Позовна заява про усунення недоліків товару

20 червня 2004 року я придбав в магазині «Обладнання» побутовий комбайн «Світязь» вартістю 600 грн- Придбання товару підтверджується касовим чеком, технічним паспортом і гарантійним талоном.

Після закінчення гарантійного строку комбайн, який експлуатувався мною відповідно до рекомендацій, викладених у технічному паспорті виготовлювача та техніки безпеки його використання, вийшов із ладу. Сервісний центр підприємства ♦ Побуттехніка», який здійснює гарантійний ремонт побутової техніки цього підприємства, відмовився прийняти на ремонт і усунути безоплатно недоліки зазначеного товару, посилаючись на сплив гарантійного строку.

Відмова центру підприємства «Побуттехніка» прийняти товар на безоплатний ремонт не відповідає вимогам закону.

Відповідно до п. 8 ст. 14 Закону «Про захист прав споживачів» споживач має право пред'явити виготовлювачу вимогу про безоплатне усунення недоліків товару і після закінчення гарантійного строку. Така вимога може бути пред'явлена протягом установленого терміну служби това-РУ» а У разі його невстановлення — протягом 10 років, якщо в товарі виявлені істотні недоліки з вини виготовлювача.

Згідно Акта сервісного центру комбайн «Світязь» має істотні дефекти і його окремі деталі підлягають заміні. Строк служби (експлуатації) цього товару — п'ять років. За цих підстав підприємство-виготовлювач зобов'язане прийняти товар і усунути дефекти безоплатно, за власний рахунок.

На підставі ст, З ЩІК України, статей 698, 708 ЦК України, п. 8 ст. 14 Закону «Про захист прав споживачів» —

9 5-88

258

Глава 13

Позови про захист прав споживачів

25?

ПРОШУ:

1. Зобов'язати завод «Побуттехніка» усунути заводськінедоліки придбаного мною комбайну за свій рахунок, і повернути його мені в місячний строк із дня доставки товару.

2. Доставку товару на ремонт та його повернення споживачу здійснити транспортом відповідача і за його рахунок.

3. У разі неможливості усунути недоліки замінити дефектний товар на новий тієї самої моделі.

4. Відповідно до ст. 24 Закону «Про захист прав споживачів» звільнити мене від сплати судових витрат.

ДОДАТОК:

1. Копія касового чека.

2. Копія гарантійного талона.

3. Технічний паспорт.

4. Лист до сервісного центру.

5. Акт сервісного центру.

6. Копія позовної заяви.

Дата

(П. Довгалюк)

Розірвання договору купівлі-продажу, стягнення збитків і моральної шкоди

Печорському районному суду

м. Києва

Позивач: Довженко Микола Васильович

(поштовий індекс, адреса)

Відповідач: Фірмовий магазин

(повна назва, поштовий індекс, адреса)

Позовна заява про розірвання договору купівлі-продажу, стягнення збитків і моральної шкоди

13 лютого 2004 року я придбав у фірмовому магазині (назва) телевізор марки LG-2m вартістю 1 950 грн. з гарантійним строком безкоштовного обслуговування два роки.

Протягом двох місяців після купівлі телевізора в ньому виявились істотні технічні недоліки, що примусило мене звертатися до центру сервісного обслуговування. Проте ліквідувати повністю недоліки роботи телевізора не вдалося.

17 травня 2004 року я звернувся до директора магазину з заявою про розірвання договору кушвлі-продажу та повернення грошей за товар неналежної якості.

Однак керівник відмовився прийняти заяву і задовольнити мої вимоги. Розмова зі мною велась у некоректній формі. Нібито не виробник, а я винен у виникненні недоліків телевізора.

Згідно зі ст. 14 Закону «Про захист споживачів» при виявленні недоліків чи фальсифікації товару протягом гарантованого терміну або інших термінів, встановлених відповідними правилами чи договором, продавець зобов'язаний прийняти товар неналежної якості і задовольнити вимоги споживача.

Зокрема, замінити товар на інший або розірвати договір та відшкодувати збитки.

Завдана мені відповідачем матеріальна шкода складає 2 300 грн. (вартість телевізора, витрати на транспорт).

Внаслідок порушення моїх прав, тривалих нервових потрясінь і конфліктів, інших психологічних факторів, пов'я-

8*

260