистанционного обучения вводит в него свои логин и пароль, после чего получает доступ к сдаче теста по дисциплине.
После того, как студент зашел на сайт дистанционного обучения, он нажимает левой кнопкой мыши последовательно на указатели «дисциплина», «экзамен», «сдать» и, затем, последовательно нажимая «на стрелку» левой кнопкой мыши, отвечает на появляющиеся вопросы.
При подсчете результатов итогового теста при сумме баллов от 50 % до 64 % правильных ответов результат оценивается на «удовлетворительно», при сумме баллов от 65% до 84% - «хорошо» и при сумме баллов выше 85 % - «отлично». Основной сложностью при тестировании является ограниченность процесса тестирования по времени.
Если студент не укладывается в отведенное время, а оно равно 50 минутам, то тест считается не сданным. Тест также считается не сданным, если сумма набранных баллов будет менее 50%. В этом случае студенту рекомендуется дополнительно поработать с учебной литературой по тем темам, по которым он ответил не правильно, затем получить у преподавателя допуск на сдачу теста во второй раз. В случае сдачи теста со второй или третьей попытки итоговая оценка по дисциплине высчитывается как средняя арифметическая величина.
Если во время тестирования студентов в Академии в компьютерном классе происходит сбой в системе и компьютер не может продолжить работу программы, то эта попытка не засчитывается и студент может заново сдать тест как в первый раз.
Дистанционная система тестирования допускает, что студент может сдавать тест в удобном для себя месте и в удобное время. Однако если при этом будут происходить какие-то сбои системы, то они не смогут быть учтены преподавателем, и данная попытка будет считаться как не сдача теста. В исключительных случаях, когда студент с третьей попытки не смог сдать тест, по его заявлению, преподаватель может принять экзамен в традиционной форме по билетам, составленным по контрольным вопросам дисциплины (см. раздел 5).
