Хvіі. Вправа «Секрет на весь світ»

Мета: вивчення основних «секретів» безконфліктності.

Групу слід поділити на 8 міні-груп (це можуть бути й окремі учасники і маленькі групи по 2 особи). Кожному слід присвоїти номер (1, 2... 8).

Інструкція: «Зараз я роздам вам матеріал, з якого ви дізнаєтесь про прості секрети безконфліктності. Ваше завдання таке: кожен учасник або група з'ясовує зміст «свого» секрету і малює міні-плакат, який би демон­стрував у доступній формі його секрет. На це вам дається 10 хв. Потім кожен виходить у центр, показує свій плакат і розповідає нам про «свій» секрет безконфліктності».

Прості секрети безконфліктності:

1. «Увімкніть» щиросердечний зір: під час розмови «увімкніть» свій внутрішній зір, стежте за тим, як м'які ніжні слова знімають напруженість, світлі і теплі — наближають нас одне до одного, а грубі і колючі — надають атмосфері дискомфорту.

2. Створіть теплу атмосферу: запам'ятайте правило: «Найголовні­ша людина на світі — та, що перед вами». Ваш співрозмовник може бути невихований і неохайний, але що менше ви на це звертаєте увагу, то талановитіший ви, як співрозмовник. Постарайтеся, щоб співрозмовник вам сподобався, а коли це сталося, не приховуйте цього — симпатизуйте і поважайте його.

1. Шукайте те, що вас зближує.

3. Налаштуйтеся на ритм співрозмовника: відчуйте, що турбує вашого співрозмовника, поділіться з ним переживаннями, прийміть їх, навіть якщо вони для вас неприйнятні, а вже потім налаштовуйте співрозмов­ника на потрібний вам ритм. Не напружуйте атмосферу. Намагайтеся не говорити про когось погано.

4. Не кидайте у співрозмовника камінь: намагайтеся уникати образ­ливих перебільшень, навішування ярликів і крайнощів. Не обвинувачуйте і не ображайте.

5. Без потреби не зачіпайте: спілкуйтеся на рівних, а не в позиції зверху. Не зачіпайте те, що людині дороге: людей її кола, її захоплення, ідеали, цінності.

7. Побиття під знаком гумору. Без гумору життя прісне й одноманіт­не. Але гумор може бути різним: 1) абстрактний; 2) гумор «на себе»; 3) гумор «ми смішні»; 4) «ти смішний». Саме з останнім гумором треба бути обережними, бо вколоти безкарно дуже приємно, але безкарно це буває вкрай рідко.

8. Дипломатія — мистецтво домовлятися

• Не сперечайтеся! Не сперечайтеся через дрібниці. Не сперечайтеся з тим, кому важливіше посперечатися, а не розібратися.

• Суперечки-сперечання—безглузда і навіть шкідлива річ. А от обговорення — доброзичливе і конструктивне — це приємні умови для винайдення істини. Суперечка—це інтелектуальна бійка, і користі від неї стільки ж, як і від будь-якої бійки. Тому, якщо ви любите істину і бережете взаємини, не провокуйте суперечку.

• Уникайте категоричності, особливо заперечуючи. Якщо ти дотри­муєшся тієї думки, яка побутує, то існує всього дві думки—твоя і непра­вильна, і, ймовірно, ти помиляєшся.

• Уникайте монологу—діалог продуктивніший, особливо якщо ви вмієте використовувати метод Сократа. (Метод Сократа полягає в тому,що свою думку ви розчленовуєте на маленькі ланки, і кожну подаєте у формі питання, яке припускає коротку, просту і заздалегідь передбачува­ну відповідь. Власне, це скорочений, добре організований діалог з перехопленням ініціативи).

• Намагайтеся не перемогти, а знайти істину.

• Намагайтеся зрозуміти те, що хоче сказати співрозмовник.

• Шукайте те, в чому співрозмовник правий, а не помиляється, намагайтеся погодитися, а не заперечити.

• Визнайте можливість своєї неправоти і просіть критичного обговорення.

Після презентації секретів безконфліктності група обмінюється отриманим досвідом, обговорюються складні та легко здійсненні «секрети».