- •Часть 1.
- •Оглавление
- •Введение
- •Место дисциплины в структуре ооп
- •Часть 1. Материалы по методике освоения учебной дисциплины Структура и содержание дисциплины
- •Материалы для освоения учебной дисциплины
- •Тема 1. Сущность управления персоналом (уп). Система управления персоналом организации
- •Диагностическая модель уп
- •Философия управления персоналом
- •Концепции управления персоналом
- •Концепция формирования и развития корпоративной культуры
- •Участие работников в акционерной собственности
- •Закономерности и принципы управления персоналом
- •Методы управления персоналом
- •Личность как объект и субъект управления
- •Система управления персоналом организации (супо) Сущность и проектирование супо
- •Организационные уровни (ступени) управления
- •Службы персонала и основные направления их деятельности
- •Квалификационная характеристика менеджера по персоналу
- •Современные функции служб персонала
- •Разделение и кооперация труда
- •Обеспечение системы управления персоналом организации
- •Документационное обеспечение
- •Документы, регламентирующие деятельность персонала.
- •Штатное расписание
- •Положение об отделе (структурном подразделении)
- •Общие положения
- •Должностная инструкция
- •Информационное обеспечение
- •Нормативно-методическое обеспечение
- •Правовое обеспечение
- •Контрольные вопросы к теме 1.
- •Тема 2. Кадровая политика и кадровая стратегия (стратегическое управление). Планирование работы с персоналом
- •2.1. Кадровая политика
- •2.2. Стратегия управления персоналом и ее особенности
- •2.3.Планирование и прогнозирование потребности в персонале
- •Кадровый контроллинг Контроллинг (управленческий учет) – инструмент планирования и учета анализа состояния дел по управлению персоналом для достижения целей, стоящих перед предприятием.
- •Маркетинг персонала
- •Контрольные вопросы к теме 2.
- •Тема 3. Современные бизнес – технологии уп
- •3.1. Набор, подбор и расстановка персонала
- •Современные технологии обеспечения предприятия персоналом в системе международного бизнеса
- •3.2. Управление деловой карьерой персонала
- •Управление служебно-профессиональным продвижением персонала
- •Работа с кадровый резервом
- •Оценка и аттестация персонала
- •Шкала коэффициентов трудового вклада (ктв)
- •Перечень упущений в работе
- •Перечень достижений в работе
- •Аттестация персонала
- •Аттестационный лист
- •Организация и нормирование труда
- •Современные формы (направления) организации труда.
- •Методы установления норм
- •Применение функционально – процессного метода в нормировании труда
- •Пересмотр норм
- •Мотивация, стимулирование и оплата труда.
- •Оплата труда
- •Премии: их сущность, показатели премирования.
- •Тема 4. Оценка результатов деятельности персонала организации Анализ методик оценки эффективности
- •Сущность и структура затрат на персонал
- •Оценка результатов труда персонала организации
- •Оценка деятельности подразделений управления организации
- •Оценка деятельности подразделений управления персоналом
- •Аудит персонала
- •Контрольные вопросы к теме 4.
- •Вопросы для подготовки к зачету
- •Учебно-методические и информационные источники
- •Дополнительная литература по технике общения
- •Приложения
- •Организационные структуры супо
- •Беседа по найму, проводимая по схеме
- •1. Общие положения
- •2. Структура и развитие карьеры
- •3. Задачи и особенности планирования карьеры
- •Оглавление
Пересмотр норм
При условиях непрерывного внедрения новой техники, совершенствования технологии и передовых методов труда, повышения квалификации рабочих действующие на предприятии нормы труда должны систематически заменяться новыми, иначе они тормозят рост производительности труда.
Согласно статье 160 ТК РФ «нормы труда могут быть пересмотрены по мере совершенствования новой техники, технологии и проведения организационных либо иных мероприятий, обеспечивающих рост производительности труда, а также в случае использования физически и морально устаревшего оборудования. Достижение высокого уровня выработки продукции (оказания услуг) отдельными работниками за счет применения по их инициативе новых приемов труда и совершенствовании рабочих мест не является основанием для пересмотра ранее установленных норм труда».
Далее в статье 162 ТК РФ говориться следующее о введении, замене и пересмотре норм труда: локальные нормативные акты, предусматривающие введение, замену и пересмотр норм труда, применяются работодателем с учетом мнения представительного органа работников.
О введении новых норм труда работники должны быть извещены не позднее чем за два месяца
На основе планов организационно-технических мероприятий по улучшению производства, заданий по повышению производительности труда, а также по снижению себестоимости продукции на предприятиях ежегодно разрабатываются календарные планы замены действующих норм новыми по участкам и видам работ. В составлении календарных планов должны участвовать и сами рабочие, что обеспечивает целенаправленность этих планов и реальность срока проведения мероприятий.
Сроки и размеры пересмотра действующих норм затрат труда устанавливаются администрацией.
Утвержденные в установленном порядке календарные планы передаются начальникам цехов и участков, нормировщикам.
Кроме систематического пересмотра норм, в течение года на основе календарного плана должна также осуществляться замена устаревших и ошибочных норм по мере их выявления.
Мотивация, стимулирование и оплата труда.
Вся жизнедеятельность человека обусловлена реально существующими потребностями. Люди стремятся достичь чего-то, руководствуясь своими внутренними побуждениями и условиями внешней среды. В научной терминологии такие действия людей называются «мотивированная деятельность», а удовлетворение потребностей посредством трудовой деятельности носит название «мотивация труда».
Мотивация труда – побуждение к активной трудовой деятельности, основанное на удовлетворении важных для человека потребностей, таких, как признание, самореализация, принадлежность к социально значимой группе, карьерный рост и другие.
Задача мотивации - раскрыть потенциальные возможности человеческого фактора с помощью материальных и моральных стимулов, то есть активизировать внутренние силы работников, при этом учитывать всю гамму побудительных тенденций человека- сознание и подсознание.
Основными формами мотивации работников предприятия являются:
- Заработная плата как объективная оценка вклада работника в результаты деятельности предприятия.
- Система внутрифирменных льгот работникам: эффективное премирование, доплаты за стаж, страхование здоровья работников за счет предприятия, предоставление бессрочных ссуд, оплата расходов на проезд к месту работы и обратно, льготное питание в рабочей столовой, продажа продукции своим работникам по себестоимости или со скидкой; увеличение продолжительности оплачиваемых отпусков за определенные успехи в работе; более ранний выход на пенсию, предоставление права работнику выхода на работу в более удобное для него время и т.д.
Установление статусных, административных и психологических барьеров между работниками, развитие доверия и взаимопонимания в коллективе.
Организационная (корпоративная) культура − это набор наиболее важных предложений, принимаемых членами организации и выражающихся в заявляемых организацией ценностях, задающих людям ориентиры их поведения и действий.
Мотивация осуществляется при помощи различных методов, которые можно классифицировать следующим образом (рисунок 6):
экономические (прямые) − повременная или сдельная оплата труда; премии за качественные и количественные показатели труда; участие в доходах предприятия; оплата обучения и др.;
экономические (непрямые) − предоставление льгот в оплате жилья, транспортного обслуживания, питание на предприятии;
неденежные − повышение привлекательности труда, продвижение по службе, участие в принятии решений, повышение квалификации, гибкие рабочие графики выхода на работу и др.
С другой стороны, методы мотивации можно разделить на две большие группы: материальные и нематериальные.
Материальная мотивация – это различные виды денежного вознаграждения.
К
нематериальным способам мотивации
относятся организационные и морально
- психологические.
Рисунок 6. Методы мотивации
Стимулирование труда – это, прежде всего, деятельность предприятия по удовлетворению мотивов работников. Это внешнее побуждение, элемент трудовой ситуации, влияющий на поведение человека в сфере труда, связанное с его материальными и нематериальными потребностями и интересами, позволяющими работнику реализовать себя как личность и работника одновременно. Цель стимулирования – не вообще побудить человека работать, а побудить его делать лучше то, что обусловлено трудовыми отношениями.
Основные функции стимулирования: экономические, моральные, социальные.
Различают четыре основные формы стимулов (рисунок 7.)
Рисунок 7. Основные формы стимулов
Практика стимулирования мотивов к труду позволила сформулировать ряд правил, таких как:
похвала эффективнее порицания и неконструктивной критики;
поощрение должно быть осязаемым и желательно незамедлительным (минимизация разрыва между результатом труда и его поощрением);
непредсказуемые и нерегулярные поощрения мотивируют больше, чем ожидаемые и прогнозируемые и др.
Таким образом, стимулирование является основной, двигающей силой мотивации персонала, его, прежде всего, личностным, внутренним фактором.
Процесс мотивации
и стимулирования труда персонала показан
на рис. 8.
Рис. 8. Процесс мотивации и стимулирования
