2.4. Регистрация и учет жалоб, предложений

И ЗАЯВЛЕНИЙ, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ РАССМОТРЕНИЮ

В ПОРЯДКЕ, УСТАНОВЛЕННОМ УГОЛОВНО-ПРОЦЕССУАЛЬНЫМ

И ГРАЖДАНСКИМ ПРОЦЕССУАЛЬНЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ

Все поступающие в суд от граждан и организаций предложе­ния, заявления и жалобы (далее - обращения) регистрируются в журнале следующей формы:

1) для районных судов:

№ п/п	Дата посту­пления	Отметка о контроле	ФИО лица, пода­вшего жалобу, наименование организации	Содержание жалобы (заявления)	Отметка о повтор-ности
1	2	3	4	5	6

Срок раз­решения жалобы, исполнитель	Расписка исполни­теля и дата получения	Результат разрешения жалобы (заявления)	Дата разре­шения	Сколько дней нахо­дилась на разреше­нии	При­меча­ние
7	8	9	10	11	12

Кон­троль­ный срок	Испол­нитель	Расписка испол­нителя и дата полу­чения	Резуль­тат раз­решения жалобы (заявления)	Дата разре­шения	Сколько дней находи­лось на разреше­нии	Приме­чание
7	8	9	10	11	12	13

В том случае, если жалоба повторная, в графе 6 «Отметка о повторности» проставляется индекс «П».

Журналы заводятся заново в начале каждого года.

Дубликаты, повторные, а также дополнительные обращения регистрируются под тем же номером, что и первоначально посту­пившее обращение, также с указанием даты их поступления.

Дубликатами считаются обращения одного и того же лица по одному и тому же вопросу, адресованные различным лицам или организациям.

Обращения считаются повторными, если они поступили от одного и того же лица по одному и тому же вопросу в случаях:

а) если заявитель не удовлетворен данным ему по первона- чальному обращению ответом;

б) если со времени подачи первого обращения истек установ- ленный законом срок рассмотрения, а ответ заявителю не дан.

Обращения, содержащие оскорбительные выражения, не под­дающиеся прочтению либо оформленные на оборотной стороне бланков, документов, обрывках бумаги, к рассмотрению не при­нимаются и после регистрации возвращаются автору с указанием мотивов.

Письменное обращение гражданина должно быть им подписа­но с указанием фамилии, имени, отчества и содержать помимо из­ложенного существа предложения, заявления либо жалобы также данные о месте его жительства либо работы (учебы). Обращение, не содержащее этих сведений, признается анонимным и рассмо­трению не подлежит, за исключением анонимного сообщения о преступлениях.

Зарегистрированные обращения не позднее следующего дня передаются на рассмотрение.

Обращения, которые исполняются двумя и более лицами, передаются им поочередно или копируются и передаются всем одновременно в копиях.

Подлинник документа передается ответственному исполните­лю, указанному в резолюции первым, который обязан организо­вать исполнение в установленный срок.

Отдельные обращения могут быть поставлены председателем на контроль, о чем делается отметка в журнале.

В соответствии с резолюцией председателя суда уполномо­ченный на то работник аппарата суда передает обращения ис­полнителю не позднее следующего рабочего дня под роспись в журнале.

Уполномоченный на то работник аппарата суда систематиче­ски просматривает журнал регистрации и по всем обращениям, по которым истекает установленный срок рассмотрения, докла­дывает председателю суда или его заместителям.

Обращения считаются разрешенными и снимаются с контро­ля в соответствии с резолюцией председателя суда или заместите­ля председателя суда (председателя судебной коллегии).

Разрешенные обращения вместе с копией ответа заявителю и другой перепиской по ним подшиваются в отдельные произ­водства.

О результатах рассмотрения обращений делается отметка в журнале.

Все оконченные производством обращения хранятся в отделе делопроизводства суда и сдаются в архив суда в порядке и сроки, определенные Инструкцией о порядке хранения, отбора и сдачи в архив документов федеральных судов общей юрисдикции.