2.4 Научные основы и методология логистики

Научной и методологической базой логистики являются основные положения общей теории систем и системный подход как главный методологический принцип логистической концепции. Рассмотрим эти положения более обстоятельно.

Основы теории систем

Любая организация является сложной социальнотехнической системой. Термин «система», употребляемый в современной практике, имеет огромное количество значений и значностных нюансов. Это приводит к необходимости выделить те значения, которые имеют непосредственное отношение к системному анализу деятельности организации. Дальше приведены четыре определения, которые представляются наиболее удачными.

Система — совокупность связанных между собой и с внешней средой элементов и частей, функционирование которых направлено на получение конкретного результата.

Как всякое фундаментальное понятие, термин «система» лучше всего конкретизируется при рассмотрении ее основных свойств. Для системы характерные следующие основные свойства:

• целенаправленность — определяет поведение системы;

• сложность — зависит от огромного количества входных в систему компонентов, их структурного взаимодействия, а также от сложности внутренних и внешних связей и их динамических;

• делимость — система состоит из ряда подсистем или элементов, выделенных по определенному признаку, который отвечает конкретным целям и заданиям;

• целостность — функционирование огромного количества элементов системы подчинено единственной цели. При этом система проявляет так называемые інтегративні, емерджентні (от англ. emergent — внезапно возникающий) свойства, то есть свойства, какие свойственные системе в целом, но отсутствуют в отдельно взятых ее элементах;

• многообразие элементов и расхождения их природы — это связано с их функциональной специфичностью и автономностью;

• структурированность — определяется наличием установленных связей и отношений между элементами внутри системы, распределением элементов системы по уровням иерархии.

Поскольку логистика учитывает влияние на систему внешней среды, исходной характеристикой системы является ее противопоставление окружению. Среда — это все то, которое не входит в систему. Среда являет собой совокупность всех систем, кроме исследуемой, выделенной, что интересует нас в данный момент части реального окружающего света.

Элементы, переданные системой во внешнюю среду, будем называть конечными продуктами деятельности системы, а переданы со среды в систему — ресурсами.

Цель системы — достижение и сохранение желательного состояния или желательного результата поведения системы. Относительно экономических систем (в частности, к организациям) более подходит другое определение цели.

Цель организации — стремление к максимальному результату, который выражает в максимизации ценности капитала, при постоянном сохранении определенного уровня ликвидности и достижении целей производства и сбыта с учетом социальных заданий. Вспомогательной стоимостной целью является стремление к оптимальной расчетной прибыли за период.

Задача системы — описание способа (технологии) достижения цели, что содержит указание на цель с желательными конкретными числовыми (в том числе временными) характеристиками.

Система целей — совокупность взаимоувязанных целей. В соответствии с определением понятия «система» для того же объекта может быть рассмотрено несколько систем целей, то есть использовано несколько оснований для их классификации, например:

• стратегические и тактические цели;

• долгосрочные (выполнение через несколько лет) и краткосрочные (выполнение через год и раньше) цели;

• производственные, финансовые, социальные цели, целые повышения качества продукции и тому подобное

Объект (элемент, компонент) — часть системы, выделенная по какому-либо признаку, сформулированному заинтересованным лицом. При этом объекты системы и отношения между ними выделяются в зависимости от точки зрения заинтересованного лица или группы лиц, например, то же предприятие может рассматриваться как производственная, организационно-экономическая или социальная система. Выбор точки зрения — категория системного анализа, который характеризуется выделением определенных аспектов рассмотрению проблемы и применениям особенной терминологии, которая отвечает этим аспектам.

Существенным признаком системы является наличие некоторой «глобальной» цели, общей для системы в целом. Следует отметить, что собственные цели элементов, которые входят в систему, могут быть разные и не всегда совпадают с общей целью системы. Взаимодействие элементов в системе часто такая, что изменение одной или нескольких связей между элементами приводит к изменению других связей. Другими словами, взаимосвязи элементов в системе являются существенными обстоятельствами, которые необходимо учитывать при анализе системы.

Подсистемой будем называть выделенное из системы подмножество взаимозависимых элементов, объединенных некоторым целевым назначением. Подол системы на подсистемы, а подсистемы - на больше мелкие можно продолжать до тех пор, пока остаются элементы (минимум два), объединенные общим признаком и целью. Правила объединения элементов для большой системы являются больше общими, для подсистемы - более конкретными.

Любая система может быть представлена как композиция (объединение) подсистем разных уровней и рангов.

Декомпозиция (разделение) системы на подсистемы может быть проведена по определенным признакам и разным способам. Распределение системы на подсистемы по уровням и рангам называют иерархией.

При распределении число уровней и количество подсистем в каждом уровне зависит от конкретной системы и не должно оговариваться загодя, однако нужно, чтобы подсистемы, которые входят в данную систему, при общем функционировании выполняли все функции системы.

Иерархическая система управления данного уровня подчиняется системе больше высокого уровня, в состав которой она входит.

Структурой (от лат. structura — строение, расположение, порядок, взаимосвязь составных частей) называется относительно постоянный порядок внутренних пространственно-временных связей системы между ее элементами и взаимодействия их с внешней средой, которая определяет функциональное назначение системы.

По степени сложности структуры выделяют простые системы, сложные системы, иногда в отдельный класс возводят так називані «большие » системы - совокупность разнородных сложных систем из сравнительно слабыми связками между ними.

1) цель системы В такая, что она в той или другой степени способствует достижению цели системы А; 2) цель системы В такая, что она в той или другой степени препятствует системе А в достижении ее цели; 3) система В индифферентная относительно системы А.