Проблемы технологизации процессов социальной работы.

Комплексность проблем СР, сложность объектов и субъектов соц.преобразований, необходимость при ограниченном объеме ресурсов получить максимальный эф-ый результат – все это требует технологизации СР, а специфика этого вида дея-ти предопределяет хар-р тех техно-ий, которыми оперирует СР. Следует предположить, что в СР не сущ-ет изолированных техн-ий; всякое дей-е, направленное на получение желаемого результата, может произв-ся только при наличии согласованного ансамбля техн-ий, при чем, учитывая междисциплионарный хар-р СР, здесь будут использ-ся и техн-ии смежных наук и областей практ-ой дея-ти (психологич, медиц, соц-правовые, техно-ии осущ-я связей с общест-ью), и специфич. техно-ии, принадлежащие соц.работе(диагностика, надзор и контроль, адаптация и реабилитация). Технологизация СР позволяет рационально разделить ее виды на отдельные относительно единообразные процедуры и операции, дей-я и результаты которых скооперированы и синхронизированы. Т.о., проблема разделяется на несколько более простых подпроблем, каждая из к-х м.б. решена более или менее стандартными методами. Хар-кой технол-го процесса можно назвать устойчивую, повторяющуюся, последовательную во времени смену содержания дея-ти с единым замыслом. Основу технол-го процесса сост-ет алгоритм дей-й (т.е.операций). Важным компонентом содер-ия технол-го процесса яв. тж инструментарий. Последовательность процедур и операций, предписываемая алгоритмом, отражает структуру и содер-е технол-го процесса. В самом общем виде в технол-ом процессе можно выделить 4 осн-х процедурных этапа: 1.Формул-ие цели воздей-я. 2.Выработка и выбор способов воздей-я. 3.Орг-я воздей-я. 4.Оценка и анализ результатов воздей-я. Технологическая задача социальной работы заключается в выявлении социальной проблемы и с помощью имеющегося в распоряжении социальных служб инструментария и средств своевременном корректировании действий социального ра­ботника и поведения объекта социальной работы для оказания ему социальной помощи. Характер социальной проблемы яв­ляется важнейшим фактором, от которого зависят определе­ние содержания, инструментария, форм и методов социальной работы с клиентом.

Как и любой вид деятельности, технологический процесс социальной работы требует постоянного совершенствования. Пути совершенствования технологического процесса в соци­альной работе, во-первых, лежат в плоскости разработки но­вых методик выполнения операций на всех этапах технологи­ческого процесса; во-вторых, касаются совершенствования спо­собов использования всех компонентов инструментария соци­альной работы; в-третьих, состоят в обеспечении правильного сочетания общих методов социальной работы со спецификой конкретных условии жизнедеятельности клиентуры соци­альных служб; в-четвертых, заключаются в умении постоянно учитывать социально-психологические факторы при выборе методов воздействия на объекты социального воздействия и умении органично использовать достижения социальных наук для выработки новых технологий.