Информационные взаимосвязи отдела маркетинга

с существующими блоками управления ОАО

Выдаваемая информация	Блоки управления	Получаемая информация
Привлекательность отрасли и тенденции развития рынка; Позиции предприятия в конкуренции; Сравнительная доля рынка; Конкурентные преимущества; Анализ продаж.	Председатель правления	Стратегические установки и цели предприятия.
Прогноз продаж; Предложения по ценам и скидкам; Планируемый бюджет маркетинга; Отчет о расходовании средств.	Финансово-экономический (бухгалтерия, ПЭО)	Согласованный план производства и продаж; Рентабельность; Цены и проекты цен; Фактический бюджет маркетинга.
Анализ конкуренции; Позиционирование продукции; Пожелание потребителей и предложения по товарной политике и качеству продукции.	Инженерно-технический (производственно-технический отдел проектирования)	Технические условия и разрабатываемые проекты на согласование; Оценка конкурентоспособности продукции.
Прогноз продаж и конъюнктура рынка.	Производственный (отделы проектирования)	Возможные изменения плана производства
Прогноз продаж; Позиции товара; Динамика цен; Анализ конкуренции и другая конкретная информация по каждой составляющей маркетинга	Коммерческий (отдел маркетинга)	Данные о продаже продукции, договорах, потребителях, другая информация о рынке.

В бюджете отдела маркетинга по каждому из направлений финансирования выделяется специальная сумма, идущая на оплату приглашенных консультантов и выполнения работ контрагентов в интересах службы маркетинга. Объемы финансирования планируются, исходя из договорных цен и принятых коммерческих уровней

Завершение приложения Б

оплаты труда консультантов. Начальник отдела маркетинга имеет право самостоятельно перераспределять средства, выделенные на консультационные работы и работу контрагентов, в пределах пятнадцати процентов суммы, установленной по каждому направлению.

По представлению начальника отдела маркетинга и в зависимости от результатов сбыта продукции и услуг предприятия, бюджет отдела маркетинга может быть пересмотрен. Такие пересмотры могут осуществляться по истечении каждого квартала. Штатные сотрудники других отделов, временно откомандированные в отдел маркетинга, оплачиваются за счет бюджета отдела маркетинга.

Отдел маркетинга несет полную ответственность за следующие показатели деятельности предприятия и работы, выполняемые в интересах института:

выполнение плана сбыта продукции предприятия и плана предоставления услуг;

обеспечение необходимого уровня качества и отсутствия рекламаций со стороны клиентов предприятия;

высокий научно-методический уровень и обоснованность всех аналитико-оценочных документов, разрабатываемых для руководства и других отделов предприятия;

рациональное и эффективное маркетинговое консультирование всех отделов института;

соблюдение финансовой дисциплины и, прежде всего – установленного отделу уровня бюджета.

Отдел маркетинга имеет право:

требовать от всех научно-технических, производственных и иных подразделений института точного соблюдения всех стандартов качества и других технических условий, обеспечивающих конкурентоспособность продукции, и принятых обязательств по услугам предприятия;

приостанавливать поставки любых видов продукции и оказание любых видов услуг в случаях нарушения отмеченных выше требований с соответствующими представлениями руководству института;

требовать от всех подразделений предприятия точного соблюдения всех сроков, предусмотренных планами и графиками; о каждом факте нарушения докладывать руководству института;

требовать и контролировать представление любыми подразделениями предприятия различной дополнительной информации по всем вопросам, интересующих клиентов предприятия;

участвовать во всех заседаниях, совещаниях и в работе любых комиссий и комитетов, связанных с разработкой стратегии и тактики деятельности предприятия;

участвовать в разработке всех программ, планов и графиков, связанных с поставками продукции и оказанием услуг, а также контролировать их выполнение;

требовать от соответствующих подразделений предприятия представление необходимой информации, обеспечивающей работу отдела маркетинга;

вносить предложения о привлечении к работе в отдел маркетинга штатных сотрудников института, а также самостоятельно определять состав консультантов и контрагентов, выполняющих работы в интересах отдела маркетинга.