Оценка основных средств

1.При приобретении о.с. их первонач. стоимость = слагается из затрат по их приобретению, транспортировки, монтажу, а так же др. расходы необходимые для доведения данного объекта до готовности и экслуатации.

2.Востановительная стоимость-это стоим. воспроизводства в современных условия, зависит от темпов роста научно-техн. прогресса и инфляции.

3.Остаточная стоимость-это первоноч. стоимость минус износ.

4 Ликвидационная ст.-стоимость реализации демантированного оборудования.

Амортизация основных средств-постепенный перенос ст-сти о.Фондов на производимую продукцию. Она осущ-ся с целью накопления ден.Ср-в для последующего полного или частичного воспр-ва.

Амор.отчисленния произ-ся п/п ежемесячно исходя из устан-х норм амортизации и среднегодовой ст-ти о.с. Годовая сумма начисления А. опр-ся: линейным способом, способом уменьшаемого остатка (остаточная ст-ть объекта на начало отч-го периода и норма А.), способом списания по сумме чисел лет срока полезного исп-я (первон-я ст-ть и годовое соотн-е числа лет остающихся до конца срока службы объкта на сумму чисел лет срока службы объекта), способом списания ст-ти пропорционально объему продукции (натуральный показатель объема продукции в отчетном периоде и соотн-е первон-й ст-ти объекта и предполагаемого объема продукции за весь период времени полезного исп-я объекта).

А. не начисляется на:жилищный фонд (износ начисляется 1 раз в год); объекты о.с. некоммерческих организаций, объекты о.с., которые не используются в предприни-мательской деятельности; объекты внешнего благоустройства; специализированные сооружения, обеспечивающие судоходство; продуктивный скот; многолетние насаждения не достигшие эксплуатационного возраста; приобретенные издания;объекты природопользования; земельные участки

В-3. Оборотные средства предприятия. Показатели их испольхования.

Оборотные фонды п/п – предметы тр.однократно участвующих в одном производственном процессе, изменяя сою нат-вещест-ю форму, полностью переносящих свою стоимость на готовый продукт и возмещающиеся за счет реал-и продукции. Оборотные ср-ва как эк.категория шире. Об.с.предпри-я складывается из оборотных фондов и фондов обращения(ден. средства; прод.на складе;прод. отгруженная, но не оплаченная; ср­ва в расчетах)Об.с.группируются по 4 признакам:

1.По сфере оборота: оборот-ые произв-ые фонды (сфера производства)и фонды обращения.

2.По элиментам: 1) производст-венные запасы (сырье, материалы); нзп;расходы будующих периодов.- в сумме это будет составлять оборотные фонды пред-ия.2)готовая продукция на складах; прод. отгруженная, но не оплаченная; средства в расчетах; денеж.средства=фонды обращения.

3.По охвату нормирования: нормирован. Об.с.(запасы, товары и т.д.) и ненормируемые (дебетор. задолжность, средства в расчетах, денежные средства).

4.По источникам формирования: собственные и заемные.

Показатели использования оборотных средств

Эффективное использование о.с. характеризуют 3 пок.:

1.К-т оборачив-ти (отношение объема реализованной продукции к среднему остатку о.с). Показывает число оборотов, совершаемых о.с. за опр.период.

2. К-т оборачиваемости в днях (отношение числа дней в периоде к коэффициенту оборачиваемости). Показывает длительность 1 оборота, то есть за ск.дн. об.ср. совершают полный оборот.

3. К-т загрузки о.с. (отношение среднегодового остатка о.с. к объему реализованной продукции. Показывает сумму о.с., затраченных на 1 рубль реализ.продукции.)

В-4. Производственная программа предприятия

Это ведущий раздел перспективного и текущего планов предпр-я. Она оказывает влияние на все стороны производ-но-хоз. дея-ти предпр-я, и, прежде всего, на уровень использования производ-ой мощности, объем материальных, производ-ных и финан-х ресурсов, численность промышленно-производственного персонала, себестоимость и прибыль продукции.

Производственная программа разрабатывается в такой последовательности:

1. Анализ маркетингового отчета.

2.Опред-ся номенклатура и ассортимент продукции, включенные в план, объем ее поставок в натуральном выражении согласно заключенным договорам.

Номенклатура продукции - наименование (перечень) изд-й, к-е подлежат выпуску. Ассортимент продукции- разновидность изд-й (по типам, видам, сортам) в разрезе номенклатуры.

2.Составляется план поставок продукции в натуральном выражении.

3.На основании объема поставок и изменения остатков нереализованной продук.на начало и конец планируемого периода определяется объем производства каждого изделия в натуральном выражении с календарным распределением.

3.Объем производства по отдельным видам продукции обосновывается расчетами балансов производственных мощностей по ведущим подразделениям: группам оборудования, участкам, цехам, предприятию в целом.

4.На основе объемов производства и реализации продукции в натур. выраж. рассч-ся стоимостные измерители п.п.: товарная (предн-на для реализации и вкл-т ст-ть гот-х изд-й, ст-ть полуфабрикатов собственного изг-я и для поставки своему капит-му стр-ву, ст-ть работ и услуг промыш-го характера рпо заказам со стороны), валовая ( ст-ть общего рез-та произ-й деят-ти п/п, отличается от товарной величиной остатка незавершенного пр-ва) и реализованная (ст-ть объема продукции поступившей на рынок в отчетном периоде и оплаченной потребителями в этот период) продукция.

5.Составляется график отгрузки продукции в соответствии со сроками, указанными в договорах с заказчиками.

6.П.п. планируется по основным цехам предприятия.

П.п. оценивается в натур-ых, условно-натуральных, трудовых и стоимостных показателях; планируется на 1 год с разбивкой по кварталам и месяцам.

Номенклатура продукции в натуральном выражении планируется по группам: Основная профильная продукция;Продукция, производимая на экспорт;Изделия новой техники;Изготовления опытных образцов и освоение серийного производства новой продукции;Товары и услуги для населения;Кооперированные поставки.

Условно-натуральные измерители п.п. используются при планировании разнородных по потреби-им свойствам видов продукции. Весь объем разнотипной продук. измеряется кол-ом одного вида продукции, принятого за условную единицу.

Трудовые измерители п.п. определяются путем умножения объема произведенной продукции на постоянную в течение года трудоемкость ее изготовления. Они получили распространение при планировании п.п. заготовительных, механических, инструментальных цехов с большой неустойчивой номенклатурой.

Стоимостные показатели п.п. позволяют определять в одном показателе суммарный объем производства продукции различного ассортимента. Этими показателями являются: валовой оборот, валовая, товарная, реализованная продукция.

В-5. Издержки производства. Себестоимость продукции.

Деятельность фирмы связана с определ-ми издержками (затратами). Затраты отражают, сколько и каких ресурсов было использовано фирмой. Общая величина затрат, связанных с производством и реализацией продукции (работ, услуг), называется себестоимостью.

Издержки производства-затраты на изготовление продукции. ИП относящиеся к изготовленной продукции входят в себестоимость продукции

Себестоимость продукции-выраженные в денежной форме текущие затраты предприятия на производство и реализацию продукции.Включ.: материальные затр.,амортизацию осн.средств, з/п,дополнительные(накладные) расходы.

В зависимости от объекта затрат различают себестоимость единицы конкретного вида продукции и себестоимость всей продукции. Все затраты фирмы можно разделить на прямые и косвенные.

Прямые затраты непосредственно связаны с производством продукции (затр. на материалы, з/п производственного персон., расходы по содерж-ю и эксплуат-ии оборуд.).

Косвенные затраты – это затраты, которые прямо не могут быть распределены по объектам отнесения затрат (административные и управленческие расходы, расходы на отопление, освещение, страхование имущества). Общая сумма затрат, связанных с производством продукции, называется полной производственной себестоимостью.

Издержки, связанные с расходами на реализацию продукции. Расходы, непосредственно не связанные с производством продукции, называют непроизводственными (расходы на рекламу, на научные исслед-ия, выплату % по кредитам, хранение и транспортировку продукции).

Полная производственная себестоимость в сумме с непроизводственными расходами образует полную себестоимость продукции.

Расходы группируют по экономическим элементам и калькуляционным статьям. При группировке затрат по их экономическим элементам в каждый элемент включаются расходы на конкретный вид ресурсов.

Затраты, образующие себестоимость продукции, включают след. эк. элементы:

Материальные затраты (сырье, осн. материалы, покупные полуфабр., комплектующие изделия, топливо, энергия, тара, упак.материалы, инструмент, запасные части.

Затраты на оплату труда.(включает: з/п, исчисляемую по сдельным расценкам, тарифным ставкам и должностным окладам; оплаты очередных и дополнительных отпусков; надбавки и доплаты; премии и т.д.)

Отчисления на социальные нужды.(представляют собой форму перераспределения национально дохода на финансирование общественных потребностей.) В эту группу затрат включаются три вида платежей в Фонд социального страхования РФ, Пенсионный фонд РФ и Фонд обязательного медицинского страхования РФ. Все виды отчислений на социальные нужды объединены в единый социальный налог.

Амортизация основных фондов. Аморт-ия на полное восстановление включ-ся в себестоимость продукции в суммах, определяемых на основе балансовой стоимости средств и действующих норм амортизационных отчислений.

Прочие затраты. (разнообразные и многочисленные расходы, н-р: налоги, сборы и платежи, вознаграждения работникам за изобретения и рационализаторские предложения, командировочные,и др)

Номенклатура и содержание статей калькуляции зависят от особенностей производства, места структурного подразделения в системе управления, действующей в фирме методики планирования и учета.

При составлении сметы затрат на производство важное значение имеет связь затрат с объемом производства. По этому признаку выделяют переменные (общая сумма переменных издержек изменяется прямо пропорционально изменению объема производства - затраты на сырье и основные материалы, оплата труда)и условно-переменные издержки (не зависят от изменения объема производства -арендная плата за помещение, содержание адм.-управл.персонала и др.).

В-6. Прибыль предприятия. Рентабельность предприятия.

Прибыль – это конечный результат деят-ти предприятия, которая определяется как разность между выручкой и затратами.

Прибыль является основным итоговым показателям, харак-им результаты дея-ти предпр. Если доходы предприятия превышают его расходы, финансовый результат свидетельствует о получении прибыли.

Виды прибыли:

Чистая прибыль – остающаяся в распоряжении предприятия после внесения налогов и других платежей в бюджет прибыль, харак-ая конечный финан-ый результат деятельности предприятия.

Прибыль валовая – разность между совокупностью доходов и расходов фирмы до уплаты налогов.

Прибыль от реализации основных средств (имущества) – положительный финансовый результат, отражающий прибыль от продажи различных видов имущества, принадлежащего предприятию.

Прибыль от реализации продукции – это положительный финансовый результат, полученный от основной дея-ти предприятия. Рассч-ся как разность между выручкой от реализации и затратами на производство и реализацию.

Экономическая прибыль – это разность между доходом предприятия и его издержками. Экономические издержки включают бухгалтерские, которые полностью в бухгалтерском учете предприятия, и неявные издержки, которые харак-ют альтернативные издержки использования ресурсов предприятия, то есть оплачиваемые издержки.

Рентабельность предприятия.

Рентабельность – это обобщающий показатель, харак-ий качество работы предп-я, так как при всем значении массы получаемой прибыли наиболее полную качественную оценку произв-но-хоз.дея-ти предп. дает величина рентабельности и ее изменение. Он представляет собой отношение прибыли к производ-ом фондам или к себестоимости продукции. Показатель рентабель-ти оценивает эфф-ть производства путем соизмерения доходов от производства и расходов на него.

Осн.факторы, оказывающие непосредственное воздействие на увеличение уровня рентабельности на предпр-х, относятся: рост объема производства продукции, снижение ее себестоимости, сокращение времени оборота основных производ-ых фондов и оборотных средств, рост массы прибыли, лучшее использование фондов;Система ценообразования на оборудование, здания и сооружения и другие носители основных производственных фондов;Установление и соблюдение норм запасов материальных ресурсов, незавершенного производства и готовой продукции.

Для достижения высокого уровня рентабельности необходимо планомерно и систематически внедрять передовые достижения науки и техники, эффективно использовать трудовые ресурсы и производственные фонды.

Рост рентабельности свидетельствует о повышении эфф-ти работы предприятия, увеличении получаемой суммы прибыли и относительного повышения доходов на каждый рубль затрат. Для увеличения рентабельности возможны два основных направления: рост прибыли и сокращение затрат на производство. Иначе говоря, достижение положительных результатов возможно за счет снижения себестоимости либо за счет повышения цен на продукцию.

В-7. Бухгалтерский баланс предприятия. Его виды и структура. Типы хозяйственных операций, влияющих на изменение в бух. балансе.

Бух. Учет – сплошное непрерывное наблюдение всех хоз. процессов на предп-и. Строго документирован.

Бух.баланс – способ обобщения и группировки имущества (хоз.средства) предпр-я и источников образования на определенную дату в денежном выраж.

Бух.баланс представляет из себя таблицу из 2^х частей:1.актив баланса – все хоз.средства (имущество). 2.пассив баланса – источники образования имущества. Актив бал. всегда = пассиву бал. Сумма итогов по активу и пассиву, называется валютой баланса.

Имущество предприятия – это совокупность матер-ых и денеж. ценностей, а также юр-их отношений данного предпр-я с другими предприятиями: 1. Сфера производства.2. Сфера обращения. 3. Отвлеченные средства.

Источники формир-я имущества предпр-я:1.Собств-ые средства предпр-ия 2. Заемные (привлеченные). 3. Кредиторская задолженность.

Виды баланса:

1.Сальдовый –харак-ет имущество предп-тия и источники его образования по состояною на определенную дату в денежном вырож-ии.

2.Оборотный– промжуточный док-т. содержит данные об движении хоз.сре6дств (имущество) предп-я и источников их образования.

3.Вступительный (начальный) – это 1^й бал-с. кот-ый составляется в начале деятель-ти предп-я. Перед его состевлением производится инвентаризация (способ проверки соответствия фактического наличия хоз.средств с документами) и оценка (способ, с помощью которого хоз.средства получают денежное отражение) имущества.

4.Заключит-ый– отчетный док-т производственно-хоз. деят-ти предп-я за определенный период.

5.Ликвидационный– составляется для имущественно хар-ки предп-я на момент его ликвидации.

6.Предварительный– составляется заранее на конец отчетного периода с учетом ожидаемых изменений в составе имущества предп-я. Цель: заранее установить фин –ое полож-е на конец отчетного периода.

7.Бал. –брутто – бал., включающий в себя регулирующие статьи и имеет значение как информационный.

8.Бал. нетто – бал. из кот-ого исключены регулирующие статьи.

Хоз. операции – отдельные хоз. действия, кот-ые вызывают изменеие в составе имущества предп-я и источников их образования или одновременнов составе тех и др-х., т.е. изменеие в бух. балансе.

Типы хоз-ых операций, влияющих на изменение в бух-ском балансе:

1.Хар-ся изменением т-ко состава имущ-ва пред-я(итог актива бал. при этом не меняется), н-р получены в кассу деньги с расчетногосчета.

2.Хар-ся изменеием т-ко составв источноков образования имущ-ва предп-я(итог пассива бал.при этом не меняется), н-р перечислен азадолжность поставщикам за счет полученной от банка ссуды.

3.Хар-ся увеличением состава имущ-ва предп-я и сточноков его образования (итог актива и пассива бал. возрастаются на равную величину), н-р произведено начисление з/п работникам предп-я.

4.Хар-ся уменьшением состава имущ-ва предп-я и сточноков его образования (итог актива и пассива бал. уменьшаются на равную величину), н-р произведена безвозмездная передача основныхсредст др. пред-ям.

В-8. Счета предп-ия, их структура. Синтетические и аналитические счета.

Для руководства предприятия необходимо иметь непрерывную информацию о состоянии и движении имущества, с этой целью в бух. учёте применяется система счетов.

Система счетов – это способ эк-ой группировки текущего отражения и оперативного контроля за имуществом предприятия и хоз.операциями.

Каждый счёт предназначен для отражения конкретного объекта бух. учёта. Все записи на счетах делаются на основании первичных документов. Счёт представляет таблицу, которая имеет две противоположные стороны, обозначенные – дебит и кредит счёта. Каждый счёт имеет сальдо (остаток на начало или конец отчётного периода). Суммы по операциям за отчётный период называются дебетовым или кредитовым оборотом. Сальдо по счёту м.б =0, но никогда не бывает отрицательным.

По структуре бух-е счета классифицируются по нескольким разделам:

1.Основ-е счета – служат базой для состав-я бух.баланса и делятся на группы:

Инвентарные -испол-тся для учета имущ-ва предп-ия, путем инвентаризации .

Фондовые – испол-тся для учета собственных источников образования имущ-ва, явл-ся пасс-ми (80);

Активные – отражают имущество предприятия;

Пассивные – отражают источники его образования;

Активно-пассивные – служат для взаиморасчетов.

2.Регулирующие счета – самост-ого значения не имеют, применяются только с основными. Сохраняют на основных счетах неизменную оценку объектов и уточняют ее:

Регулирующее дополнение счета (42) – всегда увеличивает оцеку объекта и имеют прямую связь с основными счетами;

Контрарные – противоположны основным, если основной счет активный – контрарный пассивный (01 и 02);

Контрарно–дополнительные – могут уменьшать или увеличивать оценку объектов, отражен на основных счетах (10, 16).

3.Операционные – предназначены для учета затрат и калькуляцию себестоимости продукции:

Собирательно–распред-ые – активные счета, и по дебиту этих счетов собирают затраты для распред-я их по объектам учета. Остатков они не имеют

Калькуляционные – активные счета, использующиеся для учёта затрат и определения себестоимости продукции (20,23);

Сопоставляющие – применяются для выявления результатов по реализации продукции (90). Активно- пассивный счёт. Результаты реализации списываются на счёт финансовых резервов (99).

4.Бюджетно-распределительные – предназначены для распределения расходов по сложным отчётным периодам. Эти счета м.б: Активным (97); Пассивным (96).

5.Финансово-результатные счета – предназначены для выявления результатов финансово-хозяйственной деятельности.

6.Забалансовые – используются для учёта имущества, не принадлежащего данному предприятию.

Вся информация на счетах бух. учета отражается способом двойной записи.

Двойная запись – это способ отражения каждой операции в дебит одного и кредит другого, взаимосвязанных счетов в одной и той же сумме.

Двойная запись способствует контролю за движением хоз. средств и их источников, показывает откуда они взялись и на какие цели были направлены. Двойная запись способствует выявлению ошибок, т.к. дебетовые и кредитовые обороты должны быть равны.

Взаимосвязь между дебитом одного и кредитом другого счета называется корреспонденция счетов, а счета корреспондирующими.

В бух. учете используются две группы счетов:

Синтетический сч.-служит для укрупненной группировки и учета однородных объектов; учет ведется в денежном выражении;

Аналитический сч.-иногда одних данных из синтетических счетов не достаточно для полного контроля за хоз. деятельностью, чтобы получить более детальные данные, характеризующие средства предприятия и источники их образования, в разрезе синтетических счетов открываются счета аналитические, которые ведутся как в денежном, так и в натуральном выражении.

В-9. Сущность управления. Характеристика функций управления

По определению А.Файоля управлять - это значить вести организацию(п/п) к ее цели извлекая максимум возможностей из имеющихся ресурсов.. Петер Друкер: управление - особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эф-ю целенаправленную и производственную группу. Деятельность по координации работы других людей составляют сущность управления.

Функции управления.

Планирование – вид управ-ой деят-ти, связанной с составлением планов организации и ее составных частей. Планы содержат перечень того, что должно быть сделано, определяют последова-ть, ресурсы и время выполнения работ, необходимые для достиж-я поставленных целей. Планирование включ.: установление целей и задач; разработку стратегий, программ и планов для достиж. целей; определение необходимых ресурсов и их распр-ие по целям и задачам; доведение планов до всех кто их должен выполнять и кто несет ответственность за их реализацию.

Организовывание – ее задачей является формирование структуры организации, а также обеспечение всем необходимым для ее нормальной работы – персоналом, материалами, оборудованием, зданиями, денежными средствами. Организовать – значит разделить на части и делегировать выполнение общей управленческой задачи путем распределения ответственности и полномочий, а также установления взаимосвязей между различными видами работ.

Мотивация-процесс создания у членов организации внутреннего побуждения к действиям для достижения организационных целей в соответствии с делегированными им обязанностями и сообразно с планом.

Процесс мотивации включает: установление или оценка(понимание) неудовл. потребностей; формулировка целей, направ-ых на удовлет-ие потребностей; определение действий, необходимых для удовлетворения потребностей.

Действия по мотивации включают эк-ое и моральное стимул-е, обогащение самого содержания труда и создание условий для проявления творческого потенциала работников и их саморазвития.

Контроль – это управленческая деят-ть, задачей к-й является колич.и кач. оценка и учет результатов работы организации.

Главные инструменты выполнения этой функции – наблюдение, проверка всех сторон деятельности, учет и анализ. В общем процессе управления контроль выступает как элемент обратной связи, так как по его данным производится корректировка ранее принятых решений, планов, норм.

Упр-е-процесс план-я, орг-и, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы орг-я достигла своих целей.

В-10. Отлич. черты совр. менеджмента. Системный подход к упр-нию. Смысл ситуационной концепции.

Менеджмент - хоз.управление орг-ции, вид проф., самостоят. деят-ти, кот. направлен на достижение оптимальных результатов хоз.деят-ти предприятием.

Отлич. черты:1) Орг-ция расс-ся как система состо-ая из взаимозав. частей, каждая из к-х. вносит свой вклад в деят-ть орг-ции. (Орг- открытая система, кот. зависит от внешн. ср.) 2) Ситуац. принцип уп. утверждает отсутствие рецептов на любой случай. Признает сущ-ие принцип. подходов к упр-ию, требует принятия конкретных движений в связи с конкр-ой ситу-ей.3) Опреде-щая роль орг. культуры (форма деят-ти, нормы поведения, сложившихся в деловой практике и сознании раб-ка). Опирается на сис-му ценностей орг-ции (шаблоны поведения, ритуалы.) 4) Механизация и автоматизация управ-я процесса, внедрение мех. и автомат. средств, (совр. связь, ксерокс, комп..) 5) Демократизация управ-я , т.е. рядов. раб-ки учавствуют в управлении произ-ва.6) Интернационализация менедж., т.е. усиление роли интернац-го фактора в уп. орг-ции по причине ростещ. межгос-го разде-я и кооперации тр., обостряющая междунар-ая конкур-ия.

Системный подход – способ мышления по отношению к орг-ии и упр-ию. Сист.под. пытается рассм. Орга-ю и внеш-ю среду, в к-й она функци-ет, как целое. Фирма рассм. как сеть решающих центров, связанных м/у собой и с внешним миром коммуни-ми каналами. Органи-я при таком подходе ориентирована на процесс принятия решений, мотивацию и контроль.

Существуют : Закрытая система имеет жесткие фиксированные границы, ее действия относительно независимы от среды, окружающей систему;Открытая система харак-ся взаимодействием с внеш. средой. Такая система не является самообесп-ся, она зависит от энергии, информации и материалов, поступ.извне.

Системный подход подчеркивает, что руков-ли должны рассм. Орган. как совокупность взаимосв-ых эл-ов, таких как люди, структура, задачи и технология, ориент-ых на достижение различ. целей в условиях меняющейся внешней среды.

Центральный момент ситуаци-го подхода – ситуация. Ситуация – это конкретный набор обстоятельств, к-е сильно влияют на организ. в данное конкр. время. Ситуац.подход – это способ мышления об орга-ых проблемах и их реш-х. Ситуац. П. пытается увязать конкр-ые приемы и концепции с определ-ми конкр. ситуац.для того, чтобы достичь целей организ. наиболее эфф. Он пытается определить значимые переменные ситуации и их влияние на эфф-ть организ.

Ситуац.п.концентрируется на том, что пригодность различных методов уп.опред-ся ситуацией. Поскольку сущ. большое обилие факторов как в самой организ., так и в окруж. среде, не сущ-ет единого лучшего способа управлять организацией

В-11.Орг-ция как сист. упр-ния. Внут.ср. орг-ции и ее окруж. (внеш. среда).

Менеджмент - хоз.управление орг-ции, вид проф., самостоят. деят-ти, к-й. направлен на достижение оптимальных результатов хоз.деят-ти предприятием.

Процесс управления(ПУ) – это комплекс изменений, к-й происходит в организации в определ-ые промежутки времени.

ПУ вкл. ряд взаимосвяз-х разнообр-х операций: Интеллект-ые, организа-ые, информа-ые, консульта-ые; Расчетные, оценочные или контрольные.

Орг-ция – совок-ть людей, групп, объедин-х для достиж. какой-либо цели, реш. задачи на основе разде-ия обязанностей. Создаются для удовлетв. Потреб-ей людей и поэтому имеют самое различное назначение, размеры, строение и др. хар-ки.

Классификация организаций:Формальные – имеющие четко поставленные цели, структуру и связи (организации бизнеса, госуд. и международные институты и органы);Неформальные – работающие без четко определенных целей (институты семьи, дружбы, неформальных отношений между людьми).

По формам собственности – частные, государственные, муниципальные.

По отношению к прибыли – коммерческие, некоммерческие.

В ходе жизнедеят-ти орг-ция осуществляет 3 процесса:1. получение ресурсов из внешнего мира;2. произв-во продуктов;3. поредача ресурсов во внеш. мир.

Внутр.среда орг-ции и ее окружение (внеш. среда)-это та часть общей среды, которая находится в рамках организации.

Внеш. факторы : Делятся на 2 основные группы.:

1). среда прямого возд-вия, кот. прямо влияют на деят-ть. орг.-ции (Поставщики, потребители, местн. власти…)

2) среда косвенного возд-вия, кот-я не оказывают немедленного возд-я, но сказываются на деят-ти орг-и (состояние эк-ки в стране, междунар. сос-е, НТпрогрес,..)

Внутренние переменные – это ситуационные факторы внутри организации. т.е.: цели (желаемое конечное состояние, к кот. стремится орг-ция), структура организации (взаимоотнош-я уровней и ф-х облостей), задачи (предписанная работа, кот. выполняется заранее опр. способами и в опр. сроки), технология (ср-ва преобразования сырья в прод-ты и услуги; сочетание квалиф. навыков оборуд-я, инструм-в и техн. знаний для ощущения преобразований.), люди.

Внутр среда полностью пронизывается организационной культурой. Она может способ-ть тому, что организ.выступает сильной, устойчиво выживающей в конкур-ой борьбе структурой. Организац. культура может ослаблять организ., не давая ей успешно развиваться даже в том случае, если она имеет высокий технико-технологический и финансовый потенциал.

В-12. Коммуникации в управлении. Принятие управленческих решений.

Менеджмент - хоз.управление орг-ции, вид професс-ой, самост-ной деят-ти, к-й направлен на достиж. оптимальных результатов хоз.деят-ти предприятием.

Процесс управления (ПУ)– это комплекс изменений, к-й происходит в организ. в определенные промежутки времени.

ПУ вкл. ряд взаимосв-ых разнообр.операций: Интеллект-ые, организа-ые, информа-ые, консульта-ые; Расчетные, оценочные или контрольные.

Коммуникация – это обмен информ-й, к-я необх. для совместной работы в организ. и явл.основной частью управ. труда.

Виды:Внутренние: Орг.-оформленные ( горизонтальные, вертикальные); неформальные; Внешние: государство, потребители, поставщики, налоговая.

Этапы:Формулировка идеи→кодировка сообщ.→выбор канала→передача сооб.→получ.инф.→декодиров-ие →обр. связь

Смысл сообщения м. б. искажен, это связано с межличностными и организационными барьерами.

Межличностные барьеры: преграды, обуслов-ые восприятием (люди реагир. не на то, что происх. в действит-ти ); семантические барьеры (неоднозначное восприятие слов); невербальные преграды- коммун-ии в к-х используются символ- плохая; обратная связь.

Организационные преграды: искажение информации вследствие межличностных барьеров; информ-ые перегрузки – концепция фильтрации информ. хар-ся искажением сообщений по мере их движения вверх или вниз по иерархии.

Принятие управленческих решений – это результат конкретной управл. деят-ти менеджера. Принятие реш. Явл-ся основой упр. Выработка и принятие реш.– это творческий процесс в деят-ти руковод. любого уровня, включ.:Выработку и постановку цели;Изучение проблемы на основе получаемой информации;Обсуждение со спец-ми различ. вариантов реш. проблемы (задачи);Выбор и формули-ие оптимального реш.; Принятие реш. и его конкретизация для исполнителей.

Управл.реш. (УР)состоит из 3 стадий: 1)Подготовка УР (проводиться эк.анализ ситуации на микро- и макроуровне, поиск, сбор и обработку инф-ции, а также выявляются и формулируются проблемы, требующие решения);2)Принятия решения (осущ.разработка и оценка альтерн. реш. и курсов действий, на основе многовариантных расчетов; отбор критериев выбора оптим. реш.);3)Реализация реш. (меры для конкретиз. реш. и дове-ия его до исполнителей, осущ. контроль за ходом его выполн-я, вносятся необходимые коррективы и дается оценка получ. результ.от выполнения реш.)

Принимаемые реш. должны основываться на достоверной, текущей и прогнозируе мой инф., анализе всех факторов.

Методы принятия решений:основанный на интуиции управляющего, к-я обусл. налич. у него ранее накоп. опыта и суммы знаний в конкр.обл.деят-ти; основанный на понятии «здравого смысла»,управл., принимая реш., обосновывает их последов-ми доказ-ми, содержание к-х опирается на накопленный им практический опыт; основанный на научно-практическом подходе, выбор оптим. реш. на основе переработки больших количеств инфор., помогающий обосновать принимаемые реш.. Этот метод требует применения современных техн. средств и прежде всего эл.-вычис. техники.

Поскольку руков. имеет возможность выбирать реш., он несет ответс-ть за их исполнение. Принятые реш. поступают в исполнительные органы и подлежат контролю за их реализацией. При выборе управ-го реш. к нему предъявляются след. Требо-ия: обоснованность реш.; оптимальность выбора; правомочность реш., краткость и ясность; конкретность во времени; адресность к исполнителям; оперативность выполнения.

В-13. Мотивация деятельности человека в организации. Контроль.

Менеджмент - хоз.упр.орг-ции, вид проф-ой, самос. деят-ти, к-й направлен на достиж. оптим-х резуль.хоз.деят-ти предпр.

Орг-ция – совокуп. людей, групп, объед-ых для достиж. к/л цели, решения задачи на основе разделения обязанностей.

Мотивация – осозн-ые или неосозн-ые психоло-ие факторы, побужд-е к совершению опред-ых действий. Первым источником мотивации явл. потребность.(первичные, заложены генетически, в пище, воде, воздухе, сне, сексе. вторичные. т.е. осознаются с опытом ,в успехе, уважении, привязанности, власти,)

Потребность-это состояние неудовлет-ти, нужды, к-е он стремиться преодолеть. Именно это сост. и заставляет чел. предпринимать опред.условия, т.е. осущ. производственную дея-ть.

Мотив– побуждение. Это внут.фактор потреб. к труду. Мотивы субъек., т.е. для одного чел. карьера значима, а для др. нет.

Стимулы – это внеш.факторы побуж. к труду. Одна из распр. форм стимулирования – материальное поощрение.

Отсутствие однозначной связи между мотивацией и конечным результатом деятель. обусл. тем, что на результаты труда оказывает влияние множество других факторов: квалиф.и способность раб., правильное поним. им выполн.зад., влияние на процесс работы со стороны окружения.

В истории существует 2 типа психолог. теорий:

– содержательные, которые основаны на выявлении внутр.побуж. (потреб.), к-е заставляют людей действ. так, а не иначе:

1.Суть модели А. Маслоу:Су­щ.5 осн. категорий потребностей в строгой последовательности: 1)Физиологические; 2)Потребности в безопасности и уверенности в будущем;3)Социальные; 4)Потребности в уважении; 5)самовыражения

Прежде чем будет удов­лет. потребность более выс.уровня, должны быть удов­л.потреб.низших уровней. Можно удовлет. потребности только первых че­тырех уровней, а 5 уровнь обладает способностью бесконечно развиваться и творить.

2. Суть теории потреб. Д. МакКлеланда закл. в том, что людям присущи 3 потреб.:1)власти,2) успеха, 3)причастности.

3. Двухфакторная теория Фредерика Герцберга. Суть:факторы, связанные с трудом, по-разному влияют на удовл.потребн., и делятся на две гр.: 1)гигиенические,т.е. связаны с удовл. работой. Если они доста-ны, то сами по себе не вызы-ют удовл. работой и не могут чел. побу-ть к чему-то. Эти фак­торы отвеч. на вопр. «Зачем я раб. в этой фирме?»;

2)мотивация (ощущ. успёха продв. по службе, признание со стор.окру­ж., ответ-ть и т.д.). Необх. добиться действия мотивирующих факторов. Факторы мо­тивации (мотиваторы) содер.отв.на вопр.: «Зачем раб. больше, лучше и старате-й?»

Вывод, содерж. теории мотив. стремятся определить потребности, которые побуждают человека к действиям.

– процессуальные, которые основаны на том, как ведут себя люди с учетом их восприятия и познания:

1.Теория ожиданий хар-ся: 1)0жидание,т.е.оценка чел. вероятности опреде-­го события. Основыв-ся на достиж. опред-ой цели. 2)Валентность, т.е.предпола-ая степень относит-го удов. или неудовл., возник-я вследствие получ-я оп­ределенного вознаграждения Если валентность низка, то теор.ож. предсказывает, что мотивация труд. Деят. будет ослабевать.

2.Суть теории справедливости закл. в том, что люди субъективно оценивают справедливость полученного вознаг-я и соотно­сят размер этого вознаграж. с затраченными усилиями.

3.Модель Леймана Портера и Эдварда Доулера основ-ся на том, что результаты работы зависят от 3 пере­менных: усилий, способностей и характера чел. и осознания им своей роли в процессе труда.

Вывод-процессуальные теории не оспаривают существование потребностей, но считают, что поведение людей зависит не только от потребностей, но и от восприятия, ожидания и от выбранного поведения человека.

Сейчас нет единой теории мотивации, к-я могла объяснить поведение любого чел. в каждый момент времени. Одни теории лучше «работают» в рамках опред-ых культур, др. при ра­боте с представителями каких-то професс-ых групп.

Контроль – это процесс достижения организацией своих целей. Он составляет: установление стандартов, измерение факт-их резуль-в, сопоставление факт. Резу-ов с планируемыми, проведение корректировки в случае необходимости. Необходимость контроля сост. в следующем: предуп-ие возникновения кризисных ситуаций; предупр. резких изменений во внешней среде;поддержание текущего благополучного состояния.

По протяженности во времени выделяют:Предварительный контроль: человеческих ресурсов (поиск и подбор необх-х кадр-х ресурсов, устан-ие необх.стажа работы); контроль матер. ресурсов (кач. обеспечения необходимых запасов, поиск поставщиков); контроль финансовых ресурсов ( составление бюджета, бизнеспланирование); контроль технико-технологического блока (имеющееся оборудование, его моральный и физический износ, необходимость смены техн).Текущий контроль: осущ. в ходе проведения работ. Использ. системы обратной связи, к-е позволяют оперативно выявить имеющиеся отклонения от намеченных целей и устранить их.Заключительный контроль явл. основой для мотивации, выявляются возможности дальнейшего развития организации.

Последствия контроля:поведение ориент-ое на контроль сотрудников, подчеркивать работу в тех отраслях, где проводятся изменения и пренебрегать теми областями, где они не проводятся;получение непригодной информации, завышение необходимых ресурсов и затрат, занижением плановых результатов.

Эффективный контроль осуществляется след. методами: установление стандартов, воспринимаемых сотрудниками; вознаграждение за достижение стандартов; избежание двухстороннего контроля. Параметрами эффективного контроля могут быть: своевременность, ориентация на результаты, простота, экономичность, стратегическая направленность.

Маркетинг.

В-14. Маркетинг: опр-ния, цели, задачи, ф-ции.

Маркетинг-концепция управления хозяйствования в условиях рынка, провозглашающая ориентацию пр-ва на удовлетворение конкретных потребностей конкретных потребителей. Маркетинг - система организации разработки, производства и сбыта товаров на основе изучения рынка и запросов покупателей с целью получения высокой прибыли.

Главная цель м. - ориентация на потребителя.

Цели м.:сделать рынок прозрачным, т.е. позволяющим оценить его; ограничить стихийность рынка путем регулирования некоторых рын. процессов;сделать конкуренцию упорядоченной; подчинить производство и торговлю интересам потребителя; разработать и внедрить технологии товародвижения и распределения; обеспечить эфф-сть рекл-й и маркет-вой деят-ти (привлекательного образа товара).

Задачи:комплексное изучение рынка; выявление спроса и неудовлетворенных потребностей; планирование товарного ассор. и цен, его сбыта; разработка мер для удовл-ия сущ-щего спроса;

Осн.функции:1. Аналитическая ф.: изучение рынка, потребителей, фирменной структуры товара; анализ внутренней среды предприятия. 2.Производственная ф.: организация производства новых товаров, разработка новых технологий; организация матер.-техн. снабжения; управление качеством и конкурентоспособностью готовой продукции. 3.Сбытовая ф.: организация системы товародвижения, сервиса, спроса и стимули-я сбыта; проведение товарной и ценовой политики. 4.Ф.управления и контроля: организация стратегического планирования, системы коммуникаций, контроля маркетинга; информационное обеспечение управления маркетинга;