- •Содержание
- •I. Рабочая учебная программа дисциплины
- •I. Целевая установка и организационно-методические указания
- •1. Цели и задачи обучения по дисциплине
- •2. Организационно-методические указания
- •3. Балльно-рейтинговая система оценки успеваемости
- •3.1. Условия и показатели оценки успеваемости
- •II. Содержание тем дисциплины
- •Тема 1.Введение. Менеджмент туризма
- •3.2. Балльная структура оценки
- •3.3. Шкала оценок к экзамену по дисциплине
- •Тема 8. Управленческие решения и методы их разработки в туризме
- •Тема 9 Риск-менеджмент туристского предприятия
- •Тема 10. Основы производственного менеджмента в туризме
- •III. Распределение учебного времени по семестрам, темам и видам учебных занятий
- •IV. Перечень практических занятий
- •V.Темы контрольных работ
- •Контрольные вопросы к экзамену
- •VII. Учебно-методическое обеспечение дисциплины Основная литература
- •Дополнительная литература
- •2. Общие методические рекомендации по изучению дисциплины
- •2.1. Рекомендации по использованию материалов умк
- •2.2.Рекомендации по изучению тем дисциплины
- •2.3. Рекомендации по организации самостоятельной работы
- •2.4. Разъяснения по вопросам работы с тестовой системой курса
- •3.Методические рекомендации к практическим занятиям
- •3.1.Общие положения
- •3.2. Планы практических занятий
- •Тема 4-5:Организация работы по управлению предприятием туризма. Внутренняя и внешняя среда турбизнеса.
- •Тема: Теории лидерства и их применение в управлении организацией сервиса и туризма
- •Тема 12: Создание системы мотивации труда в турфирме
- •Тема: Формирование маркетинговой стратегии турпредприятия Время-2 часа
- •Тема№18: Сегментирование рынка туристских услуг
- •Время – 2 часа
- •4.Методические рекомендации по выполнению контрольной работы
- •Общие положения
- •4.2.Порядок выбора темы контрольной работы
- •4.3.Рекомендации по структуре и содержанию контрольной работы
- •4.4.Требования к оформлению контрольной работы
- •Глава1.(название главы)……………………………………..………5
- •Глава2.(название главы)……………………………………………….
- •4.5.Порядок представления к защите и защиты контрольной работы
- •5.Порядок проведения контроля качества подготовки студентов по дисциплине. Содержание контролирующих материалов
- •5.1. Общие положения
- •5.2. Промежуточная аттестация по дисциплине
- •Контрольные вопросы по дисциплине к экзамену:
- •5.3.Примерный вариант итогового тестового контроля по дисциплине "Менеджмент и маркетинг туризма"
- •6. Методические рекомендации по выполнению и защите выпускных квалификационных работ
- •6.1. Общие положения
- •6.2.Рекомендации по выбору и утверждению темы выпускной квалификационной работы
- •6.3.Рекомендации по составлению плана разработки выпускной квалификационной работы
- •6.4. Рекомендации по подбору и изучению нормативно-правовых документов и литературы
- •6.5. Рекомендации по содержанию (структуре) выпускной квалификационной работы
- •6.6.Указания по оформлению выпускной квалификационной работы
- •6.6.1. Оформление текста дипломной работы
- •Глава I
- •6.6.2.Оформление ссылок и сносок
- •6.6.3.Оформление цитат
- •6.7.Указания по библиографическому описанию источников
- •6.8.Рекомендации по подготовке к защите и защите выпускной квалификационной работы
- •7. Словарь терминов
- •Приложения
- •Санкт-петербургская академия управления и экономики Факультет социального управления
- •Дипломная работа
- •1.Нормативно-правовые и другие официальные документы
- •Рецензия на дипломную работу
- •Техническое редактирование и электронное форматирование учебно-методического комплекса – зав.Кабинетом кафедры социально-культурного сервиса и туризма Крохина н.А.
4.2.Порядок выбора темы контрольной работы
Работа над контрольной работой начинается с выбора темы. Студент должен ознакомиться с перечнем тем курсовых работ, приведенных выше в учебной рабочей программе, и с учетом своей специализации, личных интересов, будущей дипломной работы и будущей практической деятельности выбрать из перечня тему. Если все же ни одна из указанных тем его не устраивает, он может сам сформулировать тему курсовой работы, но, обязательно согласовав ее с преподавателем, чтобы избежать казусов на защите. Тему курсовой работы рекомендуется подбирать не просто интересную, но и что бы она носила прикладной характер, т.е. пригодилась студенту при написании дипломной работы или в последующей его работе.
4.3.Рекомендации по структуре и содержанию контрольной работы
Контрольная работа структурно состоит из титульного листа, содержания (оглавления), введения, нескольких глав, заключения, списка использованных источников и литературы, приложений. Как оформляется титульный лист, и лист содержания будет указано ниже.
Введение контрольной работы должно содержать актуальность выбранной темы, цель и задачи исследования.
Под актуальностью понимается не просто важность проблемы, сформулированной в названии темы, а, главным образом, причины, которые делают данную проблему интересной для изучения, и которые, в конечном счете, и побудили выбрать ее для исследования. В актуальности также обычно отражаются гносеологические причины выбора темы, т.е. причины познавательного характера, и личный интерес к выбранной проблеме.
Цель контрольной работы отражает процесс исследования проблемы, содержащейся в сформулированной теме и тот результат, который студент хочет получить в результате исследования.
Задачи конкретизируют цель исследования и поэтому отражают структуру разделов курсовой работы.
Обычно объем введения составляет 1,5-2 страницы.
Содержательная часть работы оформляется в виде глав и их разделов и отражает сущность исследуемой проблемы.
При раскрытии содержания темы студент должен продемонстрировать свое умение работать с литературой, а именно, умело делать сноски на использованные источники и литературу, а также логично, точно и полно излагать материал исследуемой проблемы. Рекомендуется делать постраничные сноски, не менее одной на каждой странице. Объем содержательной части курсовой работы может колебаться в пределах 25-30 печатных страниц.
Заключение содержит обобщение всего исследования и краткий перечень достигнутых результатов. Объем заключения обычно не превышает трех печатных страниц.
Список использованных источников и литературы в соответствии с ГОСТом выстраивается в следующем порядке и состоит из разделов:
1.Законодательно-правовые и другие нормативные документы.
2.Монографическая литература
2.1 отечественных авторов.
2.2.зарубежных авторов.
3. Периодика (статьи журналов и газет).
4. Интернет сайты.
Список использованных источников и литературы при написании контрольной работы не может содержать менее 20 цитированных наименований.