- •Тема 1. Загальна характеристика страхового менеджменту План
- •1.2. Цілі і завдання страхового менеджменту
- •1.3. Функції страхового менеджменту
- •1.4. Правові основи страхового менеджменту
- •Тема 2. Страховий ринок та страхові ризики План
- •2.2. Будова страхового ринку та його інфраструктура
- •2.3. Регулятори та інструменти на страховому ринку
- •2.4. Страхові послуги та страхові продукти, їх реалізація.
- •Тема 3. Організація, планування та контроль страхової діяльності План
- •2.5. Ризики в страхуванні
- •3.2. Процес стратегічного планування в страховій компанії
- •3.3. Впровадження в діяльність страхових компаній управління на основі збалансованої системи показників
- •3.4. Контроль страхової діяльності
- •Тема 4. Маркетинг в системі управління страховою діяльністю План
- •4.2. Система розробки та продажу страхових послуг
- •4.3. Управління рекламною діяльністю страхової компанії
- •4.4. Управління відносинами страховина зі страховими посередниками
- •Тема 5. Управління персоналом страхової компанії План
- •5.2. Методи управління персоналом страхової компанії
- •5.3. Оцінка персоналу страхової компанії
- •Тема 6. Врегулювання страхових претензій План
- •6.2. Спеціальні види врегулювання страхових претензій
- •6.2.1. Врегулювання страхових претензій з перестраховиками
- •6.2.2. Врегулювання страхових претензій за договорами, які передбачають асистанс-допомогу
- •Тема 7. Управління фінансовими результатами страхових компаній План
- •7.1. Склад доходів і витрат страхової компанії
- •7.2. Управління формуванням прибутку страхової компанії
- •7.1. Склад доходів і витрат страхової компанії
- •7.2. Управління формуванням прибутку страхової компанії
- •Тема 8. Управління платоспроможністю страхових компаній План
- •8.1. Платоспроможність страхової компанії та вимоги до її забезпечення
- •8.2. Управління активами як засіб підтримки платоспроможності страхової компанії
- •8..1. Платоспроможність страхової компанії та вимоги до її забезпечення
- •8.2. Управління активами як засіб підтримки платоспроможності страхової компанії
- •Тема 9. Управління фінансовою надійністю страхової компанії План
- •9.2. Управління страховим портфелем страхової компанії
- •9.3. Управління формуванням і розміщенням страхових резервів
- •9.3.1. Економічна сутність страхових резервів
- •9.3.2. Управління формуванням обов'язкових резервів з ризикових видів страхування
- •9.3.3. Управління формуванням додаткових резервів з ризикових видів страхування
- •9.3.4. Формування резервів зі страхування життя
- •9.4. Управління розміщенням страхових резервів
- •Тема 10. Антикризове управління в страхових компаніях
- •10.2. Процес реорганізації, санації і ліквідації страхової компанії
- •10.3. Державний контроль за платоспроможністю страхової компанії, засоби впливу і реагування на фінансові порушення страховиків
- •10.4. Організація антикризового управління в страхових компаніях
- •Тема 11. Інформаційна система страхового менеджменту План
- •11.1. Визначення та характеристики управлінської інформації
- •11.2. Зовнішні та внутрішні інформаційні джерела
- •11.1. Визначення та характеристики управлінської інформації
- •10.2. Зовнішні та внутрішні інформаційні джерела
- •Рекомендована література Базова література
- •Допоміжна література
- •Електронні джерела
Тема 2. Страховий ринок та страхові ризики План
2.1. Поняття страхового ринку, його види та загальна характеристика
2.2. Будова страхового ринку та його інфраструктура
2.3. Регулятори та інструменти страхового ринку
2.4. Страхові послуги та страхові продукти, їх реалізація
2.5. Ризики в страхуванні
2.1. Поняття страхового ринку, його види та загальна характеристика
Поняття „страховий ринок” поєднує в собі дві неоднозначні категорії, а саме – „ринок” та „страхування”. Ринок - це певні економічні відносини з приводу купівлі-продажу, а також систему інститутів, які організують відношення обміну. Страхування - це певний вид економічних відносин з приводу організації страхового захисту за рахунок створення і використання страхового фонду й інших фондів та ресурсів страховика з метою стабілізації економіки, розподілу ризиків, задоволення потреб страхувальників та власників, здійснення підприємницької діяльності, інвестування в економіку країни тимчасово вільних коштів.
Використовуючи ці два поняття можна сформулювати підходи до визначення страхового ринку:
це сфера економічних відносин, де об'єктом купівлі-продажу є страховий захист;
це форма організації економічних відносин у сфері грошового обігу по формуванню та використанню страхового фонду й інших фондів та ресурсів страховика за допомогою купівлі-продажу страхових продуктів;
це сукупність страховиків, страхувальників, посередників, що приймають участь в реалізації відповідних послуг;
це середовище, у якому функціонують страхові компанії;
це механізм перерозподілу фінансових ресурсів страхувальників та страховиків.
Обов'язковим умовами функціонування страхового ринку є наявність:
об’єктів страхування, що мають споживчу вартість;
потреби у страхових продуктах, послугах;
суб’єктів страхових відносин – страхувальників, страховиків та інших суб'єктів, що здатні задовольнити зазначені потреби або їх споживати;
можливість прийняття рішення про участь у страховій угоді.
До основних функцій страхового ринку можна віднести:
організація страхового захисту за допомогою продажу страхових полісів та укладання договорів страхування;
акумулювання значних фінансових ресурсів з їх подальшим інвестуванням за певними напрямами;
забезпечення „зустрічі”, взаємодії страхувальника та страховика.
На сучасному страховому ринку будь-якої країни діє система об’єктивних та суб’єктивних законів економічного розвитку. До основних об’єктивних законів відносяться:
- закон попиту та пропозиції, який забезпечує виникнення тих страхових послуг, що саме необхідні споживачеві та формує адекватну ціну, забезпечуючи умови конкуренції для страховиків, створюючи умови для постійного пошуку, удосконалення форм і методів організації страхового захисту;
- закон вартості, який діє через ціну (розмір страхових тарифів) та сприяє збалансуванню економічних інтересів учасників страхових відносин, є індикатором якості страхового ринку;
- закон конкуренції, забезпечує підвищення якості страхових послуг, їх асортименту, стимулює розширення меж страхового ринку, розвиток його інфраструктури.
Окрім того, на страховому ринку діє безліч суб’єктивних економічних законів, які створюють правове поле держави, міжнародний правовий режим.
Сучасний страховий ринок за територіальною ознакою поділяється на: місцевий (регіональний); національний (внутрішній); світовий (зовнішній).
В залежності від місця споживання страхових послуг деякі вчені та практики виділяють страхові ринки:
внутрішній;
зовнішній;
міжнародний.
Крім того, страховий ринок можна поділити за видами страхування:
особисте страхування;
майнове страхування;
страхування відповідальності тощо.
В свою чергу кожний з цих ринків можна поділити на окремі сегменти у відповідності до підгалузей (підвидів) страхування, в залежності від форми здійснення страхової послуги, об'єкту страхування, роду небезпек. Наприклад, страхування державного майна, колективного майна, приватного майна тощо. А також страхування будівель, споруд, засобів транспорту, врожаю тощо. Або страхування від нещасних випадків, страхування дітей, страхування додаткової пенсії, змішане страхування життя, страхування до повноліття тощо.
За типом державного регулювання страхові ринки поділяються на:
авторитарний (жорсткий) тип – це коли кожний конкретний вид страхування проходить процедуру ліцензування і повинен відповідати певній системі вимог щодо правил страхування, фінансово-господарській діяльності страхової компанії; конкуренція між страховиками чітко регламентується;
ліберальний (м’який) тип передбачає, що операції по страхуванню хоча й підлягають ліцензуванню, проте нагляд за діяльністю страхових компаній відносно слабкий;
змішаний тип використовує в певній мірі два зазначених підходи – виважена система регламентації діяльності страхових компаній поєднується з досить гнучкими підходами, які дають можливість забезпечити достатній рівень конкуренції.
За напрямком розвитку страховий ринок поділяється на:
екстенсивний, який передбачає швидке зростання кількості страхових компаній з невисоким рівнем платоспроможності та звуженим асортиментом страхових послуг;
інтенсивний, який передбачає укрупнення страхових компаній, збільшення їх власного капіталу, покращання їх фінансового стану, розширення асортименту страхових послуг.
За станом попиту на страховому ринку він буває: насичений; ненасичений.
Наведений перелік ознак для класифікації страхового ринку не є вичерпним, тому її вибір залежить від багатьох факторів та цілей створення. Наприклад, є пропозиції поділяти страховий ринок за сегментами у сфері маркетингових досліджень. В практичному плані найбільш часто використовуються наступні ознаки: за місцем споживання страхових послуг, за видами, галузями, підгалузями страхування та за типом державного регулювання страхового ринку.
Товар, що пропонується на страховому ринку, є страховою послугою. А перелік видів та підвидів страхування, якими може користуватися страхувальник, відображає асортимент страхового ринку.
Отже, страховий ринок має певні підходи у визначенні, свої умови функціонування, виконує певні функції, класифікується за відповідними ознаками. Страховий ринок представляє собою складну багатофакторну динамічну систему за внутрішнім змістом та зовнішнім оточенням з власною структурною будовою та інфраструктурою.
