- •38.02.06 Финансы
- •38.02.01 Экономика и бухгалтерский учет (по отраслям)
- •Тема 1.1.Сущность маркетинга и егосовременная концепция
- •Вопросы для самостоятельного изучения:
- •Вопрос 1. Основные определения, цели и задачи маркетинга.
- •Вопрос 2. Сфера деятельности маркетинга
- •3. Виды спроса
- •Вопрос 4. Основные маркетинговые концепции
- •Вопрос 1.Основные виды маркетинга по приоритетности задач.
- •Тема 1.2. Классификация маркетинга и его основные категории
- •Вопрос 2. Группы маркетинга в зависимости от широты охвата рынка.
- •Вопрос 3. Группы маркетинга в зависимости от цели обмена, по сфере обмена или по территориальному признаку, по сфере применения.
- •Тема 1.3.Маркетинговые исследования
- •Вопрос 1. Необходимость и сущность маркетинговых исследований.
- •Вопрос 2. Классификация маркетинговых исследований.
- •2.Количественные исследования:
- •3.Качественные исследования:
- •Вопрос 3. Организация и процесс проведения маркетинговых исследований
- •Тема 1.4. Сегментация и позиционирование на рынке
- •Вопрос 1. Методы оценки потенциальной емкости рынка.
- •Вопрос 2. Сущность, признаки и методы сегментирования.
- •Основные уровни сегментирования:
- •Процедура сегментирования рынка включает 3 этапа:
- •Сегментация по каналам сбыта
- •Вопрос 3. Оценка сегментов рынка.
- •Тема 1.5. Маркетинговая товарная политика План:
- •Вопрос 1. Сущностьмаркетинговойтоварнойполитики.
- •Вопрос 2. Маркетинговая концепция товара.
- •Основные составляющие товара:
- •Вопрос 3. Формирование товарного ассортимента
- •Вопрос 4. Концепция жизненного цикла продукции
- •1) Модификация рынка.
- •2) Модификация продукта.
- •3) Модификация маркетинг-микса.
- •Вопрос 5. Маркетинговые стратегии дифференцирования и позиционирования
- •Дифференцирование продукта.
- •Дифференцирование услуг.
- •Дифференцирование персонала.
- •Дифференцирование маркетинговых каналов.
- •Дифференцирование имиджа.
- •Матрица Ансоффа Проникновение На рынок
- •Матрица бкг (бостонская консультативная группа)
- •Тема 2.1. Маркетинговая ценовая политика
- •Вопрос 1. Сущность маркетинговой ценовой политики
- •Вопрос 2. Анализ механизма ценообразования.
- •Особенности двух типов рынков.
- •Вопрос 3. Формирование ценовой политики
- •Стратегии ценообразования на уже существующие изделия и услуги.
- •Стратегии установления цен на новые продукты.
- •Тема 2.2. Маркетинговая политика распределения
- •Вопрос 1. Сущность маркетинговой политики распределения
- •Длина канала распределения
- •Выдeляют cлeдyющи cyбъeкты cбытa:
- •Вопрос 2. Формы распределения продукции
- •Вопрос 3. Логистика в системе маркетинга
- •Функциональные области логистики:
- •Взаимодействие логистики в планировании и производственной деятельности с функциональными областями фирмы
- •Тема 2.3.Маркетинговая политика коммуникаций
- •Сущность маркетинговой политики коммуникаций.
- •Основные виды продвижения.
- •Вопрос 1. Сущность маркетинговой политики коммуникаций
- •Коммуникативные цели:
- •Вопрос 2. Основные виды продвижения
- •2.Связи с общественностью
- •Сущность и виды рекламы
- •Фyнкции peклaмы
- •Законодательство делит рекламу по её предмету на следующие виды:
- •Правила рекламы:
- •Тема 2.4.Организация и контроль маркетинговой деятельности предприятия
- •Вопрос 1. Стратегическое маркетинговое планирование на предприятии
- •Вопрос 2. Виды организационных структур службы маркетинга и их характеристика
- •Вопрос 3. План маркетинга
- •Алгоритм разработки плана маркетинга:
- •Составление интегрированного плана маркетинга
- •Вопрос 4. Контроль маркетинговой деятельности предприятия
- •I. Контроль ежегодных планов
- •II. Контроль прибыльности
- •III. Контроль эффективности
- •IV. Стратегический контроль
- •Литература Основные источники:
- •Дополнительные источники:
Выдeляют cлeдyющи cyбъeкты cбытa:
Бpoкep, oн жe мaклep, paccмaтpивaeтcя oбычнo кaк cпeциaлиcт пo инфopмaции. Бpoкep пpaктичecки никoгдa нe имeeт физичecкoгo кoнтaктa c тoвapoм и paбoтaeт co мнoжecтвoм пpoдaвцoв и пoкyпaтeлeй, чaщe вceгo – oптoвыми пapтиями тoвapoв.
Агeнт – этo чacтo штaтный coтpyдник или фиpмa, дeйcтвyющaя пo пocтoяннoмy пopyчeнию пpoизвoдитeля. Агeнт мoжeт быть экcклюзивным, т.e. имeть oт cвoeгo зaкaзчикa гapaнтии тoгo, чтo дpyгиe aгeнты нe бyдyт paбoтaть нa дaннoй тeppитopии, в oпpeдeлeннoм ceгмeнтe pынкa.
Кoммивoяжep – paзъeзднoй тopгoвeц пo oбpaзцaм. Он oбычнo вcтyпaeт в физичecкий кoнтaкт c тoвapoм и чaщe вceгo являeтcя штaтным coтpyдникoм фиpмы-пpoизвoдитeля.
Кoмиccиoнep xapaктepизyeтcя тeм, чтo имeeт cпeциaлизиpoвaннoe тopгoвoe пoмeщeниe и ocyщecтвляeт пocpeдничecтвo нa ycлoвияx кoмиccии (пpoцeнт c oбъeмa пpoдaж).
Кoнcигнaтop – пpинимaeт пpaвo coбcтвeннocти нa тoвap и тopгoвый pиcк. Спeцификa кoнcигнaции cocтoит в oтcpoчкe плaтeжa нa cpoк, кoтopый дoлжeн ycтpoить кaк кoнcигнaтopa, тaк и пpoизвoдитeля тoвapa.
Диcтpибьютop имeeт oбычнo цeнтpaльный cклaд и paзвeтвлeннyю ceть пepифepийныx cклaдoв. Тoвap пpиoбpeтaeтcя им, кaк пpaвилo, кpyпными пapтиями, и pacпpeдeляeтcя пo знaчитeльнoй тeppитopии.
Джoббep нe имeeт cклaдcкoй ceти и пoэтoмy paбoтaeт c мeлкими пapтиями или, ecли c кpyпными, тo "c кoлec", oбecпeчивaя нeмeдлeннyю пepeгpyзкy тoвapa и eгo пepeвoзкy мeнee кpyпным пoтpeбитeлям бeз пpoмeжyтoчнoгo cклaдиpoвaния.
Вопрос 2. Формы распределения продукции
Розничная торговля включает все виды деятельности, связанные с реализацией товаров и услуг непосредственно потребителям для личного, некоммерческого использования. Всех розничных торговцев можно разделить на тех, кто осуществляет торговлю через магазины, вне магазинов.
К основным типам розничной торговли относятся:
1) специализированные магазины (в них представлен узкий спектр товаров глубокого ассортимента – магазины одежды, ювелирные, мебельные);
2) универмаги. Представлено множество товарных линий (одежда, украшения, товары для дома).
3)супермаркеты .Относительно крупные торговые предприятия, имеющие невысокие товарные наценки. Основная форма торговли – самообслуживание. Основная задача – удовлетворение основных потребностей в продуктах питания, а также в некоторых товарах и услугах.
4)магазины, торгующие товарами повседневного спроса. Небольшие торговые заведения, расположенные в жилых кварталах. В них представлено ограниченное число товарных линий с высокой скоростью оборота.
5) магазины низких цен (дискаунты). Предлагают стандартный ассортимент товаров по более низким ценам, поскольку имеют возможность устанавливать меньшую маржу прибыли за счёт большого оборота.
6) магазины «бросовых цен». Закупают товары по более низким оптовым ценам и продают по более низким розничным.
7) выставочные залы. Предлагают широкий ассортимент фирменных, хорошо продающихся товаров с высокой марочной премией. Покупатели изучают образцы и заказывают представленные в выставочном зале или каталогах товары, а затем забирают их в соответствующем отделе магазина.
Хотя подавляющее большинство товаров и услуг продается через магазины, быстро возрастает объем продаж, осуществляемых вне магазинов (в том числе через Интернет).
К основным формам внемагазинной торговли относятся прямые продажи, прямой маркетинг, торговля через автоматы, торговое обслуживание.
Все чаще розничные предприятия становятся частью крупной розничной сети, благодаря чему могут пользоваться эффектом от масштаба (возрастает их покупательская способность, они работают с широко известными торговыми марками, перенимают лучший опыт подготовки персонала).
Как и все коммерческие организации, розничные и оптовые торговцы должны принимать решения относительно целевого рынка, поставок и ассортимента товаров, предоставляемых услуг и атмосферы магазина, цен, продвижения и местоположения.
К оптовой торговле относятся все виды деятельности, связанные с реализацией товаров и услуг рыночным посредникам или корпоративным клиентам. Производители обращаются к услугам оптовиков, так как последние способны выполнять торговые функции эффективнее и дешевле, чем это делает производитель. В функции оптового продавца входят продажи и продвижение товаров, совершение закупок и формирование ассортимента, разбиение грузов на мелкие партии, складирование, транспортировка, финансирование, принятие риска, распространение маркетинговой информации, оказание услуг по управлению и консультационных услуг.
Существует четыре типа организаций оптовой торговли: оптовые торговцы (с полным циклом и ограниченным циклом обслуживания), брокеры и агенты, торговые отделения и офисы производителей и розничных продавцов, сбытовые отделения и конторы, закупочные отделения и офисы; специализированные оптовые компании. Наибольшего успеха добиваются те компании оптовой торговли, которые адаптируют свои услуги к потребностям поставщиков и конечных потребителей, четко определяя свое место в маркетинговом канале.
