Библиографический список

Основная литература

Андерсен, Б. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования. – М.: РИА «Стандарты и качество», 2007. – 272 с.

Аринин, И. Н. Техническая эксплуатация автомобилей: Управление технической готовностью подвижного состава. Учебное пособие.– Ростов-на –Дону; Феникс, 2004; 2-е изд. – 2007. – 314 с.

Власов, В. М. Управление технологическими процессами технического обслуживания и ремонта автомобилей / В. М. Власов. М.: МАДИ, 1982. 77 с.

Гринцевич, В. И. Организация и управление технологическим процессом текущего ремонта автомобилей: учеб. пособие / В. И. Гринцевич. – Красноярск: ИПЦ КГТУ, 2003. – 123 с.

Ильенкова, С. Д. Управление качеством: Учебник для вузов / С. Д. Ильенкова, Н. Д. Ильенкова, В. С. Мхитарян и др. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.

Кравченко, И.Н. Основы проектирования эксплуатационных предприятий. Часть 1. Основы организации и технологического расчета: Учебное пособие / И.Н. Кравченко, В.А. Зорин, Р.М. Гатауллин, В.Ю. Гладков. – Балашиха: Изд. ВТУ, 2005. – 306 с.

Кузнецов, Е. С. Управление техническими системами. Учеб. пособие / Е. С. Кузнецов. М.: МАДИ(ТУ), 1999; 2000; 2003.– 202 с.

Мазур, И. И. Управление качеством: Учебное пособие / И. И. Мазур, В. Д. Шапиро. – М.: Высшая школа, 2003. М.: Наука, 2001. 535 с.

Максимей, И. В. Имитационное моделирование на ЭВМ / И. В. Максимей. М.: Радио и связь, 1988. 232 с.

Обыденнов, А. П. Управление автомобильным транспортом с применением ЭВМ / А. П. Обыденнов. М.: Транспорт, 1989. – 245 с.

Окрепилов, В. В. Управление качеством: Учебник, 2-е изд., доп. и перераб. М.: Экономика, 1998.

Родионов, Ю. В. Ремонт автомобилей: Техническое нормирование труда: Учебное пособие по курсовому и дипломному проектированию. – Пенза: Изд. ПГУАС. 2003. – 192 с.; 2-е изд., перераб. и дополн., 2005. – 220 с.

Сборник норм времени на техническое обслуживание и ремонт легковых, грузовых автомобилей и автобусов. Том. 1. М.: Министерство транспорта Российской федерации, Департамент автомобильного транспорта, ГУП «Центроргтрудавтотранс», 2001. – 172 с.

«Семь инструментов качества» в японской экономике. / Сост. Э. К. Николаева. – М.: Изд-во стандартов, 1990. – 89 с.

Техническая эксплуатация автомобилей: Учебник для вузов. 4-е изд., перераб. и дополн. / Е. С. Кузнецов, А. П. Болдин, В. М. Власов и др., – М.: Наука, 2001. – 535 с.

Шор, Я. Б. Таблицы для анализа и контроля надежности / Я. Б. Шор, Ф. И. Кузьмин. М.: Советское радио, 1968. 288 с.

Яговкин, А. И. Организация производства технического обслуживания и ремонта машин: учеб. пособие дл студ. высш. учеб. заведений / А. И. Яговкин, – М.: Издательский центр «Академия», 2006. – 400 с.

Дополнительная литература

Воронов, В. П. Международные стандарты качества ИСО серии 9000; Учебное пособие / В. П. Воронов. М.: МАДИ, 2000. – 50 с.

Всеобщее управление качеством: Учебник для вузов / О. П. Глудкин, Н. М. Горбунов, А. И. Гуров, Ю. В. Зорин; ред. О. П. Глудкин. – М.: Радио и связь, 1999. – 600 с.

Канарчук, В. Е. Техническое обслуживание, ремонт и хранение автотранспортных средств. Организация, планирование и управление. Книга 2/ В. Е. Канарчук, А. А. Лудченко, И. П. Курников, И. А. Луйк. Киев: Высш. шк., 1991. 406 с.

Карташов, В. П. Организация технического обслуживания и ремонта автомобилей / В. П. Карташов, В. М. Мальцев. М.: Транспорт, 1979.

Кузнецов, Е. С. Компьютеризация процессов принятия инженерных решений на предприятиях автомобильного транспорта. М.: МАДИ, 2000. – 50 с. (Автомоб. Трансп.: Обзор, информ. Сер. 3, Техн. Эксплуатация и ремонт автомобилей / Информавтотранс концерна Росавтотранс; вып. 3).

Кузьмин, А. М. Диаграмма Исикавы / Кузьмин А. М. // ММК. – 2006.– №3. – С. 27.

Кумэ, Х. Статистические методы повышения качества: пер. с англ. / Ред. и послесловие Ю. П. Адлера, Л. А. Коноревой. – М.: Финансы и статистика, 1990. – 304 с.

Типовые нормы времени на ремонт грузовых автомобилей марок «ГАЗ», «ЗИЛ», «КАЗ» с карбюраторными двигателями и их агрегатов. М.: Сириус, 1997. – 110 с.

Типовые нормы времени на ремонт грузовых автомобилей марок «МАЗ», «КамАЗ», «КрАЗ» с дизельными двигателями и их агрегатов. М.: Сириус, 1997. – 92 с.

Типовые нормы времени на ремонт грузовых автомобилей марок ГАЗ, ЗИЛ, КАЗ, МАЗ, КамАЗ, КрАЗ в условиях автотранспортных предприятий / М.: Экономика, 1989. – 299 с.

Шеннон, Р. Имитационное моделирование систем. Искусство и наука/ Р. Шеннон. М.: Мир, 1978. 417 с.

Шипунов, В. Г. Основы управленческой деятельностью: управление персоналом, управленческая психология, управление на предприятии. – 2-е изд., перераб. и доп. / В. Г. Шипунов, Е.. Р. Кишкель. – М.: Высш. шк., 1999. – 304 с.