- •Содержание
- •I. Рабочая учебная программа дисциплины
- •I. Целевая установка и организационно-методические указания
- •1. Цели и задачи обучения по дисциплине
- •2. Организационно-методические указания
- •3. Балльно-рейтинговая система оценки успеваемости
- •3.1. Условия и показатели оценки успеваемости
- •II. Содержание тем дисциплины
- •Тема 1.Введение. Менеджмент туризма
- •3.2. Балльная структура оценки
- •3.3. Шкала оценок к экзамену по дисциплине
- •Тема 8. Управленческие решения и методы их разработки в туризме
- •Тема 9 Риск-менеджмент туристского предприятия
- •Тема 10. Основы производственного менеджмента в туризме
- •III. Распределение учебного времени по семестрам, темам и видам учебных занятий
- •IV. Перечень практических занятий
- •V.Темы контрольных работ
- •Контрольные вопросы к экзамену
- •VII. Учебно-методическое обеспечение дисциплины Основная литература
- •Дополнительная литература
- •2. Общие методические рекомендации по изучению дисциплины
- •2.1. Рекомендации по использованию материалов умк
- •2.2.Рекомендации по изучению тем дисциплины
- •2.3. Рекомендации по организации самостоятельной работы
- •2.4. Разъяснения по вопросам работы с тестовой системой курса
- •3.Методические рекомендации к практическим занятиям
- •3.1.Общие положения
- •3.2. Планы практических занятий
- •Тема 4-5:Организация работы по управлению предприятием туризма. Внутренняя и внешняя среда турбизнеса.
- •Тема: Теории лидерства и их применение в управлении организацией сервиса и туризма
- •Тема 12: Создание системы мотивации труда в турфирме
- •Тема: Формирование маркетинговой стратегии турпредприятия Время-2 часа
- •Тема№18: Сегментирование рынка туристских услуг
- •Время – 2 часа
- •4.Методические рекомендации по выполнению контрольной работы
- •Общие положения
- •4.2.Порядок выбора темы контрольной работы
- •4.3.Рекомендации по структуре и содержанию контрольной работы
- •4.4.Требования к оформлению контрольной работы
- •Глава1.(название главы)……………………………………..………5
- •Глава2.(название главы)……………………………………………….
- •4.5.Порядок представления к защите и защиты контрольной работы
- •5.Порядок проведения контроля качества подготовки студентов по дисциплине. Содержание контролирующих материалов
- •5.1. Общие положения
- •5.2. Промежуточная аттестация по дисциплине
- •Контрольные вопросы по дисциплине к экзамену:
- •5.3.Примерный вариант итогового тестового контроля по дисциплине "Менеджмент и маркетинг туризма"
- •6. Методические рекомендации по выполнению и защите выпускных квалификационных работ
- •6.1. Общие положения
- •6.2.Рекомендации по выбору и утверждению темы выпускной квалификационной работы
- •6.3.Рекомендации по составлению плана разработки выпускной квалификационной работы
- •6.4. Рекомендации по подбору и изучению нормативно-правовых документов и литературы
- •6.5. Рекомендации по содержанию (структуре) выпускной квалификационной работы
- •6.6.Указания по оформлению выпускной квалификационной работы
- •6.6.1. Оформление текста дипломной работы
- •Глава I
- •6.6.2.Оформление ссылок и сносок
- •6.6.3.Оформление цитат
- •6.7.Указания по библиографическому описанию источников
- •6.8.Рекомендации по подготовке к защите и защите выпускной квалификационной работы
- •7. Словарь терминов
- •Приложения
- •Санкт-петербургская академия управления и экономики Факультет социального управления
- •Дипломная работа
- •1.Нормативно-правовые и другие официальные документы
- •Рецензия на дипломную работу
- •Техническое редактирование и электронное форматирование учебно-методического комплекса – зав.Кабинетом кафедры социально-культурного сервиса и туризма Крохина н.А.
Санкт-петербургская академия управления и экономики Факультет социального управления
Кафедра «Социально-культурный сервис и туризма» Допустить к защите
Заведующий кафедрой
к.и.н., доцент
_________________Иванова Н.Ф.
«__»__________________2008 г.
Специальность 230500 «Социально-культурный сервис и туризм»
Дипломная работа
ТЕМА:
Выполнил
(а) студент
группы №
Фамилия
Имя
Отчество
Научный руководитель
(
должность,
уч. степень, уч. звание)
( ФИО)
Санкт-Петербург
2008
Приложение 5.
Образец оформления списка литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
1.Нормативно-правовые и другие официальные документы
1.1.Федеральный Закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24 ноября 1996 года//Собрание законодательства Российской Федерации.1996.№49.Ст.1150.
1.2.Федеральный Закон «О внесении изменений в Федеральный Закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 05 февраля 2007 года //Собрание законодательства Российской Федерации.2007.№____Ст.____
2.Специальная литература
2.1.Отечественная литература
2.1.1.Кабушкин Н.И. Менеджмент в туризме. – М.: Гранд,2006.-445с.
………..
2.2.Иностранная литература
2.1.1.Мескон М.,Альберт М.,Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело,2002.- 789с.
……..
3.Периодическая печать
3.1.Леонтьев О.Карельский актив//ТурНавигатор,2007.-№18(150).С.74-75.
3.2.Швейцария: телу – время, потехе – час//Вояж. – 2007.-№24(225).С.19-21.
……..
Приложение 6
Отзыв
научного руководителя
на дипломную работу студента ______курса
________________________________отделения
Факультета социального управления
(Фамилия Имя Отчество)
Тема работы:_________________________________________
В отзыве руководитель лаконично отражает:
1.Актуальность темы, ее теоретическую новизну и практическую значимость.
2.Четкость постановки и степень достижения цели исследования.
3.Общую оценку качества выполненной работы.
4.Оценку работоспособности, добросовестности, трудолюбия, ответственности и аккуратности студента во время работы над дипломом.
5.Возможность допуска работы к защите.
«__»___________2008 ___________________
(подпись)
Приложение 7.
Рецензия на дипломную работу
студента,,,,,,,,,,,,курса,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,отделения
Факультета социального управления
Тема дипломной работы:__________________________________________
В рецензии отражаются:
1. Актуальность темы и ее практическая значимость.
2. Краткая характеристика структуры дипломной работы.
3. Достоинства работы, которые проявились в оригинальном подходе, неординарности мышления, интересных выводах работы.
4.Анализ выводов и предложений, сделанных дипломником: имеют ли они практическую, научную значимость, могут ли быть внедрены в жизнь, опубликованы и т.д.
5.Недостатки работы, как по содержанию, так и оформлению.
6.Общий вывод о работе, о соответствии ее предъявляемых к данному виду научных работ, требованиям.
«__»_____________200 г._________________________________
(Фамилия Имя Отчество, должность, научное звание, место работы рецензента)
Подпись рецензента заверяется подписью руководителя и печатью организации его постоянного места работы.
