Контрольні питання:

1. Сутність стратегії суперництва за Томасом-Кіллменом.

2. Порівняйте сутність стратегій пристосування та компромісу.

3. В яких випадках рекомендовано стратегію співробітництва.

4. У чому полягає деструктивний стиль поведінки учасників конфлікту.

5. Конструктивна модель поведінки у юридичних конфліктах.

6. Основні психологічні механізми захисту людини у юридичних конфліктах: сутність та значення.

7. Переконання як різновид психологічного впливу на людину. Його основні фази (за технікою М. Мак-Кей).

8. Стрес як результат конфлікту.

9. Класифікація стресів.

10. Засоби позбавлення від стресу, який виник під впливом конфлікту.

Література:

Основна:

1. Конфліктологія: навч. посіб. / за ред. Г.В. Гребенькова. – Львів: «Магнолія 2006», 2011. – 229 с. (С. 75-100).

2. Берлач А.І. Конфліктологія: навч. посібник для дистанційного навчання / А.І.Берлач, В.В. Кондрюкова. – К.: Університет «Україна», 2007. – 204 с.

3. Балабанова Л.В., Савельєва К.В. Конфліктологія: навч. посібник. – К.: «Видавничий дім «Професіонал», 2009. – 280 с.

4. Орлянський В.С. Конфліктологія: навч. посібник. – К.: Центр учбової літератури, 2007. – 160 с.

Додаткова:

1. Гріфін Р., Яцура В. Основи менеджменту: підручник / наук. Ред.. В. Яцура, Д. Олесневич.-Львів: Ба К, 2001.

2. Айсмонтас Б.Б Под ред. Педагогическая психология: схемы и тесты..– М.: Изд-во ВЛАДОС – ПРЕСС, 2004.

3. Крівцова В. М. Юридичний конфлікт як феномен правової дійсності: дис. канд. юрид. наук: 12.00.12/Національна юридична академія України ім. Ярослава Мудрого. - Х., 2005.

4. Тиграннян Р.А. Стресс и его значение для организма. – М., 1988.

5. Хміль Ф. І. Менеджмент: підручник. – К.: Вища шк.., 1995.

Тема 7. Менеджмент юридичних конфліктів. Питання для обговорення:

1. Проблема управління конфліктом у сучасній конфліктології.

2. Менеджмент конфліктів у правовій сфері.

3. Основні технології попередження і профілактики юридичних конфліктів.

4. Методи ефективного спілкування та раціональної поведінки юриста в конфлікті.

Мета:

• визначати проблему управління конфліктом у сучасній конфліктології;

• знати основні технології попередження і профілактики юридичних конфліктів;

• виділяти методи ефективного спілкування та раціональної поведінки юриста в конфлікті.

Методичні рекомендації

У першому питанні розкрити сутність процесу управління конфліктом та його значення у соціальному вимірі.

У другому − теорії конфліктного менеджменту: основні напрямки та здобутки. Характеристика основних процесів управління конфліктом (прогнозування конфліктів, попередження, стимулювання, діагностика, регулювання та вирішення).

Базові класифікації методів управління конфліктами:загальна характеристика та аналіз (внутрішньо особистісні, міжособистісні, організаційні, персональні та інші).

Сутність менеджменту юридичних конфліктів та його етапи. Інституціоналізація конфліктних відносин як етап управління конфліктами.

У третьому − консенсус як принцип позитивного розв’язання конфлікту. Позитивні та негативні наслідки консенсуального методу вирішення конфлікту.

У четвертому − технології ефективного спілкування як основа вирішення конфліктів ( характеристика змісту основних технологій).