- •Цели внутреннего анализа
- •Компоненты внутреннего анализа
- •2.1 Бизнес-организация: компетенции и виды деятельности Введение
- •Ресурсы, компетенции и стержневые компетенции Определения
- •Основные положения Конкурентное преимущество
- •Анализ по категориям
- •Как работают стержневые компетенции
- •Запомни
- •Ресурсный анализ Материальные и нематериальные ресурсы
- •Анализ ресурсов
- •Анализ по специфичности
- •Анализ по результату
- •Результаты анализов
- •Основные положения Усиление и формирование компетенций
- •Анализ видов деятельности в ценностной цепочке Что такое добавление ценности?
- •Основные положения Добавленная стоимость
- •Процесс создания ценностной цепочки
- •Анализ ценностной цепочки
- •Основные и неосновные виды деятельности, привлечение субконтракторов
- •Заключение
- •2.2 Человеческие ресурсы и культура
- •Человеческие ресурсы Значение человеческих ресурсов
- •Аудит человеческих ресурсов Цель аудита человеческих ресурсов
- •Основные положения Дефицит человеческих ресурсов
- •Содержание аудита человеческих ресурсов
- •Формальный и неформальный аудит человеческих ресурсов
- •Результаты аудита человеческих ресурсов Проблема измерения
- •Бенчмаркинг человеческих ресурсов
- •Основные положения Критические факторы успеха
- •Детерминанты культуры
- •Основные положения Дистанция власти
- •Почему культура важна?
- •Культурная сеть
- •Основные положения Парадигма
- •Символы
- •Организационная структура
- •Системы контроля
- •Структура власти
- •Классификация типов культур
- •Типы культур по классификации Хэнди
- •Культуры, основанные на власти
- •Ролевые культуры
- •Целевые культуры
- •Личностно-ориентированные культуры
- •Типы культур по классификации Майлза и Сноу
- •Культуры-защитники
- •Культуры-разведчики
- •Культуры-аналитики
- •Реактивные культуры
- •Заключение
- •2.3 Финансовый анализ и показатели хозяйственной деятельности Введение
- •Введение в финансовый анализ Значение финансов
- •Источники корпоративного финансирования
- •Основные положения Капитал
- •Акционерный капитал
- •Основные положения Стоимость акции и объем акций
- •Капитал, основанный на эмиссии прав
- •Нераспределенная прибыль как источник капитала
- •Заемный капитал
- •Сравнение акционерного и заемного капиталов
- •Основные положения Заемный капитал
- •Другие источники финансирования
- •Основные положения Оборотный капитал
- •Стоимость капитала
- •Стоимость капитала
- •Стоимость заемного капитала
- •Стоимость акционерного капитала
- •Модели расчета стоимости капитала Модель определения цены фиксированного капитала
- •Пример.
- •Средневзвешенная стоимость капитала
- •Пример.
- •Почему необходимо производить оценку капитала?
- •Финансовый анализ
- •Поперечный анализ
- •Основные положения
- •Коэффициентный анализ
- •Коэффициенты результативности
- •Пример.
- •Коэффициенты эффективности
- •Основные положения
- •Пример.
- •Коэффициенты ликвидности
- •Инвестиционные коэффициенты
- •Коэффициенты структуры капитала
- •Использование показателей при финансовом анализе
- •Ограниченность финансовой информации
- •Другие аналитические инструменты
- •Финансовый бенчмаркинг
- •Анализ на основе базовой цифры
- •Заключение
- •2.4 Продукты и рынки Введение
- •Способы определения рынков Определение рынков и рыночной доли
- •Определение, основанное на продукте
- •Определение, основанное на удовлетворении потребности или выполненной функции
- •Основные положения
- •Определение, основанное на идентификации покупателя
- •Смешанное определение
- •Сегментация рынка Целевой маркетинг и сегментация рынка
- •Концентрированный маркетинг
- •Позиционирование продукта
- •Три подхода к сегментному маркетингу
- •Основы сегментации
- •Типичные основы сегментации рынков
- •Основные положения
- •Продукты
- •Пятиуровневая модель продукта Котлера
- •Типология продукта и стратегия по Копеленду
- •Недостатки классификации Копеленда
- •Жизненный цикл продукта
- •Запомни
- •Критика концепции жизненного цикла товара
- •Разработка нового продукта
- •Теория продуктового портфеля
- •Применение матрицы бкг
- •Заключение
Результаты анализов
Задачами анализа ресурсов, компетенций и стержневых компетенций являются:
понимание природы и причин возникновения частных стержневых компетенций;
определение способов адаптации существующих стержневых компетенций;
определение необходимости создания новых стрежневых компетенций;
определение потенциальных источников стержневых компетенций, основанных на ресурсах и компетенциях;
• определение соотнесенности стержневых компетенций с запросами клиентов.
Ресурсы, компетенции и стержневые компетенции, безусловно, связаны с организацией ценностной цепочки. Поэтому операционный анализ и исследование степени координации видов деятельности, направленных на развитие цепочки ценностей, приобретают очень важное значение.
Основные положения Усиление и формирование компетенций
Усиление компетенций
Усиление компетенций определяется способностью компании применять свои стержневые компетенции на новых рынках, удовлетворяя новые запросы покупателей. Компетенции усиливаются, если компания способна модифицировать и развивать существующие стержневые компетенции.
Формирование компетенций
Формирование компетенций происходит тогда, когда организация строит новые компетенции, основанные на своих ресурсах и компетенциях. Часто при внедрении на новые рынки возникает необходимость создавать новые компетенции наряду с уже существующими, так как маловероятно, что имеющиеся компетенции будут полностью удовлетворять запросам потребителей.
Анализ видов деятельности в ценностной цепочке Что такое добавление ценности?
Анализ ценностной цепочки (Porter, 1985) помогает понять, каким образом различные виды деятельности организации способствуют увеличению ценности продукции и услуг по сравнению с затратами на используемые ресурсы. Продукт может быть произведен путем различной организации деятельности компании. Анализ ценностной цепочки помогает менеджерам понять, насколько эффективно и продуктивно размещена (конфигурирована) и скоординирована производственная деятельность в их организации. Критерием может послужить оценка стоимости, добавленной в процессе преобразования ресурсов в конечную продукцию, которая поступает на рынок в виде товаров или услуг. Стоимость измеряется ценой, которую покупатель готов заплатить за товар.
Ценность продукта можно увеличить двумя способами:
изменяя мнение о продукте таким образом, чтобы потребитель был готов заплатить более высокую цену за него, а не за подобный продукт, выпускаемый другими компаниями;
сокращая свои производственные затраты до уровня ниже затрат конкурентов.
Основные положения Добавленная стоимость
Проще говоря, добавленная стоимость товара или услуг - это разница между финансовой стоимостью конечного продукта и финансовой стоимостью сырья. Когда лист металла проходит через различные стадии производства автомобиля, добавляется стоимость, в результате чего тонна металла ценой в несколько сотен фунтов стерлингов становится автомобилем, которые стоит уже несколько тысяч фунтов. Величина добавления стоимости зависит от качества управления операционным процессом. Если производитель несет потери вследствие затоваривания на складах или работы на устаревшем оборудовании, то стоимость, добавленная в процессе производства будет ниже.
Существует очевидная связь между производственной деятельностью, стержневыми компетенциями, компетенциями и ресурсами. Ресурсы составляют начальные компоненты производственного процесса (то, что на входе), в то время как компетенции и стержневые компетенции обеспечивают умения и знания, необходимы для реализации производственного процесса. Чем сильнее интегрируется стержневая компетенция в ценностную цепочку, тем выше будет добавленная стоимость продукта.