V) Стратегические решения и их особенности.

Всю совокупность управленческих решений можно разделить на стратегические, оперативные, управленческие (по классификации Ансоффа).

Оперативные решения:

• распределение ресурсов по функциональным областям,

• составление графиков выполнения операций,

• наблюдение и контроль за их исполнением.

Административные решения (управленческие) связаны, прежде всего, с ресурсно-технологической стороной бизнеса. То есть поиск источников сырья, обучение персонала, приобретение оборудования и т.д.

В основе стратегического менеджмента лежат стратегические решения ориентированные на стратегическую перспективу управленческие решения, определяющие для организации в целом.

Они главным образом скорее связаны с внешними, чем внутренними проблемами компании. Это проблемы избрания сферы деятельности организации и поиска новых направлений ее развития. Эти решения всегда влияют на взаимоотношения фирмы и окружающей среды.

Тактические, оперативные решения могут быть приняты только с учетом стратегических решений. Обычно для их реализации требуются значительные ресурсы.

Примерами стратегических решений могут быть: выход на международный рынок, поглощение предприятия, запуск новой технологической линии, смена ниши рынка и т.д.

Особенности стратегических решений являются:

1. ориентация на возможности, а не на задачи, на перспективу, а не на текущее.

2. новаторский характер (инновационные, конфликты, отторжение).

3. множество стратегических альтернатив не задано.

4. неопределенность – зачастую предприятие не имеет необходимой информации для адекватного прогнозирования и принятия стратегических решений.

5. результат зависит от качества решения и информационной базы.

6. не поддаются объективной оценке.

7. необратимы и имеют долгосрочные последствия.

8. несут интуитивный, творческий характер в сочетании с комплексной научной оценкой внешней среды и стратегического потенциала.

К тому же, в отличие от оперативных, стратегические проблемы не порождают сами себя, они могут остаться незамеченными на фоне оперативных вопросов.

IV) Сравнительные характеристики тактического и стратегического управления. Стратегическое и тактическое управление: сравнительные характеристики.

	Тактическое	Стратегическое
Цель организации	Максимизация прибыли от производства и реализации своей продукции	Процветание в долгосрочной перспективе путем установления динамичного баланса с внешней средой
Сфера управленческого вмешательства	Эффективное использование ресурсов во внутренней среде	Поиск новых возможностей во внешней среде, отслеживание и адаптация к изменениям в окружении.
Временная ориентация	Краткосрочная и среднесрочная	Долгосрочная и стратегическая
Ключевые составляющие системы менеджмента	Оргструктура, функции, процедуры, производственные технологии	Люди, информационные технологии, рынок, инновации.
Оценка человеческого фактора	Люди – организационный ресурс, исполнители работ и функций	Основа организации и главная ценность – человеческий потенциал
Критерий эффективности управления	Прибыльность; оптимальное распределение ресурсов и максимальное использование производственного потенциала	Стратегические изменения ведут к эффективной адаптации к изменениям внешнего окружения и максимизации конкурентных преимуществ