Контрольні питання:

1. Які ви знаєте види конфліктів. Дайте характеристику кожному з видів конфліктів.

2. Якими методами можна виявити присутність внутрішньоособистого конфлікту?

3. Дайте характеристику основним видам внутрішньоособових конфліктів.

4. Який зв'язок конфліктної свідомості і конфліктної поведінки?

5. У чому суть конфлікту як принципу саморегуляції і самокорекції?

6. Поняття внутрішньоособового конфлікту. Сформулюйте можливі умови виникнення внутрішньоособового конфлікту.

7. Розкрійте поняття стресу як причини конфлікту і як наслідок конфлікту.

8. Які чинники впливають на виникнення стресів особи в організації?

9. Приведіть приклади психологічних чинників, ведучих до виникненню стресових ситуацій.

10. В чому полягає основні психологічні причини некомпетентних конфліктних рішень?

11. Назвіть основні психологічні причини некомпетентних конфліктних рішень.

Література:

Основна:

1. Конфліктологія: навч. посіб. / за ред. Г.В. Гребенькова. – Львів: «Магнолія 2006», 2011. – 229 с. (С. 75-100).

2. Берлач А.І. Конфліктологія: навч. посібник для дистанційного навчання / А.І.Берлач, В.В. Кондрюкова. – К.: Університет «Україна», 2007. – 204 с.

3. Балабанова Л.В., Савельєва К.В. Конфліктологія: навч. посібник. – К.: «Видавничий дім «Професіонал», 2009. – 280 с.

4. Орлянський В.С. Конфліктологія: навч. посібник. – К.: Центр учбової літератури, 2007. – 160 с.

Додаткова:

1. Хорни К. Наши внутренние конфликты. Конструктивная теория невроза/ К. Хорни.- СПб.: Лань, 1997.- 240 с.

2. Кащаев А.Е. Социальный конфликт: содержание и управление/ А.Е. Кащаев, В.А. Решетников.- Иркутск, 1999.- 220 с.

3. Шуман, С. Г. Семейные конфликты: причины, пути устранения/ С.Г. Шуман, В. П. Шуман.- Брест, 1992. – 80 с.

4. Зеркин Д.П. Основы конфликтологии: Курс лекций. – Ростов н/Д: Феникс, 1998. – 470 с.

5. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию: Учебное пособие для студентов вузов. – М.: Гуманитарный издательский центр Владос, 2001. – 174с.

6. Конфликтология /Под ред. А.С. Кармина. – СПб.: «Лань», 1999.- 448с.

7. Анцупов А.Я. Конфликтология. Учебник для вузов. М. «Юнити», 1999. – 551 с.

8. Бабосов А.Я. Конфликтология. Мн.: «Право и экономика», 1997. – 360 с.

Тема 3. Конфлікт як соціальне явище.

Час – 1 година

ТЗН: ноутбук, відеозаписи.

ДИДАКТИЧНІ МАТЕРІАЛИ:

- комплект слайдів (схеми, таблиці, рисунки) до теми № 3;

- тематичні тестові завдання, картки;

- ватман.

Питання для обговорення:

1. Поняття соціального конфлікту.

2. Види конфліктів та їх характеристика.

3. Складові елементи соціального конфлікту.

4. Регіональні, загальнонаціональні, міжнародні і глобальні конфлікти.

Мета:

• визначати сутність соціальних конфліктів;

• знати основні концептуальні положення вивчення та аналізу конфліктів як соціального феномену;

• виділяти основні типи, види і фази конфлікту, характеризувати їх.

Методичні вказівки:

Заняття проводиться у малих групах (4-5 курсанта (студента)). Проводиться аналіз конкретних ситуацій з метою навчитися правильно визначати об’єкт і предмет конфліктів, здійснюється колективне обговорення в групі конкретної структури запропонованого конфлікту.

Вивчаючи тему необхідно, по-перше, визначати положення, пов’язані із розумінням сутності конфлікту, як соціального феномену, по-друге, володіти різнобічними теоретичними концепціями щодо пояснення та аналізу соціальних конфліктів (концепції Л.Козера, Р.Дарендорфа, К.Маркса та інших).

Давати характеристику таким атрибутам як об’єкт та суб’єкт конфлікту, конфліктна ситуація, ранг опонентів тощо; пояснювати класифікацію конфліктів, показати за якими критеріями проходить їх розподіл.

Дуже важливим є висвітлення практичних дій щодо подолання будь-якого соціального конфлікту: на конкретних прикладах необхідно розкрити шляхи, що використовуються конфліктуючими сторонами або третьою особою; вказати на найбільш ефективний та раціональний метод вирішування конфліктів.

Також необхідно мати уяву щодо специфіки діяльності працівника ОВС. Треба згадати основні напрямки, задачі та мету діяльності правоохоронних органів; показати їх вагомість у житті суспільства. На основі поєднання знань різноманітних спеціальних учбових дисциплін із знанням соціології, висвітлити основні соціальні проблеми, які призводять до виникнення конфліктів в правоохоронній діяльності та володіти основними прийомами їх подолання.