- •Тема 1. Место стратегического менеджмента в системе теории и практики управления (4 часа)
- •II) Стратегический менеджмент: определение и важнейшие понятия
- •III) Этапы развития систем управления. Выделение стратегического менеджмента
- •IV) Современные школы стратегического управления
- •V) Стратегические решения и их особенности.
- •IV) Сравнительные характеристики тактического и стратегического управления. Стратегическое и тактическое управление: сравнительные характеристики.
- •Тема 2: Лекция №1. Основные составляющие процесса стратегического управления
- •II) Стратегические единицы бизнеса: сущность и критерии выделения.
- •III) Иерархия стратегий по уровням управления организацией.
- •Тема 2: Лекция №2. Основные составляющие процесса стратегического управления
- •1. Соответствие стандартам
- •2. Соответствие целям
- •3. Время процесса
- •4. Стоимость процесса
- •II) Процесс стратегического управления: основные этапы и их характеристики.
- •III) Создание и реализация стратегического потенциала.
- •Индустриально-экономический подход.
- •Ресурсный подход.
- •Тема 3: Лекция №1. Стратегический анализ как исходный процесс стратегического управления: модели и инструменты
- •I. Факторы внешней среды (по отношению к организации).
- •II. Факторы внутренней среды.
- •II) Содержание и процесс анализа внутренней среды.
- •III) Методики анализа внутренней среды.
- •Стратегический стоимостной анализ.
- •3. Цепь издержек посредников (распространителей)
- •Рейтинговый метод анализа конкурентной силы.
- •Анализ навыков.
- •5. Анализ гибкости.
- •IV) Анализ основных компонентов внешней среды.
- •Тема 3: Лекция №2. Стратегический анализ как исходный процесс стратегического управления: модели и инструменты
- •1. Основные направления портфельного анализа.
- •2. Отраслевой анализ: цели и методики.
- •I) Основные направления портфельного анализа.
- •Матрица бкг
- •Матрица «привлекательность отрасли - конкурентная позиция»
- •Матрица жизненного цикла adl/lc (Arthur d.Little/life cycle)
- •II) Отраслевой анализ: цели и методики.
- •I. Составление общего списка целей и критериев для оценки альтернативных вариантов изменения портфеля.
- •Тема 4: Лекция №1. Стратегическое управление конкурентной ситуацией
- •Продуктовые конкурентные преимущества
- •II) Анализ конкурентной позиции и конкурентов.
- •Модель анализа внутриотраслевой конкуренции м.Портера или структурный анализ конкурентного окружения.
- •Рейтинговый метод анализа конкурентной силы.
- •Метод анализа стратегических групп конкурентов (сгк).
- •Метод систематизации целей и стратегий.
- •5. Метод конструирования наоборот.
- •Сопоставление профиля компании (список основных навыков и способностей) и конкурентного профиля (характеристики будущей конкурентной среды фирмы)
- •Матрица «привлекательность отрасли - конкурентная позиция».
- •III) Структурный анализ конкурентного окружения.
- •Тема 4: Лекция №2. Стратегическое управление конкурентной ситуацией
- •1. Методика бенчмаркинга.
- •2. Базовые стратегии создания конкурентных преимуществ.
- •I) Методика бенчмаркинга.
- •II) Базовые стратегии создания конкурентных преимуществ.
- •Лидерство в издержках.
- •Дифференциация продукции.
- •Стратегия фокусирования (узкой специализации).
- •Стратегия первопроходца.
- •Стратегия синергизма.
- •Тема 5: Лекция №1. Разработка стратегии организации
- •II) Интеграция и диверсификация.
- •Стратегии роста.
- •Стратегия сокращения.
- •Стратегия ликвидации.
- •III) Типовые стратегии развития бизнеса.
- •Стратегии связанной диверсификации (концентрическая, центрированная)
- •Стратегии несвязанной диверсификации
- •Стратегия рыночной экспансии (развития рынка).
- •Стратегия усиления позиции на рынке.
- •Стратегия развития продукта.
- •Тема 5: Лекция №2. Разработка стратегии организации
- •Стратегии зарождающихся отраслей
- •Стратегии инновационных или развивающихся отраслей
- •Стратегии зрелых отраслей
- •Стратегии отраслей, переживающих спад
- •II) Стратегические альтернативы и их оценка. Процесс стратегического выбора.
- •Реакция на возможности/угрозы внешней среды
- •Соответствие доли рынка, предлагаемой в стратегическом плане поддержанию необходимого уровня дохода от инвестиций и прибыли
- •Тема 6: Лекция №1. Реализация и контроль выполнения стратегии
- •Директивная стратегия.
- •Оргкультура и философия.
- •Тема 6: Лекция №2. Реализация и контроль выполнения стратегии
- •Процесс управления реализацией стратегии состоит из следующих этапов:
- •Задачи руководства при осуществлении стратегии:
- •III) Осуществление стратегического контроля.
- •Подсистема установления показателей стратегического контроля
- •Подсистема сравнительного анализа и оценки достигнутых результатов
- •Подсистема корректировки и «стратегической рефлексии» Сравнительные характеристики стратегического и тактического контроля.
- •Тема 7: Лекция №1. Планирование и бизнес-план в рамках стратегического управления
- •II) Система организационных планов.
- •III) Бюджет и его формирование.
- •Финансовый бюджет
- •Оперативный бюджет
- •Тема 7: Лекция №2. Планирование и бизнес-план в рамках стратегического управления
- •1. Стратегическое планирование развития города.
- •2. Понятие, структура и функции бизнес-плана как формы представления стратегии развития.
- •I) Стратегическое планирование развития города.
- •II) Понятие, структура и функции бизнес-плана как формы представления стратегии развития.
- •Тема 8. Стратегическое управление на многонациональном и глобальном уровне
- •II) Специфика стратегического менеджмента на международном уровне.
- •III) Стратегические альтернативы международного развития.
- •Дочернее предприятие в полной собственности.
- •Совместное предприятие.
- •Лицензирование.
- •Франчайзинг.
- •Оффшорное производство.
- •Стратегия экспорта.
- •Тема 9: Лекция №1. Стратегический маркетинг
- •2. Набор стратегических решений, касающихся различных вариантов позиционирования продукции и услуг на целевых рынках и поддержания конкурентного преимущества.
- •II) Ключевые маркетинговые понятия и терминология.
- •III) Стратегический подход к маркетингу.
- •Тема 9: Лекция №2. Стратегический маркетинг
- •Стратегия операционной эффективности.
- •Лидерство по продукту. (Качество и функциональность).
- •Стратегия близости к клиентам.
- •II) Система маркетинговых коммуникаций.
- •Знак вопроса (новый аромат от Хьюго Босс).
- •Звезда (раскрученные марки автомобилей, пик спроса)
- •Дойная корова (товары Сони)
- •III) Брендинг как центральная концепция современного маркетинга.
Рейтинговый метод анализа конкурентной силы.
Анализируется расположение компании относительно соперников по главным показателям конкурентного успеха. Выводится рейтинговая оценка стратегической силы компании относительно соперников, и как итог – взвешенный рейтинг силы. Допустим, если слабейший имеет рейтинг 1, сильнейший 10, то компания может быть оценена 4,2 и т.д.
SNW-подход.
Оценивается среднерыночное состояние для конкретной ситуации. Анализируется до 20 позиций (стратегия, финансы, продукт, маркетинг, информационные технологии, инновации, качество торговой марки и так далее) по схеме. Сильные и слабые стороны определяются относительно среднего показателя.
Анализ навыков.
Руководство и персонал оцениваются по следующим критериям: типы характера, управленческие навыки, способность решать неопределенные проблемы, соотношение сил в команде и т.д.
5. Анализ гибкости.
При анализе гибкости происходит:
нахождение основных областей неопределенности (как внутренних, так и внешних)
анализ наличных ресурсов в связи с этой неопределенностью
анализ уровня гибкости, необходимого для реагирования на изменения
выводы
На российских предприятиях осуществление стратегического анализа значительно осложнено отсутствием специальных служб (в банках есть службы внутреннего аудита), необходимой информации. Существует проблема организации управленческого учета в дополнение к бухгалтерскому. Нет готовности и осознания руководства организаций в необходимости проведения подобного рода анализа.
IV) Анализ основных компонентов внешней среды.
Анализ внешней среды организации проводится с использованием различных методик, которые в итоге образуют многофакторный системный анализ внешней среды (учитывающий ключевые факторы как микро-, так и макроокружения).
Анализ основных компонентов внешней среды может осуществляться следующими методами:
1. PEST-анализ (policy – политико-правовые факторы, economy – экономические факторы, society – социокультурные факторы, technology – технологические факторы)
Поскольку число возможных факторов макросреды достаточно велико, то, чтобы не увязнуть в анализе, рекомендуется ограничиваться сферами макроокружения, которые имеют существенное значение для стратегии организации. Матрица предусматривает создание сценариев развития макроокружения. и выглядит следующим образом:
Политико-правовые факторы: - правительственная нестабильность - налоговая политика и законодательство в этой сфере - антимонопольное законодательство - законы по охране природной среды - регулирование занятости населения - внешнеэкономическое законодательство - позиции государства по отношению к иностранному капиталу - профсоюзы и другие группы давления (политического, экономического и т.п.) |
Экономические факторы: - тенденции валового национального продукта - стадия делового цикла - процентная ставка и курс национальной валюты - количество денег в обращении - уровень инфляции - уровень безработицы - контроль над ценами и заработной платой - цены на энергоресурсы - инвестиционная политика |
Социокультурные факторы: - демографическая ситуация населения - стиль жизни, обычаи и привычки - социальная мобильность населения - активность потребителей |
Технологические факторы6 - затраты на НИОКР из разных источников - защита интеллектуальной собственности - государственная политика в области НТП - новые продукты (скорость обновления, источники идей) |
Изменения макросреды влияют на стратегические позиции предприятия на рынке, воздействуют на элементы микросреды. Поэтому целью макросреды является отслеживание (мониторинг) и анализ тенденций/событий, неподконтрольных предприятию, которые могут повлиять на потенциальную эффективность его стратегии.
Для анализа и прогноза развития макросреды используются разнообразные методы: прогнозирование отдельных тенденций и событий, сценарный анализ, имитационное моделирование, факторный анализ, широко используются экспертные методы.
К сожалению, указанные методы пока не получили в российской практике широкого распространения по разным причинам, в том числе из-за отсутствия надежной информационной базы.
2. SWOT-анализ (Сила, Слабость, Возможности, Угрозы)
Основной аналитический инструмент стратегического менеджмента. Комплексное изучение факторов внешней (угрозы и возможности) и внутренней среды (сильные и слабые стороны).
Методология SWOT предполагает сначала выявление сильных и слабых сторон, а также угроз и возможностей, и после этого установление цепочек связей между ними, которые в дальнейшем могут быть использованы для формулирования стратегии организации.
-
Сильные стороны
Возможности
Слабые стороны
Угрозы
Цели анализа:
формирование альтернативных стратегических решений
развитие конкурентных преимуществ
системный анализ ресурсных возможностей
выявление соответствия внутренних ресурсов и возможностей стратегическим задачам
выделение инвестиционных приоритетов и оценка инвестиционной привлекательности предприятия
выявление резервов и направлений адаптации к стратегическим изменениям
Сильные стороны: выдающаяся компетентность, адекватные финансовые ресурсы, высокая квалификация, хорошая репутация у покупателей, известный лидер рынка, изобретательный стратег в функциональных сферах деятельности организации, возможность получения экономии от роста объема производства, защищенность от сильных конкурентов, подходящая технология, преимущества в области издержек, преимущества в области конкуренции, наличие инновационных способностей и возможности их реализации, проверенный временем менеджмент.
Слабые стороны: нет ясных стратегических направлений, ухудшающаяся конкурентная позиция, устаревшее оборудование, более низкая прибыльность потому, что…, недостаток управленческого таланта и глубины владения проблемами, отсутствие некоторых типов ключевой квалификации и компетентности, плохое отслеживание процесса выполнения стратегии, мучение с внутренними производственными проблемами, уязвимость по отношению к конкурентному давлению, отставание в области исследований и разработок, очень узкая производственная линия, слабое представление о рынке, конкурентные недостатки, ниже среднего маркетинговые способности, неспособность финансировать необходимые изменения в стратегии.
Возможности – это положительные тенденции и явления внешней среды, которые могут привести к увеличению объема продаж или прибыли, например, снижение налогов, ослабление конкурентов, выход на новые рынки, расширение производственной линии и т.д., все то, что усиливает и обеспечивает конкурентные преимущества.
Угрозы – это отрицательные тенденции и явления, которые при отсутствии соответствующей реакции предприятия приводят к значительному уменьшению объема продаж и прибыли, например, усиление конкуренции, государственное регулирование, обвал цен на энергоресурсы, рост продаж товаров-субститутов, замедление роста рынка, неблагоприятные демографические изменения и т.д.
И сильные, и слабые стороны выявляются на основе сравнительного анализа предприятия относительно основных конкурентов или заданных нормативов. Сначала проводится анализ сильных и слабых сторон отдельных бизнес-единиц, результаты которого сводятся в единый комплексный общеорганизационный анализ.
Анализ не исчерпывается списком факторов, главное – установить между ними взаимосвязи посредством перекрестной матрицы. Возможность – увеличение спроса на продукцию отрасли, сильная сторона – новейшие технологические линии, которых нет у конкурентов. Вместе создают конкурентные преимущества.
Вырабатывая стратегии, следует помнить, что возможности и угрозы могут переходить в свою противоположность. Так, неиспользованная возможность может стать угроза, если ее использует конкурент. Или наоборот, удачно предотвращенная угроза может открыть перед организацией дополнительные возможности в том случае, если конкуренты не смогли устранить эту же угрозу.
Пример «Первичный СВОТ-анализ компании «Аэрофлот»
Возможности – регионы России, где господствуют местные авиаперевозчики; увеличение потребности в авиаперевозках в мире. Угрозы – низкая покупательная способность россиян, рост цен на традиционных курортах, конкуренция со стороны западных авиаперевозчиков. Сильные – географическое положение, разветвленная инфраструктура. Слабые – старый авиапарк, неэффективная эксплуатация части линий, отсутствие единой информационной системы (1998г.)
