99. Опросник для выявления состояния уверенности–неуверенности

Опросник предложен Н. Н. Обозовым. Соедржит 57 утверждений с четырьмя вариантами ответов, которые оцениваются баллами от 0 до 3. Общая сумма баллов по всему опроснику переводится в шкальные оценки, которые и свидетельствуют о выраженности состояния (чувства) уверенности или неуверенности.

 Методы диагностики измерения психических состояний личности. — М.. 2004. — С. 148-153.

100. Диагностика психического "выгорания"

Методика предложена А. А. Рукавишниковым и направлена на диагностику психического "выгорания".

Опросник содержит 72 утверждения. Варианты ответов: обычно, часто, редко, никогда.

Обработка результатов производится по трем шкалам: психоэмоциональное истощение, личностное отдаление и профессиональная мотивация, а также общая оценка психического "выгорания".

Приведены нормативные таблицы для оценки уровня развития каждого из симптомов и общей оценки "выгорания".

& Фетискин Н. П., Козлов В. В., Мануйлов Г. М. Социально-психологическая диагностика личности и малых групп. — М., 2005. — С.357-360.

101. Опросник "Профессиональное выгорание"

Методика разработана американскими психологами К. Маслач и С Джексон, адаптирована Н. Е. Водопьяновой. Предназанчена для измерения степени "выгорания" в профессиях типа "человек–человек".

Содержит 22 утверждения, относительно которых испытуемый отмечает частоту их появления: "никогда", "очень редко", "иногда", "часто", "очень часто", "каждый день".

Опросник имеет три шкалы: эмоциональное истощение, деперсонализация, редукция личных переживаний.

Имеются несколько вариантов опросника, предназначенные для: инженерно-технических работников, для коммерческого персонала, для продавцов, для сотрудников правоохранительных органов, для медицинских работников, для менеджеров и для консультантов фонда социальной защиты

 Ильин Е. П. Мотивация и мотивы. — СПб., 2000. — С. 469-470.

 Водопьянова Н., Старченкова Е. Синдром выгорания: Диагностика и профилактика. — СПб., 2005, сс. 199-208.

& Фетискин Н. П., Козлов В. В., Мануйлов Г. М. Социально-психологическая диагностика личности и малых групп. — М., 2005. — С.360-362.

102. Диагностика уровня эмоционального выгорания

Методика разработана В. В. Бойко и предназанчена для определения уровня сформированности психологической защиты в форме эмоционального выгорания.

В опроснике содержится 84 утверждения, касающейся особенностей деятельности испытуемого, его отношения к работе и взаимодействия с людьми. Ответы: "да", "нет".

Сформированность эмоционального выгорания оценивается как по итоговому показателю по всей методике в целом, а также по фазам развития стресса и симптомам для каждой из фаз: фаза "напряжение" — переживание психотравмирующих обстоятельств, неудовлетворенность собой, "загнанность в клетку", тревога и депрессия; фаза 2резистенция" — неадекватное избирательное реагирование, эмоционально-нравственная дезориентация, расширение сферы экономии эмоций, редукция профессиональных обязанностей; фаза "истощение" — эмоциональный дефицит, эмоциональная отстраненность, личностная отстраненность (деперсонализация), психосоматические и психовегетативные нарушения.

 Бойко В. В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других. — М., 1996. — С. 132-153.

 Бойко В. В. Энергия эмоций. — М., 2003. — С. 151-156.

 Водопьянова Н., Старченкова Е. Синдром выгорания: Диагностика и профилактика. — СПб., 2005, СС. 216-221.

& Фетискин Н. П., Козлов В. В., Мануйлов Г. М. Социально-психологическая диагностика личности и малых групп. — М., 2005. — С.395-399.