Снижение работоспособности

Если причины депрессии определить достаточно трудно, то при снижении работоспособности человека причин, как правило, не так много и они легко узнаваемы. Рассмотрим эти причины вместе с те­ми рекомендациями, которые в связи с ними мог бы предложить пси­холог-консультант клиенту.

Причина 1. Физическое переутомление человека. Как причина снижения работоспособности, оно в основном действует в тех слу­чаях, когда человеку долгое время приходится выполнять работу, требующую значительной физической нагрузки. Это в основном раз­личные виды тяжелого физического труда, которые в современных условиях встречаются довольно редко.

В этом случае для предупреждения утомления следует рацио­нально организовать режим физической нагрузки, продумав его таким образом, чтобы человек отдыхал, восстанавливая свою рабо­тоспособность еще до того, как у него появятся явные признаки фи­зического утомления.

Причина 2. Болезнь или физическое недомогание также могут стать причиной снижения работоспособности человека. Эта причина появляется тогда, когда в организме нарушаются какие-либо нор­мальные физиологические функции.

Регулировать меру нагрузки следует самому клиенту по своему самочувствию. Саморегуляция позволит ему сохранить на высоком уровне свою работоспособность.

Причина 3. Монотонная работа также может привести к сниже­нию работоспособности человека.

Задача чередования умственных и физических нагрузок сводит­ся к тому, чтобы, восстанавливая работоспособность человека в одном виде деятельности, не утомлять его другим видом деятель­ности.

Причина 4. Следующей причиной снижения работоспособности может стать просто не интересная для человека работа. Здесь про­блема сохранения работоспособности на должном уровне носит в основном мотивационный характер и, следовательно, средство по­вышения работоспособности человека касается усиления мотива­ции его деятельности.

Рассмотрим, как это можно было бы сделать практически. Но прежде всего выясним, что реально влияет на мотивацию человека. Воспользуемся для этого следующей формулой:

М:д. = Н.з.п. х В.у.н.з.п. х О. у.н.з.п. + Д.п. х В.у.д.п. х О.у.д.п.,

где:

М.д. - мотивация деятельности,

Н.з.п. — наиболее значимая потребность, связанная с данной де­ятельностью,

В.у.нз.п. — вероятность удовлетворения наиболее значимой по­требности в соответствующем виде деятельности,

О.у.н.з.п. — ожидание удовлетворения этой потребности в дан­ном виде деятельности,

Д.п. — другие потребности человека, которые могут быть удов­летворены с помощью данного вида деятельности,

В.у.д.п. — вероятность удовлетворения других потребностей че­ловека в данном виде деятельности,

О.у.д.п. — ожидание удовлетворения других потребностей чело­века в данном виде деятельности.

Рассмотрим общие принципы применения этой формулы к ре­шению интересующей нас проблемы усиления мотивации деятель­ности человека.

М.д. — это сила реального стремления человека к занятиям соот­ветствующим видом деятельности. Чем больше М.д., тем выше рабо­тоспособность человека, и наоборот, чем меньше М.д., тем ниже работо­способность человека. Основной путь повышения и сохранения рабо­тоспособности человека заключается, соответственно, в усилении М.д.

От чего же зависит мотивация деятельности? Прежде всего от силы наиболее значимой потребности, которая может быть удовлет­ворена при помощи данного вида деятельности. В приведенной вы­ше формуле сила соответствующей потребности обозначена как Н.з.п. (наиболее значимая потребность). Если занятие соответству­ющим видом деятельности отвечает этой потребности человека, то это будет поддерживать интерес человека к деятельности и, следо­вательно, сохранять его работоспособность.

Но так, к сожалению, бывает далеко не всегда, и часто оказыва­ется, что одной, наиболее значимой потребности для поддержания интереса к деятельности недостаточно. Тогда мотивацию деятель­ности необходимо усиливать за счет привлечения к управлению де­ятельностью других мотивов и потребностей человека, которые так-

же могут быть удовлетворены с помощью соответствующей деятель­ности. Таких потребностей может оказаться несколько, и они в при­веденной выше формуле обозначены аббревиатурой Д.п. (другие по­требности).

Кроме самих потребностей, на мотивацию могут оказать влия­ние дополнительные факторы, такие, как вероятность удовлетворе­ния потребностей и ожидание того, что в данной ситуации соответ­ствующие потребности действительно будут удовлетворены.

Человек — существо разумное, и всякий раз, приступая к конк­ретным действиям, он руководствуется определенными мотивами, оценивает, насколько его потребности действительно могут быть удовлетворены.

Если они могут быть удовлетворены полностью, то его интерес к деятельности и, следовательно, работоспособность будут самыми вы­сокими. Если же, приступая к деятельности, человек заранее не рас­считывает на полное удовлетворение актуальных потребностей в за­данных условиях, то его интерес к деятельности и, соответственно, работоспособность в ней будут намного ниже, чем в первом случае.

То же самое касается и ожидания успеха. При стопроцентном ожидании успеха мотивация деятельности будет сильнее, чем при частичном ожидании успеха. И то и другое — вероятность удовлет­ворения потребности и ожидание успеха — могут относиться как к наиболее значимой потребности (В.у.н.з.п. и О.у.н.з.п.), так и к дру­гим потребностям (В.у.д.п. и О.у.д.п.).

Рассмотрим теперь на конкретном примере, как психолог-кон­сультант может практически воспользоваться этой формулой. До­пустим, что к психологу обратился клиент, который жалуется на то, что давно занимается творческой работой, но в последнее время у него значительно снизилась работоспособность. Предположим также, что все остальные, до сих пор рассмотренные причины сни­жения работоспособности в процессе консультационной работы с данным клиентом у него не обнаружились и осталась только одна, последняя причина, связанная с возможным дефицитом мотивации деятельности.

Тогда психолог-консультант должен будет приступить к разра­ботке именно этой версии причины и вести работу с клиентом по следующему плану. Например:

1. В беседе с клиентом постараться понять самому и, кроме того, помочь осознать клиенту те потребности, ради удовлетворе­ния которых он занимается данным видом деятельности, где как раз и произошло снижение его работоспособности. Кон­сультант и клиент должны будут вместе определить, почему работоспособность клиента уменьшилась.

Возможно, что это произошло потому, что занятия соот­ветствующим видом деятельности в данный момент времени уже не полностью удовлетворяют потребности клиента. К при­меру, могло случиться так, что раньше за результаты своей творческой работы этот человек (он, может быть, является уче­ным, писателем, инженером или художником) получал впол­не приличные гонорары, а сейчас его творческий труд факти­чески обесценился.

2. Вместе с клиентом постараться найти новые, дополнительные стимулы в его работе. Такими стимулами могли бы стать дру­гие мотивы и потребности, о которых он еще не думал и кото­рые вполне могли бы удовлетвориться данным видом деятель­ности.

Для того чтобы практически найти эти дополнительные мо­тивы, необходимо определить, ради чего, кроме удовлетворе­ния главной потребности, клиент готов заниматься тем же ви­дом деятельности, которым занимается в настоящее время. Отыскав и указав клиенту такие мотивы, необходимо пере­строить иерархию его потребностей, лежащую в основе соот­ветствующей деятельности, таким образом, чтобы верхнюю ступень в ней теперь занимали новые мотивы и потребности.

Психологически это означает, что нужно изменить или при­дать новый смысл прежней деятельности. Если, к примеру, окажется, что раньше творческой работой клиент занимался в основном ради заработка, затем — для престижа, признания со стороны окружающих людей, то теперь его необходимо по­стараться убедить в том, что самоуважение может значить для человека не меньше, чем престиж и заработок. Убедив в этом клиента, можно далее восстановить его работоспособность че­рез усиление мотивации и повышение внутреннего интереса к творческой работе

3. Третий желательный шаг на пути усиления мотивации заклю­чается в том, чтобы вместе с клиентом рассмотреть условия его жизни и доказать, что в действительности клиент имеет гораздо больше шансов удовлетворить свои наиболее значи­мые и другие потребности с помощью соответствующей дея­тельности, чем ему казалось до сих пор, что ожидание успеха у него является объективно более высоким, чем он раньше предполагал.

В нашем примере это означает следующее: объяснить кли­енту, что с помощью его творческой работы можно не только больше заработать, но добиться того, чтобы его больше ува­жали и чтобы он сам себя выше ценил, как личность.

Консультируя клиента по этим вопросам, психолог совместно с ним должен находить пути и обращать внимание самого клиента на то, как лучше всего добиться желаемого результата. В практическом плане по отношению, например, к утратившему свою работоспособ­ность творческому человеку это, в частности, означает, что вместе с ним необходимо разработать конкретный, вполне реальный план та­ких практических действий, рассчитанных на ближайшую перспек­тиву, реализация которых должна будет восстановить и повысить утраченную работоспособность клиента.

Причина 5. Следующей возможной причиной снижения работо­способности могут стать неприятные переживания клиента, связан­ные с событиями и делами в его жизни, не имеющими прямого от­ношения к выполняемой им в данный момент времени работе.

В этом случае вместе с клиентом необходимо будет присту­пить к поиску способа ее решения и к устранению соответствую­щей ей причины.