10.5. Рычаги управления стратегическими изменениями

10.5.1. Переворот: управление быстрой стратегической перестройкой.

In a turnaround strategy	В стратегии переворота
The emphasis is on speed of change and rapid cost reduction and/or revenue generation	Акцент делается на скорости изменения и быстром сокращении издержек и/или генерации прибыли

Перечислим главные элементы стратегии переворота.

Кризисная стабилизация..

Изменения в менеджменте.

Рост прибыли	Сокращение издержек
Обеспечение подстройки маркетингового микса к ключевым сегментам рынка Пересмотр ценовой стратегии для максимизации прибыли Фокусирование деятельности организации на нуждах целевого сектора потребительского рынка Использование дополнительных возможности для создания прибыли, связанных с целевым рынком Инвестирование средств от сокращения издержек в новые растущие области	Сокращение издержек на труд и высший менеджмент Фокусирование на повышении производительности Сокращение расходов на маркетинг, не сфокусированный на целевом рынке Ужесточение финансового контроля Установление конкурентных условий для поставщиков; отсрочки платы за кредиты; ускорение расчетов с дебиторами. Сокращение запасов Устранение неприбыльных продуктов / услуг

Рис. 10.9. Переворот: генерация прибыли и сокращение затрат.

Получение поддержки заинтересованных групп.

Уточнение целевых рынков..

Рефокусирование

Финансовая реструктуризация..

Расстановка приоритетов в критических областях изменений.

10.5.2. Опасности привычных подходов.

Одной из главных трудностей в достижении изменения стратегии может быть необходимость изменения долговременных мнений или предположений, принятых на веру – парадигмы.

регулярное и открытое рассмотрение установившихся подходов и мнений на совещаниях у высшего руководства позволяет решить эту проблему. Действительно, подобные совещания становятся все более распространенными.

Есть мнение, что менеджеров следует приближать к анализу изменяющейся действительности, например, привлекая их к составлению сценариев. Утверждают также, что высший менеджмент организации далек от реальности, и необходимо поставить его с этой реальностью лицом к лицу.

10.5.3. Организационные рутины

Routines	Рутины
Are the organisationally specific ways we do things around here which tend to persist over time and guide people’s behavior	Специфические для организации методы работы, устойчивые во времени и определяющие поведение людей

Рутины могут составлять специфический для организации способ достижения конкурентного преимущества, но они же могут серьезно противодействовать изменениям. Можно утверждать, что требуется учитывать используемый стиль изменения; что образование и коммуникации, призванные изменить людей, менее важны, чем вовлечение людей в деятельность по изменению и что изменение рутин для изменения поведения может помочь изменить установки и оценки людей.