10) Структура мотивов поведения. Мотивационное ядро.

А.К. Семенов даёт следующее определение мотивации – процесс побуждения себя и других людей к деятельности для достижения целей организации и личных целей.

Большинство менеджеров сталкивались с задачей мотивации различных, зачастую непредсказуемых групп людей. «Пестрота» этих групп выражается в различном поведении входящих в них индивидов, что в определенном плане можно свести к различным потребностям и целям.

Потребности, по определению А.И. Кравченко, — это различные виды «нехватки» чего-либо, ощущаемой индивидом в определенный промежуток времени.

Виды «нехваток» могут быть физиологического (например, потребность в еде), психологического (например, потребность в самоутверждении) или социального свойства (потребность в общении).

Потребность, осознанная субъектом, принимает форму интереса, то есть стремления действовать определенным образом во имя удовлетворения потребности. Потребность может порождать разные интересы, может быть удовлетворена различными способами.

Интересы формируют ценности, т.е. представления общества в целом и отдельного человека о смысле, целях чел. жизни и труда. Далее формируются ценностные ориентации – выбор личности, индивида значимых для него ценностей и их ранжирование.

Формируется мотив. Если интерес — это стремление действовать определенным образом, то мотив — это особое состояние субъекта, непосредственно предшествующее поведению, тот смысл, который субъект поведения придает своим поступкам, выбор способа действий для реализации интересов субъекта в конкретных условиях внешней среды. Структура мотивов трудового поведения мобильна, подвижна, она гибко реагирует на изменение системы внешних стимулов.

Как итог формируются установки, которые показывают сформировавшиеся отношения к другим людям. Установку можно по-другому назвать готовностью к действиям.

И так, структура мотивационного ядра ( совокупность ведущих мотивов, определяющих и формирующих трудовое ядро) жестко связана с личностной организацией человека и формирует, определяет его поведение в конкретных жизненных ситуациях.

11. Ценности и ценностные ориентации

Важнейшим элементом процесса трудовой мотивации является ценность. Ценности — это представлення субъекта, общества, класса, социальной группы о главных и важных целях жизни и работы, а также об основных средствах достижения этих целей. К ценностям относят все предметы и явления, которые обладают положительной значимостью в глазах общества, коллектива, личности. Мир ценностей многообразен и неисчерпаем, как многообразны и неисчерпаемы потребности и интересы общества.

Ценности бывают: материальными, духовными, социальными, политическими итд.

Они формируются на основе потребностей и интересов. Но, формируясь на основе потребностей и интересов, ценности не копируют их.

Направленность личности на те или иные ценности материальной или духовной культуры общества характеризует ее ценностные ориентации, служащие общим ориентиром в человеческом поведении. Для кого-то важнейшей ценностной ориентацией является творческий характер труда, и ради него он некоторое время не думает о заработке, условиях труда; если материальное благополучие, то он может пренебречь ради заработка другими ценностями.

(Адамчук В.В. Экономика и социология труда)

Психологи отмечают, что основу ценностных ориентации составляют: отношение человека к событиям, явлениям, людям и вещам; определение цели жизни и средств ее достижения; установление для себя норм поведения; следование стандартам, критериям и иным жизненным ценностям.

В американском менеджменте к нежелательным ценностным ориентациям относятся: конкурентная борьба, которая оттесняет этические соображения; усиливающееся стремление высших властей контролировать уровень прибыльности каждые три месяца; отсутствие стимулирования менеджеров за этичное поведение на работе; падение в американском обществе в целом значения общенациональных ценностей; насильное принуждение администрациями фирм своих сотрудников к компромиссу между личными ценностями и ценностями, которых придерживается руководство.

В российских условиях ценностные ориентации подвержены пересмотру под воздействием конкретных условий бытия и СМИ, они пребывают в стадии неопределенности, поисков и шатаний. Это обусловлено, с одной стороны, открывшимися для предпринимателей возможностями личного обогащения, а с другой — традициями, привычками, обычаями, нравственностью и способами общения, сложившимися в отечественной хозяйственной и общественной жизнедеятельности. ( Вачугов Д.Д. Основы менеджмента)