Глава II. Тактические основы установления психологического контакта

§1. Понятие психологического контакта

В ходе подготовки и проведения процессуальных действий при расследовании преступлений нередко возникает необходимость в установлении психологического контакта между участвующими в его производстве лицами.

В исследованиях криминалистов и психологов даются различные определения психологического контакта. Ю.В. Чуфаровский определяет психологический контакт как «процесс установления, развития и поддерживания взаимного тяготения общающихся»⁴⁹. Данное определение не совсем четко определяет суть психологического контакта, отождествляя его с процессом установления, развития и поддерживания взаимного тяготения.

Отдельные авторы рассматривают данное состояние как «общую эмоциональную настроенность на основе единых целей и интересов»⁵⁰, либо как эмоциональное доверие к следователю⁵¹. Н.И. Порубов считает, что психологический контакт представляет собой «особого рода взаимоотношения следователя с участниками уголовного процесса, характеризующиеся стремлением следователя поддержать общение в целях получения правдивых, полных и достоверных показаний, имеющих отношение к делу»⁵². Р.С. Белкин видит в процессе установления психологического контакта «создание такой атмосферы допроса, при которой допрашиваемый проникается уважением к следователю, пониманием его задач и обязанностей, исключает всякие личные мотивы в действиях, осознает необходимость способствовать своими показаниями установлению истины»⁵³.

Во многом со взглядами Р.С. Белкина по данному вопросу теоретическая концепция А.Н. Васильева и Л.М. Карнеевой, которые считают, что контакт между следователем и допрашиваемым предполагает намерение последнего дать правдивые показания⁵⁴. Знак равенства между преодолением конфликта и достижением психологического контакта ставит также Ф.В. Глазырин, который считает необходимым составляющим элементом психологического контакта готовность допрашиваемого давать правдивые показания⁵⁵. Подобной точки зрения придерживается А.А. Закатов, который пишет, что психологический контакт представляет собой «прочно установившееся состояние деловой обстановки и доверия ... к допрашивающему, включающее готовность допрашиваемого сообщать все известное ему по делу, и готовность следователя эффективно использовать в рамках уголовно-процессуального закона тактические методы и приемы получения и фиксации показаний»⁵⁶. Представляется, что подобная позиция игнорирует скрытый (латентный) конфликт, который существует в условиях психологического контакта (например, допрашиваемый испытывает готовность к общению следователя для введения последнего в заблуждение, создавая иллюзию бесконфликтности).

В этой связи, нельзя не согласиться с Л.Я. Драпкиным и В.Н. Долининым, которые очень точно отразили ситуацию скрытого конфликта: «В тоже время следователь должен иметь в виду, что допрашиваемый может умело создать мнимо бесконфликтную ситуацию и использовать доверие следователя»⁵⁷. Поэтому для полноты разработки проблемы целесообразно рассматривать процесс установления психологического контакта отдельно от рекомендаций по преодолению конфликта, не забывая, однако, об их взаимосвязях, поскольку психологический контакт, как отмечает Л.Л. Каневский, представляет собой «такое состояние, при котором участники следственного действия проявляют интерес и готовность к общению и

восприятию информации, исходящей друг от друга»⁵⁸. Как готовность к общению рассматривает психологический контакт также Д.И. Лосев⁵⁹. Таким образом, установление психологического контакта еще не гарантирует бесконфликтности. Проблема установления психологического контакта по существу сводится к расположению реципиента к общению, а методы преодоления конфликта носят более глубокий характер, воздействуя на интересы допрашиваемого, изменяя мотивы его поведения. В криминалистической литературе уже встречаются довольно глубокие научные исследования в области диагностики скрытого конфликта при допросе⁶⁰. Данное обстоятельство еще раз подтверждает необходимость того, чтобы не отождествлять процесс установления психологического контакта и преодоление конфликта. Подобный дифференцированный подход оправдан не только с позиций практической целесообразности, но и с точки зрения требований наиболее полного и объективного научного исследования данных проблем.

Психологический контакт представляет собой такое состояние общения, при котором коммуникатор и реципиент проявляют готовность к обмену и восприятию информации, исходящей друг от друга.