- •Часть 1.
- •Оглавление
- •Введение
- •Место дисциплины в структуре ооп
- •Часть 1. Материалы по методике освоения учебной дисциплины Структура и содержание дисциплины
- •Материалы для освоения учебной дисциплины
- •Тема 1. Сущность управления персоналом (уп). Система управления персоналом организации
- •Диагностическая модель уп
- •Философия управления персоналом
- •Концепции управления персоналом
- •Концепция формирования и развития корпоративной культуры
- •Участие работников в акционерной собственности
- •Закономерности и принципы управления персоналом
- •Методы управления персоналом
- •Личность как объект и субъект управления
- •Система управления персоналом организации (супо) Сущность и проектирование супо
- •Организационные уровни (ступени) управления
- •Службы персонала и основные направления их деятельности
- •Квалификационная характеристика менеджера по персоналу
- •Современные функции служб персонала
- •Разделение и кооперация труда
- •Обеспечение системы управления персоналом организации
- •Документационное обеспечение
- •Документы, регламентирующие деятельность персонала.
- •Штатное расписание
- •Положение об отделе (структурном подразделении)
- •Общие положения
- •Должностная инструкция
- •Информационное обеспечение
- •Нормативно-методическое обеспечение
- •Правовое обеспечение
- •Контрольные вопросы к теме 1.
- •Тема 2. Кадровая политика и кадровая стратегия (стратегическое управление). Планирование работы с персоналом
- •2.1. Кадровая политика
- •2.2. Стратегия управления персоналом и ее особенности
- •2.3.Планирование и прогнозирование потребности в персонале
- •Кадровый контроллинг Контроллинг (управленческий учет) – инструмент планирования и учета анализа состояния дел по управлению персоналом для достижения целей, стоящих перед предприятием.
- •Маркетинг персонала
- •Контрольные вопросы к теме 2.
- •Тема 3. Современные бизнес – технологии уп
- •3.1. Набор, подбор и расстановка персонала
- •Современные технологии обеспечения предприятия персоналом в системе международного бизнеса
- •3.2. Управление деловой карьерой персонала
- •Управление служебно-профессиональным продвижением персонала
- •Работа с кадровый резервом
- •Оценка и аттестация персонала
- •Шкала коэффициентов трудового вклада (ктв)
- •Перечень упущений в работе
- •Перечень достижений в работе
- •Аттестация персонала
- •Аттестационный лист
- •Организация и нормирование труда
- •Современные формы (направления) организации труда.
- •Методы установления норм
- •Применение функционально – процессного метода в нормировании труда
- •Пересмотр норм
- •Мотивация, стимулирование и оплата труда.
- •Оплата труда
- •Премии: их сущность, показатели премирования.
- •Тема 4. Оценка результатов деятельности персонала организации Анализ методик оценки эффективности
- •Сущность и структура затрат на персонал
- •Оценка результатов труда персонала организации
- •Оценка деятельности подразделений управления организации
- •Оценка деятельности подразделений управления персоналом
- •Аудит персонала
- •Контрольные вопросы к теме 4.
- •Вопросы для подготовки к зачету
- •Учебно-методические и информационные источники
- •Дополнительная литература по технике общения
- •Приложения
- •Организационные структуры супо
- •Беседа по найму, проводимая по схеме
- •1. Общие положения
- •2. Структура и развитие карьеры
- •3. Задачи и особенности планирования карьеры
- •Оглавление
Организация и нормирование труда
Организация труда - это система мероприятий, обеспечивающих рациональное использование рабочей силы, живого труда в процессе производства, основываясь на достижениях науки и техники, передовом опыте, систематически внедряемом в производство, сохранении здоровья человека и превращении труда в первую жизненную необходимость.
Исходя из определения организации труда, она призвана решать следующие задачи:
технико-технологические – это выбор оптимальных вариантов технологических процессов, применение современных технологий, оборудования и другое;
экономические- это обеспечение максимальной производительности труда, минимальной себестоимости изготовления продукции, высокой рентабельности производства.
психофизиологические, предполагающие создание благоприятных условий труда на рабочих местах, обеспечивающих высокую и устойчивую работоспособность человека в течение длительного периода времени, сохранения его здоровья.
социальные, ставящие целью повышения содержательности и привлекательности труда.
Все перечисленные задачи решаются в комплексе, причем в увязке не только между собой, но и с совершенствованием техники, технологии, организации производства и управления. Только такой подход может обеспечить максимальную эффективность организации труда при соблюдении таких принципов организации труда, как:
комплексный подход к организации труда,
согласованность,
непрерывность,
пропорциональность,
ритмичность,
принцип научности (необходимость использования достижений науки и техники),
экономичность,
принцип персональной ответственности,
принцип стимулирования.
Современные формы (направления) организации труда.
В настоящее время выделяют следующие формы организации труда:
разработка рациональных форм разделения и кооперации труда основана на обособлении частей производственного процесса исходя из технологических особенностей, выполняемых функций и квалификационных требований к рабочим. Другой стороной этой деятельности является установления тесных связей между различными группами работников и отдельными работниками в процессе их совместного труда. Разделяя труд, одновременно разрабатывают систему его кооперации;
организация рабочих мест предполагает оснащения средствами производства, предметами труда, инструментами приспособлениями и оснасткой, средствами связи. А также их рациональное размещение на рабочей площадке и в рабочей зоне, способствующее применению рациональных методов и приемов труда и в конечном итоге – высокой эффективности труда каждого работника;
обслуживание рабочих мест как важный элемент организации труда предполагает по существу поиск оптимальных вариантов взаимодействия основных и вспомогательных рабочих, что позволяет обеспечить бесперебойное снабжение рабочих мест исходным сырьем, материалами, заготовками, услугами наладочного и ремонтного характера, транспортным и хозяйственным обслуживанием и др.;
оптимизация производственного процесса путем внедрения рациональных методов и приемов труда предусматривает построение любого трудового процесса на основе приемов и методов труда, обеспечивающих максимальную экономию рабочего времени при наименьших затратах физической энергии и оптимальном темпе работы;
создание благоприятных условий труда на рабочих местах, рационализация режимов труда и отдыха предполагают установление научно обоснованных годовых, недельных, суточных и сменных режимов труда и отдыха, комфортных условий труда на каждом рабочем месте, обеспечивающих устойчивую работоспособность людей в течении длительного периода времени и сохранения их здоровья;
аттестация и рационализация рабочих мест, предполагающие собой периодический учет, всестороннюю оценку и аттестацию рабочих мест на предмет их соответствия современным требования, а в случае его несоответствия – разработку мероприятий по их рационализации;
нормирование труда, представляющее собой деятельность по управлению трудом и производством, направленную на установление необходимых затрат и результатов труда, а также соответствия между численностью различных групп персонала и количеством единиц оборудования.
Указанные направления организации труда неразрывно связаны между собой, поэтому их следует рассматривать как систему. Все они в равной степени относятся к основным и вспомогательным рабочим, специалистам и служащим.
Виды норм и методы их установления
Нормирование труда представляет собой составную часть (функцию) управления производством и включает определение необходимых затрат труда (времени) на выполнение работ (изготовление единицы продукции) отдельными работниками (бригадами) и установление на этой основе норм труда.
В настоящее время на предприятиях используется система норм труда, отражающих различные стороны трудовой деятельности. Наиболее широко применяются нормы времени, выработки, обслуживания, численности, управляемости, нормированные задания.
Норма времени определяет необходимые затраты времени одного работника или бригады (звена) на выполнение единицы работы (продукции) в определенных организационно-технических условиях. Она может быть штучной, штучно-калькуляционной, партионной.
Норма выработки определяет количество единиц продукции, которое должно быть изготовлено одним работником или бригадой за данный отрезок времени в определенных организационно-технических условиях. Нормы выработки измеряются в натуральных единицах и выражают необходимый результат деятельности работников.
Норма обслуживания определяет необходимое количество станков, рабочих мест, единиц производственной площади и других производственных объектов, закрепленных для обслуживания за одним работником или бригадой.
Норма численности определяет численность работников, необходимую для выполнения определенного объема работы в определенных организационно-технических условиях.
Норма управляемости определяет количество работников, структурных подразделений, которое должно быть непосредственно подчинено одному руководителю.
Нормированное задание определяет необходимый состав и объем работ, которые должны быть выполнены одним работником или бригадой за данный отрезок времени в определенных организационно-технических условиях.
Все нормы труда основаны на изучении и анализе затрат рабочего времени.
Рабочее время — это законодательно установленная полная длительность рабочего дня, в течение которого трудящийся должен выполнять порученную ему работу на предприятии, в учреждении или организации. Оно делится на две группы: время работы и время перерывов.
Время работы — это часть рабочего дня, в течение которой выполняется та или иная работа, как предусмотренная, так и не предусмотренная производственным заданием.
Время перерывов — это часть рабочего дня, в течение которой трудовой процесс по различным причинам не осуществляется, а исполнитель бездействует.
Время работы (время выполнения производственного задания) разделяется на подготовительно-заключительное, оперативное и время обслуживания рабочего места.
Подготовительно-заключительное время (ПЗ) затрачивается рабочим (или бригадой) на подготовку себя и своего рабочего места к выполнению производственного задания, а также на все действия по его завершению
Оперативным (ОП) называется время, в течение которого рабочий выполняет заданную операцию — изменяет форму и качество предмета труда, а также осуществляет все действия, способствующие этим изменениям.
Ко времени обслуживания рабочего места (ОБС) относятся затраты времени на действия, связанные с уходом за рабочим местом и поддержанием оборудования, инструментов и приспособлений в рабочем состоянии в течение смены. В машинных и автоматизированных процессах оно делится на время технологического (ОБСтех) и время организационного обслуживания рабочего места (ОБСорг).
Время перерывов делится на следующие виды: перерывы для отдыха и личных надобностей (ОТЛ), перерывы организационно-технического характера (ПО), перерывы в связи с нарушением трудовой дисциплины (ПНД).
Наблюдения в зависимости от их назначения, цели проведения, степени охвата и содержания изучаемых затрат времени подразделяют на фотографию рабочего времени, хронометраж и фотохронометраж.
Под фотографией понимают изучение рабочего времени исполнителя или времени работы оборудования путем измерения всех его затрат в течение смены или некоторой ее части. Существуют разновидности фотографии использования времени: фотография рабочего времени работника, фотография использования оборудования, фотография производственного процесса. Каждая из них имеет свое назначение.
Хронометраж — это изучение и измерение отдельных, многократно повторяющихся элементов операции.
При фотохронометраже наблюдатель параллельно с проводимой в течение смены фотографией рабочего времени проводит в отдельные периоды и хронометраж операций.