3. Зміст робочої програми по темам курсу Модуль 1. Поняття та природа конфлікту

Тема 1. Становлення та розвиток конфліктології як науки.

Становлення конфліктології як науки. Об’єкт і предмет дисципліни «Конфліктологія». Мета й завдання конфліктології. Галузі конфліктології. Роль конфліктології в розвитку суспільства.

Функції конфліктів (конструктивні, деструктивні).

Основні напрями конфліктологічних досліджень: психологічне, управлінське (менеджерське), соціологічне, філософсько-етичне, політологічне, юридичне тощо.

Основні елементи конфлікту: сторони (учасники, суб'єкти) конфлікту; умови протікання конфлікту; образи конфліктної ситуації (предмет конфлікту); можливі дії учасників конфлікту; результат конфліктної ситуації.

Причини: об'єктивні (конструктивні конфлікти, ділова сфера); суб'єктивні (деструктивні конфлікти, особово-емоційна).

Стадії розвитку конфлікту. Латентний період (передконфлікт), відкритий період, латентний період (післяконфліктна ситуація). Ескалація конфлікту. Суперечності, конфліктні ситуації, конфліктний процес. Форми його завершення. Детермінанти, мотивація і контекст конфліктного процесу. Раціональні і ірраціональні аспекти конфліктних відносин.

Історичні парадигми конфліктологічної думки на різних історичних етапах розвитку суспільства.

Основні поняття: конфліктологія, конфлікт, учасники конфлікту, причини конфлікту, конфліктна ситуація, конфліктна поведінка, результати конфлікту, рівні конфліктології.

Тема 2. Класифікація та структурно-функціональний аналіз конфлікту.

Основним джерелом конфліктів у суспільстві є його розшарування, розділення на соціальні й національні групи, верстви, класи. Головне протиріччя між продуктивними силами й виробничими відносинами задає протиріччя, що виявляється у: боротьбі між соціальними верствами, групами, класами; протистоянні між поколіннями (у родинах, організаціях); боротьбі між етнічними групами в суспільстві; діяльності різних релігійних громад, що заперечують одна одну; боротьбі носіїв певних традиційних цінностей з новоствореними звичаями тощо.

Причини конфліктів. Чинники конфліктів: інформація, структура, цінності, відносини, поведінка.

Класифікація конфліктів: за місцем виникнення: (зовнішні причини пов’язані з діловими неладами; внутрішні причини пов’язані з негативними емоційними відносинами, які приводять до деструктивних взаємостосунків і негативних наслідків, часто прихованих); за місцем виникнення і складом учасників: (об активні; організаційно-управлінські (причини носять об’єктивний характер); соціально-психологічні (суб’єктивні причини); особисті(суб’єктивні причини); залежно від особливостей конфліктуючих сторін. внутрішньоособистісний конфлікт; міжособистісний конфлікт; конфлікт між особистістю та групою; міжгруповий конфлікт тощо.

Функції конфліктів: сигнальна (є показником певного стану суспільства); інформаційна (дані про зміст та учасників конфлікту); диференціюючи (визначає процес диференціації суспільства, що виникає під впливом конфлікту); динамічна (можливість конфлікту більш швидкими темпами рухати суспільні процеси та здійснювати соціальні зміни).

Основні елементи конфлікту (сторони конфлікту, зона розбіжності, уявлення про ситуації. мотиви конфліктів, умови, за яких відбувається конфлікт, дії ).

Етапи протікання конфліктів.

Основні поняття: джерело конфлікту, причини, передконфліктна ситуація, інцидент, ескалація, кульмінація.